Slack бол харилцааны чухал хэрэгсэл боловч хэд хэдэн шалтгааны улмаас боломжгүй байж болно. Таны төгсгөлд, Слэкийн төгсгөлд эсвэл хоёрын хооронд ямар нэг зүйл буруу байж магадгүй. Аз болоход, Slack нь бүтэлгүйтсэн тохиолдолд маш тодорхой бөгөөд түүний буцаж ирдэг алдааны мессеж нь таныг зөв чиглэлд чиглүүлэх болно. Хэрэв танд Slack-ийн тасалдал гарсан тохиолдолд зарим нийтлэг шалтгаан, засваруудыг энд оруулав.
Яг одоо сул байна уу?
Нэгдүгээрт, та Slack ажиллаж байгаа болон таны интернет холболт зөв ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Асуудлыг олж чадах эсэхээ шалгахын тулд эдгээр алхмуудыг туршаад үзээрэй.
-
Албан ёсны Slack статусын хуудсыг шалгана уу. Slack-ийн албан ёсны статусын хуудас нь Slack-ийн сервер болон үйлчилгээний өнөөгийн байдлыг харуулдаг. Slack энэ сайт дээр мэдэгдэж байгаа аливаа тасалдлыг мэдээлдэг. Хэрэв та Slack-д холбогдоход асуудалтай байгаа бол энэ нь эхлэхэд тохиромжтой газар юм.
Image -
Slack-н холболтын тестийг ажиллуул. Slack нь мөн та болон Slack-ийн серверүүдийн хоорондох холболтыг шалгах холболтын тестийг санал болгодог. Туршилт нь таны текст болон сул дуудлагатай холбогдох чадвар, хөтөч, зурвасын өргөн, камер болон микрофоны хандалтыг шалгадаг. Хэрэв ямар нэгэн алдаа олдвол танд мэдэгдэх болно. Энэ нь танд хуулж аваад Slack-н дэмжлэг рүү илгээх боломжтой URL-г агуулдаг бөгөөд ингэснээр тэд туршилтын үр дүнг өөрсдөө хайж, аливаа асуудлыг цаашид оношлох боломжтой болно.
Image - Твиттерийг шалгана уу. Хэрэв Slack унтарсан бол энэ нь Twitter дээр бүхэлдээ байх болно. Шалгах нэгэн алдартай hashtag бол slackdown юм. Хэрэглэгчид бусад Slack хэрэглэгчид ижил асуудалтай тулгарч байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд асуудалтай байгаа бол Twitter дээр ихэвчлэн нийтэлдэг. Slack-ийн алдар нэр нь буурахад хүмүүс энэ тухай ярьдаг.
- Бусад вэб сайтыг шалгана уу. Slack-аас бусад вэбсайтуудаар аялж үзээрэй. Хэрэв танд интернэт холболтын асуудал байгаа бол бусад сайтууд ч гарч ирэхгүй.
- Гуравдагч талын статус шалгагч ашиглана уу. Down For Everyone эсвэл Just Me гэх мэт сайтууд Slack нь дэлхийн бусад улс орнуудад дээшээ эсвэл доошилсон эсэхийг танд хэлэх болно. Бусад шалгагчдад Downdetector, Яг одоо ажиллаж байна уу?, Outage. Report орно.
Сулсын асуудлыг хэрхэн засах вэ
Хэрэв өөр хэн ч Slack-тай холбоотой асуудлыг мэдээлээгүй бол асуудал танд байгаа байх. Хэрэв Slack танд тохирохгүй байгаа ч бусад бүх хүнд сайн ажиллаж байгаа бол та хэд хэдэн зүйлийг туршиж үзэх боломжтой.
- Та албан ёсны Slack вэбсайт эсвэл апп ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. Таны татаж авсан програм нь "Slack Technologies Inc."-ийн бүтээсэн Slack-д зориулсан албан ёсны хэрэглүүр мөн гэдгийг анхаарна уу.
- Холбох өөр аргыг туршаад үзээрэй. Та Slack-д гар утасны програм, ширээний програм, вэб хөтчөөр холбогдож болно. Хэрэв өөр сонголт ажиллаж байвал энэ нь таны анх холбогдох гэж оролдсон төхөөрөмж байж магадгүй.
- Хөтөчийнхөө кэшийг цэвэрлэ. Хэрэв та вэб хөтөч дээр Slack ашиглаж байгаа бол кэшийг цэвэрлэх нь алдааг үүсгэж буй бүх зүйлийг арилгаж, дахин холбогдох боломжийг олгоно.
- Хөтөчийнхөө күүкиг устгана уу. Кэшийг цэвэрлэх нь ширээний аппликейшн дээр ажилладаг шиг күүки цэвэрлэх нь бас заль мэхийг хийж чадна.
- Slack-г хааж, дахин нээнэ үү. Хөтөчийнхөө бүх цонхыг хааж, ширээний програмыг хааж, Android програмыг хааж эсвэл iOS програмаас гарч үзээрэй. Дараа нь дахин ажиллуулна уу.
-
Хэрэв та вэб хөтөч ашиглаж байгаа бол нууцлалын цонхыг нээж үзнэ үү. Нууцлалтай цонхнууд нь күүки, түр зуурын файлууд болон Chrome өргөтгөлүүдийг ашигладаггүй.
- Компьютерээ хортой програм байгаа эсэхийг шалгана уу. Вирус эсвэл бусад төрлийн хортой програм нь таны Slack програмд асуудал үүсгэж болзошгүй. Таны асуудлыг үүсгэж болзошгүй гадны асуудлуудыг арилгахын тулд бүрэн вирусын хайлт хийж үзнэ үү.
- Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү. Ихэнхдээ үүнийг унтрааж, дахин асаахад л асуудал шийдэгдэнэ. Энэ бол хуучирсан үг боловч үр дүнтэй.
Хэрэв та Slack Desktop ашиглаж байгаа бол цэвэр бүртгэлийг хэрхэн цуглуулж, илгээх вэ
Slack-ийн санал болгодог хамгийн сүүлчийн оношлогооны хэрэгсэл нь Net logs хэлбэрээр ирдэг. Хэрэв та холболтын тасалдалтай байгаа бол энэ нь илүү тохиромжтой. Та цэвэр бүртгэлийг хэрхэн цуглуулах нь Slack-д хэрхэн хандаж байгаагаас хамаарна. Хэрэв та Desktop програмаар дамжуулан Slack-д хандаж байгаа бол эдгээр алхмуудыг дагана уу.
-
Тусламж > Алдааг олж засварлах > Дахин асааж, цэвэр бүртгэл цуглуулах дээр дарна уу.
Image Хэрэв та Windows 10 ашиглаж байгаа бол тусламжийн сонголтыг гамбургер цэс эсвэл гурван хэвтээ шугамаар солино.
-
Ойлголоо дээр дарна уу.
Image - Slack-г хааж, дахин нээгээд хэвийн хэрэглээрэй.
-
Алдаа гарвал Бүртгэлээ зогсоох дээр дарна уу.
Image - Таны бүртгэлийн файлыг Татаж авсан файлын хавтас дахь зип фолдерт хадгалах болно.
- Сүлжээний бүртгэл үүсгэснийхээ дараа үүнийг Slack-ийн дэмжлэг рүү имэйлээр илгээх нь танд тулгарч буй асуудлыг оношлоход тусална.
Хэрэв та Chrome-д Slack ашиглаж байгаа бол цэвэр бүртгэлийг хэрхэн цуглуулж, илгээх вэ
Хэрэв та Google Chrome-оос Slack-д хандаж байгаа бол эдгээр алхмуудыг дагана уу.
-
Chrome-ын хаягийн мөрөнд дараах тушаалыг бичнэ үү.
chrome://net-export/
-
Диск рүү нэвтэрч эхлэх дээр дарна уу.
Image -
Файлын нэрийг бичээд Хадгалах дээр товшино уу.
Image - Chrome-н шинэ таб нээгээд slack.com руу очно уу.
- Алдаа гарах хүртэл Slack-г ашиглаарай.
-
Сүлжээний бүртгэлийн таб руу буцаж очоод Бүртгэлээ зогсоох дээр дарна уу.
Image - Сүлжээний бүртгэл үүсгэснийхээ дараа үүнийг Slack-ийн дэмжлэг рүү имэйлээр илгээх нь танд тулгарч буй асуудлыг оношлоход тусална.
Ердийн сул алдааны мессеж
Энд Slack ажиллахгүй байх үед гарч болох нийтлэг алдааны мессежүүд болон тэдгээр нь юу гэсэн үг вэ.
Аюулгүй байдлын програм хангамжийн алдаа
Эдгээр алдаа нь ерөнхийдөө Slack-г зөв ажиллахаас сэргийлж байгаа хамгаалалтын программ хангамжтай холбоотой. Та тэр программ хангамжийн тохиргоог тохируулах шаардлагатай байж магадгүй.
- АЛДАА_ХЭРЭГЦЭХИЙГ_ХАЛТГАЛСАН
- АЛДАА_СҮЛЖЭЭНИЙ_ХАНДЛАГДАХ_ГҮЙЦЭТГЭСЭН
- ҮЙЛЧЛҮҮЛЭГЧИЙН_БОГСОН_АЛДАА
- АЛДАА_ХОЛБОЛТЫН_ХААЛТАЙ
- АЛДАА_ХОЛБОЛТЫН_RESET
- АЛДААНЫ_ХАЯГ_ХЭРЭГДЭХГҮЙ
- АЛДАА_ХОЛБОЛТ ХУГАЦАА_ГАРСАН
Интернет холболт ба прокси алдаа
Эдгээр алдааны мессеж нь таны интернет холболт эсвэл прокси сервер таныг Slack-н серверт оруулахгүй байна гэсэн үг. Та прокси сервер эсвэл интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдох хэрэгтэй болно.
- АЛДАА_НЭР_ШИЙДВЭРГҮЙ
- АЛДААНЫ_НЭР_ШИЙДВЭР_БҮТЭЭЛГҮЙ
- АЛДАА_НЭР_ШИЙДВЭРГҮЙ
- АЛДААНЫ_НЭР_ШИЙДВЭР_БҮТЭЭЛГҮЙ
- ХОНГОЛЫН_ХОЛБОЛТЫН_АЛДАА
- АЛДАА_ПРОКСИЙН_ХОЛБОЛТ БОЛЛОО
Хэрэв та Slack-д нэвтэрч чадахгүй хэвээр байгаа бол
Харамсалтай нь заримдаа Slack унтардаг бөгөөд таны хийж чадах цорын ганц зүйл бол үүнийг хүлээх явдал юм. Slack нь маш найдвартай боловч тухайн сард 99.990 ба түүнээс дээш ажиллах хугацааг тэмдэглэдэг. Та тэр түүхийг Slack-н статус хуудаснаас үзэх боломжтой.
