Юу мэдэх вэ
- Шууд ярианы сүлжээ нь тасалдалтай тулгардаг ч ихэнхдээ таны утас эсвэл дотоод холболтод ямар нэг зүйл буруу болдог.
- Асуудлыг өөрөө олж засварлах нь таныг тусламж хүлээхгүйгээр хурдан холбох боломжтой.
Шууд яриа тасарсан бол яаж мэдэх вэ
Хэрэв та Шулуун яриа их хэмжээний тасалдалтай байна гэж бодож байвал утсандаа алдааг олж засварлахын өмнө мэдээллийг хурдан шалгаж үзээрэй.
- Твиттерээс StraightTalkdown гэж хай. Бусад хүмүүс тантай адил асуудалтай тулгарч байгааг харуулсан жиргээний цагийн тэмдгийг хайж олоорой. Та Twitter дээр байх хугацаандаа "Миний Шулуун Яриа" Twitter хуудаснаас ямар нэгэн шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Шинэ ярианы фэйсбүүк хуудсыг шалгана уу. Хэрэв томоохон хэмжээний асуудал гарвал компани энэ тухай мэдээллийг энд нийтэлж магадгүй.
-
Downdetector эсвэл Outage. Report зэрэг гуравдагч талын "статус шалгагч" вэб сайтыг ашиглана уу. Эдгээр сайтууд нь Шулуун ярианы сүлжээнд яг хаана, ямар асуудал гарч байгааг харуулахын тулд тасалдлын газрын зураг болон бусад мэдээллийг өгдөг.
Image
Шууд ярианд холбогдож чадахгүй бол яах вэ
Утасныхаа алдааг олж засварлана гэдэг нь утсандаа болон интернет эсвэл Wi-Fi холболттой холбоотой асуудлуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй гэсэн үг. Эдгээр зөвлөмжүүд нь асуудал хаана байгааг олж мэдэхэд тусална.
- Нэгдүгээрт, таны бүртгэлд ямар нэгэн асуудал байхгүй эсэхийг шалгахын тулд Шулуун яриа руу нэвтэрнэ үү.
- Үйлчилгээний бүсэд байгаа эсэхээ шалгана уу. Утасны дэлгэцийн дээд хэсэгт дохионы хүчийг шалгана уу.
- Андройд төхөөрөмжөө дахин эхлүүлэх эсвэл iPhone-оо дахин эхлүүлнэ үү. Заримдаа утаснууд түлхүүр холболтоо алдаж, дахин эхлүүлснээр тэдгээрийг дахин холбож болно.
-
SIM картын асуудал байгаа эсэхийг шалгана уу.
Та утсаа Шулуун яриагаар идэвхжүүлсэн үү? Хэрэв таны утас 'Зөвхөн яаралтай тусламжийн үйлчилгээ', 'Бүртгүүлээгүй SIM', 'Үйлчилгээ байхгүй' эсвэл 'SIM картын бүртгэл амжилтгүй боллоо' гэх мэт мессежийг харуулж байгаа бол энэ нь утас зөв идэвхжээгүйтэй холбоотой байж болох юм.
-
Утсаа Нислэгийн горимд ороогүй эсэхийг шалгана уу. Энэ горим нь сүлжээний бүх үйл ажиллагааг идэвхгүй болгодог тул санамсаргүйгээр асааснаар таныг дуудлага хийх, мессеж бичих болон интернетийн үйл ажиллагаанаас хаах боломжтой.
Андройд утсан дээр тохиргооны цэсийг харахын тулд доошоо шударна уу. Хэрэв онгоцны горим идэвхгүй бол дүрс нь саарал өнгөтэй болно. Хэрэв тийм биш бол унтраахын тулд товшино уу. Та iPhone-н Удирдлагын төвөөс онгоцны горимыг дахин тохируулах боломжтой.
-
Wi-Fi дуудлагын тохиргоогоо асаасан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв та хамрах хүрээ муутай газар байгаа бол энэ нь ихэнх асуудлыг шийдэх болно. Та Android утсан дээр Wi-Fi дуудлага хийх эсвэл iPhone-оос Wi-Fi дуудлага хийх боломжтой.
Хэрэв таны утас хэтэрхий удаан хариу үйлдэл үзүүлж байгаа бол та өгөгдлийн хурдыг бууруулсан байж болзошгүй. Хэрэв та өндөр хурдны дата хуваарилалтыг ашигласан эсвэл 4GLTE үйлчилгээ үзүүлдэггүй бүсэд байгаа бол ийм зүйл тохиолдож болно.
- Утасныхаа сүлжээний тохиргоог шалгана уу. Таны утас сүлжээ хооронд шилжиж, ямар нэгэн байдлаар утсаа тасалсан тохиолдолд дата роуминг асаалттай байгаа эсэхийг шалгаарай. Энэ нь асаалттай байсан ч дахин тохируулахын тулд унтраагаад дахин асаана уу.
-
Сүлжээний горимыг таны утсанд тохирох Автомат тохиргоонд тохируулсан эсэхийг баталгаажуулна уу. Санамсаргүй байдлаар буруу тохиргоонд шилжих нь асуудал үүсгэж болзошгүй тул төхөөрөмж болон төлөвлөгөөндөө хамгийн өндөр автомат тохиргоог сонгоорой.
Андройд утсан дээрээ өөрийн утсыг шалгахын тулд Тохиргоо > Холболтууд > Мобайл сүлжээ руу очно уу. Сүлжээний горимын тохиргоог харах. Хэрэв та тохиргоог өөрчлөх шаардлагатай бол Сүлжээний горим,дээр товшоод сонголтоо хийнэ үү.
- Хэрэв таны утас SIM карт ашигладаг бол зэс бүрээс нь чипс эсвэл өнгөө алдсан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв танд хачирхалтай зүйл байвал Шулуун яриатай холбогдоно уу.
- Хэрэв та эдгээр бүх алхмуудыг хийж үзсэн ч ажиллахгүй байгаа бол Straight Talk харилцагчийн үйлчилгээтэй 1-877-430-2355 дугаарын утсаар холбогдож эсвэл боломжтой бол 611611 дугаарт утаснаасаа залгана уу. Тэд таны Шулуун ярианы MEID DEC / серийн дугаар болон Шулуун ярианы гар утасны дугаарыг асуух болно. Та мөн алдааг олж засварлах бусад зөвлөмжийг авахын тулд тэдний түгээмэл асуултуудын хуудсыг шалгаж болно.
