Юу мэдэх вэ
- PlayStation-н буцаан олголтын хуудас руу ороод Төлбөрийг буцаан олгох чатбот дээр дарна уу. Сануулгыг дагаж, таныг шууд төлөөлөгчтэй ярилцах эсэхийг асуухад Тийм гэснийг сонгоно уу.
- Консол дээрээ Тохиргоо > Системийн Програм хангамж > Системийн Програм хангамжийн Шинэчлэлт ба Тохиргоо руу очно ууавтомат таталтыг унтраах.
- Хэрэв та тоглоомоо татаж амжаагүй бол буцаан олголтын хүсэлтийг батлах магадлал өндөр байна.
Энэ нийтлэлд PS4 эсвэл PS5 дээр тоглохыг хүсэхгүй байгаа тоглоомынхоо мөнгийг хэрхэн буцаан авах, мөн Sony-ийн буцаан олголтын бодлого болон худалдан авалтыг автоматаар татаж авахыг хэрхэн унтраах тухай мэдээллийг багтаасан болно.
PS4 эсвэл PS5 тоглоомын мөнгөө хэрхэн буцаан авах вэ
Одоогоор таны PS4 эсвэл PS5 консол дээр буцаан олголтын хүсэлт гаргах боломжгүй байна. Үүний оронд та компьютер эсвэл утасныхаа хөтөч дээрх PlayStation-ын тусламжийн хуудас руу шилжих хэрэгтэй.
Төлбөрийг буцаан олгох процессыг хийхээс өмнө дараах мэдээллийг бэлэн байлгах хэрэгтэй:
- Таны PSN ID
- Таны бүртгэлтэй холбоотой имэйл хаяг
- Төрсөн огноо
- Таны буцаан олгохыг хүсэж буй тоглоомын нэр эсвэл нэмэлт контент
- Хөтчөөсөө PlayStation-н буцаан олголтын хуудас руу очно уу.
-
Төлбөрийг буцаан олгох чатбот холбоос дээр дарна уу.
Image -
2020 оны 12-р сарын байдлаар PlayStation-ын дэмжлэг үзүүлэх бот таныг Cyberpunk 2077-н төлбөрийг буцаан авах хүсэлтэй байгаа эсэхийг асуух болно. Хэрэв та байгаа бол Тийм дарна уу. Үгүй бол Үгүй дээр дарна уу.
Image -
Төлбөрийг буцаан олгох хүсэлт сонгоно уу.
Image -
Би бэлэн-г сонгоно уу.
Image -
Танаас эсвэл танай гэр бүлийн хэн нэгэн PlayStation Network-н төлбөр авсан дансны эзэмшигч мөн эсэхийг асуух болно. Тийм, би дээр дарна уу.
Image -
Өөрийн төлбөрийн хэрэгслээ сонгоно уу (Amazon Pay, Credit/Debit Card, PayPal, эсвэл PSN карт).
Image -
Танаас төлбөрийн эх үүсвэрийн эзэмшигч эсэхийг асуух болно. Тийм, би-г сонгоно уу.
Image Хэрэв та төлбөрийн эх үүсвэрийн эзэмшигч биш бол Үгүй, би биш гэснийг товшоод, төлбөрийн буцаан олголтод туслахын тулд эзэмшигч бэлэн байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тийм биш бол та хүссэн үедээ дэмжлэг үзүүлэх ID-гаа тэмдэглээд дараа нь чат руугаа буцаж болно.
-
Танаас яагаад буцаан олголт хүсээд байгааг асуух болно. Тохирох хариултыг сонгоно уу.
Image -
Танаас тоглоом эсвэл нэмэлтийг аль хэдийн ашигласан эсвэл татаж авсан эсэхийг асуух болно. Хэрэв та "Тийм" гэж хариулбал таны буцаан олголтыг хийхгүй.
Image -
Үгүй-г сонгоно уу. Та дансаа ашиглан буцаан олголтыг анх удаа хүсч байгаа эсэхийг асуух болно. Хэрэв энэ нь анхны удаа биш бол танаас яагаад өмнөх буцаан олголтыг хүссэнийг асуух болно.
Image -
Худалдан авалт хийснээс хойш хэдэн хоног өнгөрснийг оруулна уу.
Image -
Дараах дээр дарна уу.
Image -
Шууд агенттай чатаар холбогдохын тулд Намайг чатаар холбох дээр дарна уу.
Image
Sony-н буцаан олголтын бодлогод "боломжтой бол" анхны төлбөрийн хэрэгслээр буцаан олголт хийнэ гэж заасан байдаг. Үгүй бол таны PSN түрийвчэнд мөнгө орох болно.
Хэрэв шууд агент таны PSN түрийвч рүү буцаан олголт хийнэ гэж мэдэгдсэн бол буцаан олголт таны банкны данс эсвэл PayPal руу орох эсэхийг эелдэгээр асуугаарай. Мөнгөө буцааж авах нь дансны кредитээс илүүтэй байдаг тул асуухад гэмгүй.
Доод шугам
Харамсалтай нь Sony нь анхны худалдан авалтаас хойш 14 хоногоос дээш хугацаа өнгөрсөн бол PlayStation Store-ын төлбөрийг буцаан олгохгүй. Хэрэв та тоглоомыг урьдчилан захиалсан боловч татаж аваагүй бол оролдоод үзэхэд гэмгүй. Sony таны хүсэлтийг үгүйсгэх эрхийнхээ хүрээнд гэдгийг сануулъя.
Автомат таталтыг хэрхэн унтраах вэ
Тоглоом татаж авах нь ихэнх тохиолдолд мөнгө буцаан авах хүсэлт гаргахаас сэргийлдэг тул хэрэв та худалдан авалтын талаар бодлоо өөрчилж магадгүй гэж бодож байвал PS4/PS5-ийн Автомат татаж авах функцийг унтраах нь зүйтэй.
PS5 дээрх автомат таталтыг унтраахын тулд доорх алхмуудыг дагана уу:
-
Систем дээр дарна уу.
Image -
Системийн Програм хангамж > Системийн Програм хангамжийн Шинэчлэлт ба Тохиргоо дээр товшино уу.
Image -
Гулсагчийг зүүн тийш зөөж Файлуудыг автоматаар татаж авах-г унтраа.
Image - Тохиргоо дэлгэц рүү буцна уу.
-
Хадгалсан өгөгдөл болон Тоглоом/апп тохиргоо дээр товшино уу.
Image -
Автомат шинэчлэлт доор Амрах горимд Автоматаар татах болон Амрах горимд автоматаар суулгах-г унтраа.гулсагчийг зүүн тийш шилжүүлснээр.
Image
Тохиргоог нээх
Дээрх тохиргоог унтрааснаар таны PS5 автоматаар тоглоом, шинэчлэлт, өгөгдлийг урьдчилан ачаалах, татаж авахыг идэвхгүй болгоно.
Өөрийн PS4 дээрх Автоматаар татаж авах-г унтраахын тулд Тохиргоо > Систем > руу очно уу. Автомат таталт ба Аппликешн шинэчлэх файл хажууд байгаа хайрцгийг арилгана уу. Энэ тохиргоо нь таны PS4 тоглоомыг автоматаар татахаас сэргийлнэ.
