Юу мэдэх вэ
- Хэрэв та сүүлийн 14 хоногийн дотор худалдан авалт хийж, 2 цагаас бага хугацаанд тоглосон бол Epic Games Store-ын төлбөрийг буцаан авах боломжтой.
- Та эдгээр шаардлагыг хангасан ямар ч тоглоомын төлбөрийг буцаан авах боломжтой, гэхдээ арьс, зоос болон бусад хэрэглээний материалын төлбөрийг авахгүй.
- Epic Games вэбсайт дээр: Бүртгэл > Гүйлгээ > Худалдан авалтын түүх, тоглоомыг буцаан олгох ба Төлбөр буцаан авах хүсэлт гаргах-г сонгоно уу.
Энэ нийтлэлд Epic Games Store-с буцаан олголт авах заавар, үүнд ямар тоглоомыг буцаан олгох болон буцаан олголт хүсэхэд тавигдах бусад шаардлагуудын талаарх мэдээлэл багтсан болно.
Epic Games дэлгүүрийн мөнгийг хэрхэн буцаан авах вэ
Epic Games Store-с хийсэн худалдан авалтын төлбөрийг буцаан авахын тулд хоёр шаардлага бий,
- Та тоглоомыг сүүлийн 14 хоногт худалдаж авсан байх ёстой.
- Та тоглоомыг хоёр ба түүнээс бага цаг тоглосон байх ёстой.
Хэрэв таны худалдан авалт эдгээр шаардлагыг хангасан бол та мөнгөө буцаан авах хүсэлт гаргаж болно.
Та худалдан авалтын төлбөрийг буцаан авах хүсэлт гаргахын тулд вэб сайт руу орох ёстой. Буцаан олголтыг Epic Games Launcher-ээр дамжуулан хийх боломжгүй.
- Epic Games сайт руу шилжиж, Epic Games бүртгэлдээ нэвтэрнэ үү.
-
Дэлгэцийн баруун дээд буланд байрлах профайлын зурган дээр хулганаа ав.
Image -
Цэсээс Бүртгэл-г сонгоно уу.
Image -
Бүртгэлийн хуудас автоматаар Ерөнхий тохиргооны сонголтууд руу нээгдэнэ. Зүүн талын навигацийн талбараас Гүйлгээ-г сонгоно уу.
Image -
Гүйлгээний хуудас автоматаар Худалдан авалтын түүх руу нээгдэнэ. Буцаан олгох тоглоомын нэрийг сонгоно уу.
Image -
Тоглоомын нэрний доор цэс гарч ирнэ. Төлбөрийг буцаан олгох хүсэлт гаргах-г сонгоно уу.
Image -
Төлбөрийг буцаан олгох хүсэлт гаргах харилцах цонх гарч ирэх бөгөөд дээд талд нь тоглоомын нэр болон захиалгын ID-г харуулсан болно. Төлбөрийг буцаан олгох хүсэлт гаргах шалтгааныг сонгохын тулд унадаг цэсийг ашиглана уу. Таны сонголтууд:
- Би энэ гарчиг тоглох боломжгүй.
- Би энэ гарчгийг компьютер дээрээ ажиллуулж чадахгүй байна.
- Гарчиг надад таалагдсангүй.
- Би энэ нэрийг ослоор худалдаж авсан.
- Бусад
Image -
Шалтгаанаа сонгосныхоо дараа Буцаан олголтоо баталгаажуулах дээр дарна уу.
Image -
Хүсэлтийг боловсруулахад хэдэн хором зарцуулагдаж магадгүй; Дараа нь та Худалдан авалтын түүх рүүгээ буцаж очих бөгөөд Epic Games таны буцаан олголтыг гүйцэтгэсэн гэсэн баталгааг харах болно.
Хэрэв та буцаан олголт хүсээд дараа нь бодлоо өөрчилвөл Epic Games-ийн дэмжлэгээс баталгаажуулсан имэйлд хариу илгээж буцаан олгох хүсэлтээ цуцалж болно. Үүнийг хийх нь зөвхөн тэд буцаан олголтыг боловсруулаагүй тохиолдолд л ажиллана.
Image
Epic Games Store таны буцаан олголтыг боловсруулсны дараа мөнгө таны дансанд буцаагдах хүртэл хэдэн өдөр шаардлагатай. Epic Games үүнийг таны тоглоом худалдаж авахдаа ашигласан дансанд автоматаар оруулах бөгөөд буцаан олголтын хурд нь таны төлбөрийн хэрэгслээр баталгаажсан банкнаас шалтгаална.
Epic Games дэлгүүрт мөнгө буцаан авах хүсэлт гаргах зөвлөмж
Та Epic Games Store-ын худалдан авалтын төлбөрийг буцаан авах хүсэлт гаргахдаа өөр хэдэн зүйлийг анхаарах хэрэгтэй:
- Хэрэв та тоглоомыг өөр дэлгүүрээр худалдаж авсан бол Epic Games буцаан олгохгүй. Хэрэв тухайн цэгээс буцаан олголт олгодог бол та буцаан олголт авахын тулд худалдан авсан анхны газар руугаа буцах шаардлагатай.
- Epic Games Store зарим тоглоомыг буцаан олгохгүй гэж тэмдэглэсэн. Та эдгээр тоглоомын төлбөрийг буцаан авах боломжгүй.
- Хэрэв таныг тоглоом тоглохыг хориглосон эсвэл Epic Games-н үйлчилгээний нөхцөлийг зөрчсөн бол та төлбөрийг буцаан авах эрхгүй болно.
- Хэрэв таны төлбөрийн анхны аргыг буцааж өгөх боломжгүй бол тусламжийн багийн хэн нэгэн тантай холбогдож таны худалдан авалтын дүнг буцаан олгох өөр аргыг тодорхойлох болно.
