Хэрэв та Facebook-тэй холбогдож чадахгүй бол нийгмийн сүлжээ бүхэлдээ унтарсан эсвэл таны компьютер, Facebook програм эсвэл таны Facebook хаягтай холбоотой асуудал байж болно. Фэйсбүүк хүн бүрт эсвэл зөвхөн танд зориулагдсан эсэхийг ойлгоход заримдаа хэцүү байж болох ч энэ нь нэг юм уу өөр гэсэн шинж тэмдэг байдаг.
Энэ нийтлэл дэх заавар нь Facebook-тэй холбогдох боломжтой бүх төхөөрөмжид хамаарна.
Фэйсбүүк унтарсан эсэхийг яаж мэдэх вэ
Хэрэв та Facebook-ийг хүн бүрт ашиглах боломжгүй гэж бодож байвал дараах алхмуудыг хийж үзээрэй:
-
Фэйсбүүк платформын статус хуудсыг шалгана уу.
Энэ хуудсыг фэйсбүүк хөтөлдөг тул тулгараад байгаа асуудлаас хамааран энд байгаа мэдээлэл шинэчлэгдээгүй байж магадгүй.
Image -
Твиттерээс facebookdown гэж хай. Бусад хүмүүс Facebook-тэй холбоотой асуудалтай байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд жиргээний цагийн тэмдэгт анхаарлаа хандуулаарай.
Image Та Twitter дээр байх үедээ Facebook-ийн Twitter хуудаснаас Facebook ажиллахгүй байгаа эсэх талаар мэдээлэл авах боломжтой.
Хэрэв та Twitter-ээ нээх боломжгүй, мөн YouTube зэрэг бусад алдартай сайтууд ажиллахаа больсон бол асуудал танд эсвэл таны ISP-тэй холбоотой байх магадлалтай.
-
Down For Everyone or Just Me, downrightnow, Downdetector, It is It Down?, Outage. Report гэх мэт өөр гуравдагч талын "статус шалгагч" вэб сайтыг ашиглана уу.
Image
Хэрэв өөр хэн ч Facebook-тэй холбоотой асуудлаа мэдээлээгүй бол асуудал танаас л шалтгаална.
Та Facebook-т холбогдож чадахгүй бол яах вэ
Хэрэв Facebook танаас бусад бүх хүмүүст сайн ажиллаж байгаа бол та хэд хэдэн зүйлийг туршиж үзэх боломжтой:
-
Та үнэхээр www.facebook.com сайтад зочилж байгаа эсэхээ шалгаарай. Хэрэв та Facebook програмыг ашиглаж байгаа бол энэ нь iOS эсвэл Android-д зориулсан албан ёсны Facebook апп мөн эсэхийг шалгаарай.
Татаж авах:
- Хэрэв та вэб хөтчөөсөө Facebook-т нэвтрэх боломжгүй бол Facebook програмыг ашиглаж үзнэ үү. Хэрэв танд апп-д асуудал байгаа бол оронд нь ухаалаг утас эсвэл таблет дээрээ хөтчийг ашиглаж үзнэ үү.
-
Хөтөчийнхөө бүх цонхыг хааж, 30 секунд хүлээгээд нэг цонхыг нээгээд дахин Facebook руу нэвтэрч үзнэ үү. Хэрэв та таблет эсвэл ухаалаг гар утас ашиглаж байгаа бол Facebook-ийн аппликейшн дээрээ мөн адил хийгээрэй, гэхдээ програмыг хааж байгаа эсэхээ шалгаарай; Android апп-уудыг хэрхэн хаах болон iPhone дээрх апп-уудаас хэрхэн гарах талаар сур.
Хэрэв таны хөтөч эсвэл програм хаагдахгүй байгаа эсвэл гацаж хаагдахгүй гэж бодож байвал төхөөрөмжөө дахин эхлүүлээд дахин оролдоно уу.
- Хөтөчийнхөө кэшийг цэвэрлэ.
- Хөтчийн күүкиг устгана уу.
- Компьютерээ хортой программаас хай.
- Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
- Онцгой биш ч таны DNS серверт асуудал гарч болзошгүй. Хэрэв та DNS серверээ солихыг хүсвэл үнэ төлбөргүй болон олон нийтийн сонголтууд бий.
- Вэб прокси эсвэл VPN-ээр Facebook-ийн хоригийг цуцал.
Хэрэв юу ч ажиллаагүй бол та интернетийн асуудалтай тулгарч магадгүй юм. Жишээлбэл, та сүлжээний зурвасын өргөнийг ашигладаг хэт олон төхөөрөмжтэй байж болно. Нэмэлт тусламж хүсэхийн тулд ISP-тэйгээ холбогдоно уу.
Facebook-ийн алдааны мессеж
500 дотоод серверийн алдаа, 403 хориотой, 404 олдсонгүй гэх мэт стандарт HTTP статус кодын алдаанаас гадна Facebook заримдаа таныг яагаад холбогдож чадахгүй байгааг тайлбарласан алдааны мессежүүдийг харуулдаг. Жишээ нь:
- Уучлаарай, ямар нэг алдаа гарлаа. Бид үүнийг аль болох хурдан засахаар ажиллаж байна.
- Бүртгэлийг түр ашиглах боломжгүй. Сайтын асуудлын улмаас таны бүртгэл одоогоор боломжгүй байна. Бид үүнийг удахгүй шийднэ гэж найдаж байна.
- Таны бүртгэл сайтын засвар үйлчилгээний улмаас түр хугацаанд боломжгүй байна. Энэ нь хэдхэн цагийн дотор дахин бэлэн болно.
Хэрэв Facebook ямар нэгэн засвар үйлчилгээний талаар мессеж хүлээж байгаа бол таны хийж чадах зүйл бол үүнийг хүлээх явдал юм. Заримдаа энэ засвар үйлчилгээ Facebook хэрэглэгч бүрт нөлөөлдөг ч заримдаа энэ нь зөвхөн жижиг хэсэг юм.
