Таны апп холбогдож чадахгүй үед та WhatsApp яг одоо унтарсан уу, эсвэл зүгээр л танд байна уу гэж эргэлзэж магадгүй юм. WhatsApp унтарсан эсэхийг хэрхэн шийдвэрлэх, мөн ажиллахгүй байгаа үед програмыг хэрхэн ажиллуулах талаар эндээс үзнэ үү.
WhatsApp унтарсан эсэхийг яаж мэдэх вэ
Хэрэв та WhatsApp ажиллахаа больсон гэж бодож байвал дараах онлайн үйлчилгээний аль нэгийг ашиглаж болно.
- Үйлчилгээ тасарч байна: Сүүлийн 24 цагийн WhatsApp үйлчилгээний асуудлын давтамжийг харна уу. Асуудлын тоо сүүлийн үед нэмэгдсэн нь тасалдалтай холбоотой асуудлуудыг илтгэж магадгүй.
- Яг одоо унтарсан уу: Та пинг тест дээр үндэслэн WhatsApp-ыг ДЭЭД эсвэл ДООШ байгаа эсэхийг бодит цагийн байдлаар харах болно.
- Гэнэтийн тайлан: Дэлхийн өнцөг булан бүрээс мэдээлэгдсэн асуудлын давтамжийг харна уу. Энэ хуудсанд WhatsApp-д хандахад хамгийн их асуудалтай байсан улс орнуудыг харуулсан шууд газрын зураг багтсан.
- Доош илрүүлэгч: Энэхүү вэб хуудас нь WhatsApp-д хандах асуудал хаана төвлөрч байгааг харуулсан дэлхийн дулааны зураглалыг өгдөг. Хэрэв таны байршлын ойролцоо бараан улаан хэсэг байгаа бол WhatsApp үйлчилгээ одоогоор таны хувьд ажиллахгүй байх магадлалтай.
WhatsApp унтарсныг зөвхөн танд зориулж хэрхэн засах вэ
Хэрэв та эдгээр үйлчилгээнүүдийн аль нэгийг нь яг одоо WhatsApp унтарсан эсэхийг шалгахын тулд ашигласан бөгөөд тэд ажиллаж байгааг харуулж байгаа бол та дараах алхмуудыг ашиглан утсан дээрх апп-тай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай болно. өөрийн утас.
-
Утасныхаа интернет холболтыг шалгана уу. Ихэнхдээ хүмүүс утас нь интернетэд холбогдоогүй байхад тэдний програмд ямар нэг зүйл буруу байна гэж боддог. Хэрэв та Wi-Fi холболт ашиглаж байгаа бол Тохиргоо-г нээж, Wi-Fi-г сонгоод, холбогдсон сүлжээгээ баталгаажуулна уу. Холбогдсон Хэрэв тийм биш бол Wi-Fi-г идэвхгүй болгох сонголтыг сонгоод холбогдохын тулд дахин идэвхжүүлнэ үү.
Хэрэв та мобайл дата ашиглаж байгаа бол таны мэдэгдлийн хэсэгт 4G дата холболт байгаа эсэхийг шалгаарай, сумнууд нь өгөгдөл дамжуулж байгааг харуулж байна.
Image -
WhatsApp програмыг дахин эхлүүлнэ үү. Заримдаа WhatsApp програм өөрөө түгжигдэх эсвэл царцах тохиолдол гардаг. Энэ нь апп нь WhatsApp-тай огт холбогдож чадахгүй байгаа мэт харагдуулдаг. Үүнийг засах хамгийн хялбар эхний алхам бол програмыг хүчээр хаагаад дахин нээх явдал юм.
- Android: Тохиргоо-г нээж, Апп-г сонгоод,руу гүйлгэнэ үү. WhatsApp . Нээх бол товшоод дэлгэцийн доод хэсэгт Албадан зогсоох- г сонгоно уу.
- iPhone дээр: Аппликешн дотор байхдаа дэлгэцийн доод талаас дээш шударснаар Dock гарч ирнэ. App Switcher нээхийн тулд шударсаар байгаад WhatsApp-г олоод дээш шудар (өөрөөр хэлбэл програмыг дэлгэцийн дээд хэсэг рүү гүйлгэнэ үү). болих. Хуучин iOS төхөөрөмж дээр Нүүр хуудас товчийг давхар товшоод, WhatsApp апп руу шилжиж, дэлгэцэн дээр дээш шудар, унтрааж хүчээр гаргана уу.
WhatsApp програм холбогдсон эсэхийг шалгахын тулд дахин нээнэ үү.
Image -
Хэрэв асуудал хэвээр байвал WhatsApp кэшийг цэвэрлэж үзнэ үү. Үүнийг хийхийн тулд Тохиргоо руу ороод Apps -г сонгоод WhatsApp руу гүйлгээд нээнэ үү. Хадгалах-г товшоод, дэлгэцийн доод хэсэгт Кэшийг арилгах гэж харах болно. Та Кэшийг арилгах, та кэшийн хэмжээ 0 МБ болж байгааг харах болно.
WhatsApp-г дахин нээгээд холбогдохыг оролдоно уу.
Image -
WhatsApp програмаа шинэчилнэ үү. Заримдаа WhatsApp-ын баг програмыг шинэчилж болох бөгөөд заримдаа энэ нь WhatsApp үйлчилгээтэй холбогдох хуучин суулгасан хувилбаруудыг ажиллуулж байгаа хүмүүст асуудал үүсгэж болзошгүй юм. Танд хамгийн сүүлийн хувилбар байгаа эсэхийг шалгахын тулд:
- Андройд: Play Store програмыг нээж, WhatsApp програмыг олоорой. Хэрэв та Нээлттэй оронд Шинэчлэх харвал та хуучин хувилбарыг ажиллуулж байна гэсэн үг. Програмыг шинэчлэхийн тулд Шинэчлэх дээр товшино уу.
- iOS дээр: App Store нээж, Шинэчлэлтүүд-г сонгоно уу. Хэрэв та WhatsApp Messenger-ийн хажууд Update гэж харвал програмыг шинэчлэхийн тулд товшино уу.
Image -
WhatsApp-ыг дахин суулгана уу. Хэрэв шинэчлэлт хийснээр холболтын асуудал шийдэгдэхгүй бол таны одоогийн WhatsApp суулгацтай холбоотой асуудал гарч болзошгүй. Ийм байгаа эсэхийг шалгахын тулд програмыг устгаад дахин суулгана уу.
- Андройд: Тохиргоо болон Апп-г нээнэ үү. WhatsApp апп дээр товшоод цонхны доод талд байгаа Устгах-г сонгоно уу. Play Store дээрээс WhatsApp-г олоод дахин суулгана уу.
- IOS дээр: WhatsApp дүрс дээр товшоод, эргэлдэж эхлэх эсвэл цэс гарч ирэх хүртэл барина уу. Хэрэв програм эргэлдэж байвал X дүрс дээр товшоод програмыг устгана уу. Хэрэв цэс гарч ирвэл цэсний дээд хэсэгт байрлах "Аппликейшнийг устгах" гэснийг товшино уу. Та мөн Тохиргоо, Ерөнхий болон iPhone хадгалах сан-г нээх боломжтой WhatsApp дээр товшино уу. апп болон iOS програмыг устгахын тулд Устгах програм-г сонго. App Store руу орж WhatsApp дахин суулгана уу.
Image
