Хэдийгээр YouTube ТВ ажиллахаа больсон юм шиг санагдаж байсан ч интернетийн холболт муу, дотоод сүлжээний асуудал эсвэл алдаатай төхөөрөмж зэргээс шалтгаалж асуудал таны төгсгөлд байх магадлал өндөр байна. Ховор тохиолдолд алдаа нь таны интернет үйлчилгээ үзүүлэгчээс (ISP) байж болно.
YouTube ТВ яагаад ажиллахгүй байгаа шалтгааныг тодорхойлоход хэцүү байж болох тул бид танд үйлчилгээгээ сэргээж, ажиллуулахад туслах хэдэн зөвлөмж, аргачлалыг эмхэтгэсэн.
Үргэлжлүүлэхийн өмнө асуудал YouTube-д биш YouTube TV-д байгаа гэдэгт итгэлтэй байх хэрэгтэй.
YouTube ТВ-г бүх хүн ашиглахгүй байна уу эсвэл зөвхөн танд уу?
Эхний алхам бол асуудал зөвхөн таны системд байгаа эсэхийг тодорхойлох явдал юм. Асуудал YouTube-ийн төгсгөлд байгаа үед таны хийж чадах зүйл бол асуудлыг мэдээлж, засахыг хүлээх явдал юм. Хэрэв та асуудалтай цорын ганц хүн гэдгээ аль хэдийн баталсан бол алдааг олж засварлах нэмэлт зөвлөмжийг авахын тулд дараагийн хэсэг рүү очно уу.
Асуудлын цар хүрээг хэрхэн оношлохыг эндээс үзнэ үү:
-
Google Workspace-ийн төлөвийн хяналтын самбарыг шалгана уу. Энэ сайт нь Google-н төрөл бүрийн үйлчилгээний өнөөгийн байдлыг харуулдаг.
Image Үүнд YouTube эсвэл YouTube TV-г оруулаагүй ч Google-н олон үйлчилгээ доголдсон бол үйлчилгээний асуудал YouTube-д ч нөлөөлсөн байх магадлал өндөр байна.
-
Твиттерээс хайх. YouTube TV гэх мэт үйлчилгээ унтарвал олон үзэгчид сошиал медиа руу хандаж, тусламж эрдэг.
Image Энэ төрлийн үйл ажиллагааг хайхад хамгийн тохиромжтой газар бол Твиттер хуудас бөгөөд та YouTubeTVDown дор YouTube ТВ-ийн тасалдал эсвэл ижил төстэй hashtag болон хайлтын үгийн талаарх гомдлыг олох болно.
Та бусад сошиал медиа платформуудыг шалгаж болно, гэхдээ Twitter бол ийм төрлийн мэдээллийн хамгийн хурдан эх сурвалж юм. Хэрэв YouTube ТВ ажиллахаа больсон бол Twitter дээр энэ талаар гомдоллож буй хүмүүс олдох болно.
Хэрэв хэштег ашиггүй бол TeamYouTube Twitter хаягийг шалгана уу.
-
Гуравдагч талын сайтуудыг шалгана уу. Зарим вэбсайтууд вэбсайтууд болон стриминг платформуудын үйлчилгээний статусыг хянадаг. Та сүлжээний үйлчилгээний асуудлыг хянахын тулд эдгээр эх сурвалжийг ашиглаж болно. Энд цөөн хэдэн байна:
- Бүх хүнд эсвэл зүгээр л надад зориулав
- Доош илрүүлэгч
- Одоо унтарсан уу?
- Галт тасалдлын тайлан
Хэрэв эдгээр алхмуудын аль нь ч үйлчилгээ тасалдсан тухай нотлох баримтыг илрээгүй бол асуудал танд шалтгаалсан байх магадлалтай.
YouTube ТВ ажиллахгүй байгаа үед үүнийг хэрхэн засах вэ
YouTube TV-г ажиллуулахад саад болж буй ихэнх асуудлууд нь таны сүлжээний техник хангамж, программ хангамжтай холбоотой байдаг. Ховор тохиолдолд та ямар нэг төрлийн хортой программтай эсвэл интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ (ISP) холбоотой асуудалтай тулгарч магадгүй.
Хэрэв та YouTube ТВ-г зөвхөн танд зориулж ажиллахаа больсон гэж сэжиглэж байгаа бол үүнийг дахин ажиллуулахын тулд дараах алдааг олж засварлах зөвлөгөөг дагана уу:
-
YouTube TV програмыг шалгана уу. Заримдаа апп хэвийн ажиллаж байх хооронд YouTube TV-ийн вэб сайт унтардаг.
Хэрэв та вэб хөтчөөр YouTube TV үзэж байгаа бол YouTube TV програмыг (iOS, Android, Windows) татаж аваад мобайл төхөөрөмж дээрээ үзэж үзнэ үү. Хэрэв апп ажиллаж байгаа бол вэбсайт түр хугацаанд ажиллахгүй байх магадлалтай.
- Вэб хөтчөө дахин эхлүүлэх эсвэл унтраа. Хөтчөө дахин нээхийн өмнө дор хаяж 30 секунд хүлээгээд дахин оролдоно уу.
-
Өөр хөтөч ашиглана уу. Хэрэв та өөр вэб хөтөч ашиглан YouTube TV-г ажиллуулж чадвал таны анхны хөтөчтэй холбоотой асуудал байна гэсэн үг.
- Хөтөчийнхөө кэшийг цэвэрлэ. Кэшийг цэвэрлэснээр сайтууд хуучин маягтуудыг ашиглахаас сэргийлж, аппликешнүүдийг илүү жигд ажиллуулах боломжтой.
-
Хөтчийн күүкиг устгана уу.
Күүки цэвэрлэх нь хувийн тохиргоо болон нэвтрэх өгөгдлийг устгах зэрэг хүсээгүй үр дагаварт хүргэж болзошгүй.
- Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү. Компьютерээ унтрааж, дахин асаах нь янз бүрийн асуудлыг шийдэж чадна. Хэрэв таны компьютер тогтмол унтардаггүй бол асуудал үүсгэх магадлал өндөр.
-
Компьютерээ хортой программаас шалгана уу. Хортой програм нь ихэвчлэн хэрэглэгчдийн хайлтын үйлдлийг онилон, тодорхой вэбсайт руу нэвтрэхээс сэргийлдэг.
Хэрэв таны төхөөрөмж хортой програмаар халдварласан бөгөөд үүнийг амжилттай устгасан бол та YouTube TV-д хандах эрхээ сэргээж магадгүй.
-
Модем болон чиглүүлэгчээ дахин эхлүүлнэ үү. Хэрэв YouTube TV нь ажиллахгүй байгаа цорын ганц вэб сайт бол энэ нь тус болохгүй. Энэ нь танд төрөл бүрийн сайт, үйлчилгээнд хандахад асуудалтай байгаа тохиолдолд туслах магадлал өндөр бөгөөд энэ нь ихэвчлэн асуудлыг засах болно.
-
Та YouTube ТВ-ийн жинхэнэ вэбсайтыг ашиглаж байгаа эсэхээ баталгаажуулна уу. Хакеруудын хувийн мэдээллийг хулгайлахын тулд ашигладаг нэг арга бол жинхэнэ вэбсайт шиг хуурамч вэбсайт ашиглах явдал юм. Үүнийг фишинг гэж нэрлэдэг. Энэ нь хэн нэгэн танд вэбсайтын хуурамч хувилбарын холбоос өгөх үед тохиолдож болно.
Энэ нь тийм ч магадлал багатай ч шалгахад хялбар. Вэб хөтчөөсөө tv.youtube.com руу очно уу. Хэрэв YouTube TV одоо ажиллаж байгаа бол та асуудлыг засахын тулд нэмэлт арга хэмжээ авах шаардлагагүй.
Хэрэв та цахим шуудангийн сэжигтэй холбоос дээр дарсны дараа YouTube TV-ийн хуурамч хувилбарт очсон бол бүртгэлийн нууц үгээ солих хэрэгтэй. Та мөн бүртгэлдээ аюулгүй нэвтрэхийн тулд хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалтыг идэвхжүүлэх хэрэгтэй.
Сүлжээний асуудал
Хэрэв та эдгээр алдааг олж засварлах бүх зөвлөмжийг туршиж үзсэн ч YouTube TV ажиллахгүй байгаа бол та интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоотой асуудалтай байж магадгүй юм. Энэ нь ялангуяа бусад вэбсайтууд унтарсан тохиолдолд тохиолддог. Мөн таны сүлжээнд хэт олон төхөөрөмж холбогдсон эсвэл YouTube TV зэрэг өндөр өгөгдөлтэй сайтуудыг ажиллуулахад зурвасын өргөн хангалтгүй байж магадгүй.
Хэрэв та өөрийн сүлжээн дэх ямар ч төхөөрөмжөөр дамжуулан YouTube TV-д хандах боломжгүй бөгөөд бидний өгсөн зөвлөмжийн аль нь ч тус болохгүй бол нэмэлт тусламж авахын тулд ISP-тэйгээ холбогдоно уу.
Сүүлийн арга: DNS серверээ солино уу
Таны төхөөрөмжийн Google-н серверт холбогдоход ашиглаж буй зам буруу байгаа тул YouTube TV ажиллахгүй байх магадлал маш бага байна. Хэрэв та үүрэн датад холбогдсон үед энэ үйлчилгээг ашиглах боломжтой бол энэ нь үнэн байж магадгүй, гэхдээ гэрийн интернетэд холбогдсон үед биш. Иймэрхүү асуудлыг засах хамгийн хялбар арга бол өөр DNS сервер ашиглах явдал юм. Хэрэв та DNS сервер гэж юу болохыг сайн мэдэхгүй байгаа бол интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ өгсөн серверийг ашиглаж байгаа байх.
Дараагийн алхмуудад DNS серверийг солих зааварчилгааг харна уу, эсвэл өөр сонголтуудыг манай Үнэгүй, нийтийн DNS серверүүдийн жагсаалтаас үзнэ үү.
