Та суугаад тоглоом тоглох эсвэл дуртай шоугаа үзэхийг хүссэн ч таны төхөөрөмж интернетэд холбогдохгүй байх нь маш их урам хугардаг. Үйлчилгээ өөрөө унтарсан эсэх, эсвэл таны талд ямар нэг зүйл буруу байгаа эсэхийг ойлгохгүй байх нь бүр ч дордох болно.
Хэрэв та Xbox Сүлжээний бүртгэлдээ нэвтрэх гэж байгаа бөгөөд Wi-Fi-д холбогдоход асуудалтай байгаа бол цаашид арга хэмжээ авах шаардлагатай эсэхийг тодорхойлоход туслах алхмуудыг эндээс авна уу. Та зүгээр л хүлээх хэрэгтэй.
Таны бусад төхөөрөмжүүд интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгана уу
Хэрэв та чиглүүлэгчдээ хялбархан хандах боломжтой бол тэнд ямар ч алдаа гарсан эсэхийг шалгаарай. Утас, таблет зэрэг гэрийн Wi-Fi-д холбогдсон бусад төхөөрөмжийг шалгаж, интернетэд холбогдох боломжтой эсэхийг харна уу.
Хэрэв та утсаа шалгаж байгаа бол гар утасныхаа сүлжээгээр биш гэрийн Wi-Fi-аар холбогдсон эсэхийг шалгаарай. Wi-Fi унтарсан тохиолдолд олон утас автоматаар 4G (эсвэл үүнтэй төстэй) сүлжээнд шилжих болно - статус талбар дээрх дүрс тэмдгийг хайж олох эсвэл гэрийн Wi-Fi сүлжээнд байгаа эсэхээ баталгаажуулахын тулд интернетийн тохиргоонд хандана уу.
Хэрэв таны бусад төхөөрөмж холбогдож чадахгүй байгаа бол энэ нь зөвхөн Xbox сүлжээ тасарсанаас илүү том асуудал байх магадлалтай.
Тодорхой Xbox статусын алдааны мессеж хайх
Хэрэв та Xbox сүлжээнд холбогдох гэж байгаа бол алдааны мессеж гарч ирэх эсэхийг шалгана уу. Олон алдааны мэдэгдлийн нэгэн адил зарим нь ерөнхий бөгөөд ашиггүй байдаг; зарим нь юу болсон талаар маш тодорхой хэлдэг.
Хэрэв та дэлгэцэн дээрээ алдааны мессежийг харвал Xbox-ын алдааны төлөвийн кодын хуудас руу орж, танд тохиолдож буй тодорхой алдааг шийдэх арга байгаа эсэхийг харах боломжтой. Том үсгээр бичих нь чухал тул алдааны кодыг яг үзүүлсэн шиг оруулна уу.
Xbox сүлжээний серверийн төлөвийг шалгах
Хэрэв таны Wi-Fi бусад төхөөрөмж дээр ажиллаж байгаа бол Xbox сүлжээний үйлчилгээ үнэхээр унтарсан эсэхийг шалгах цаг болжээ. Үүнийг хийх хэд хэдэн арга бий.
-
Албан ёсны Xbox Сүлжээний Үйлчилгээний Статус вэб сайт руу очно уу: Энэ нь Xbox Сүлжээний серверүүд хэд хэдэн өөр фронт дээр зөв ажиллаж байгаа эсэхийг ногоон тэмдэглэгээгээр харуулах болно. Хэрэв та улаан анхаарлын тэмдэг харвал тасалдал болон ямар платформууд зовж байгаа талаар нэмэлт мэдээлэл байх ёстой. Мөн та Надад мэдэгдэх-г сонгон үйлчилгээ дахин онлайн болсон үед имэйл хүлээн авах боломжтой.
Image -
Гуравдагч талын саатлын вэб сайтыг шалгана уу: төрөл бүрийн үйлчилгээг тасалдсан эсэхийг шалгах боломжтой өөр олон найдвартай вэб сайтууд байдаг. Нэг маш нарийн сайт бол Down Detector юм. Энэ нь төрөл бүрийн онлайн үйлчилгээг бүртгэж, Xbox Network зэрэг тасалдалуудын талаарх дэлгэрэнгүй статистик мэдээллийг өгдөг.
Image - Твиттерээс хайх: Хэрэв Xbox сүлжээ унтарсан бол та XboxLiveDown гэж хайж болно. Хэрэв тийм бол бусад хүмүүс энэ талаар ярих болно. @XboxSupport нь шалгах өөр газар юм.
Xbox сүлжээ ажиллаж байгаа ч би нэвтэрч чадахгүй хэвээр байна
Таныг дахин нэвтрэхэд туслах хэд хэдэн сонголт байна.
-
Цахилгааны мөчлөг хийх: Системийн урд талын Xbox товчлуурыг арван секундын турш дарна уу. Системээ асаахын тулд удирдлага эсвэл консол дээрх Xbox товчийг дахин дарна уу; эхлэхэд ердийнхөөс арай удаан хугацаа шаардагдах боловч аливаа асуудал шийдэгдэнэ гэж найдаж байна.
Үүнээс гадна Xbox асаалттай үед Xbox товчийг дараад Тохиргоо > Дахин эхлүүлэх > Тийм гэснийг сонгоно уу..
- Xbox-г салгаад дахин холбоно уу: Таны систем унтарсны дараа салгаад 15 секунд хүлээнэ үү. Үүнийг буцааж залгаад консолыг дахин асаана уу. Та Xbox сүлжээний бүртгэлдээ дахин нэвтрэх шаардлагатай байж магадгүй ч асуудал шийдэгдэнэ гэж найдаж байна.
- Xbox хэрэглэгчийн дэмжлэг: Хэрэв эдгээр шийдлүүдийн аль нь ч таныг Xbox сүлжээнд буцааж оруулахгүй бол та Xbox сүлжээний хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбоо барих хэрэгтэй. Хэрэв танд туслах хүн байхгүй бол тасалбараа өгвөл тэд боломжтой үедээ тантай холбогдох болно.
