Discovery Plus-д хандаж чадахгүй байна уу? Энэ нь үйлчилгээ доголдсон байж магадгүй ч энэ нь таны асуудалд саад учруулж болзошгүй юм. Хэрхэн хэлэхийг эндээс үзнэ үү.
Discovery Plus унтарсан эсэхийг яаж мэдэх вэ
Эхлээд хийх зүйл: Хэрэв та юу болоод байгааг сайн мэдэхгүй байгаа бол эхлээд албан ёсны цөөн хэдэн эх сурвалжийг шалгаж, үйлчилгээ ямар нэг шалтгаанаар ажиллахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
-
Бүх зүйл буруу болоход твиттерчид мэддэг. Тус үйлчилгээ (эсвэл өөр хэн нэгэн) тасалдлын талаар мэдээлсэн эсэхийг мэдэхийн тулд албан ёсны Discovery Plus Twitter хуудсыг шалгана уу. Та мөн "Discovery+ ажиллахгүй байна" гэх мэт хэллэг хайж, бусад хүмүүс ижил асуулт асууж байгаа эсэхийг харах боломжтой.
Шалгахдаа бусад хүмүүс тантай ижил өдөр тасалдлын талаар ярилцаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд жиргээний цагийн тэмдэглэгээнд анхаарлаа хандуулаарай.
Image -
Одоо унтарсан уу гэх мэт гуравдагч талын статус шалгагч вэб сайтыг шалгана уу? эсвэл хүн болгонд уналт эсвэл зүгээр л надад? Эдгээр сайтууд нь онлайн үйлчилгээнүүдийг хянаж, үйлчилгээ үзүүлэхээс өмнө мэдээллээ байнга хуваалцдаг бизнесээ болгодог.
- Discovery Plus нь мөн томоохон хэмжээний тасалдал гарсан үед шинэчлэлтүүдийг нийтлэх албан ёсны Facebook хуудастай. Энэ нь ихэвчлэн үйлчилгээний маркетингийн хуудас тул энэ нь урт хугацаа юм, гэхдээ хэрэв та итгэлгүй хэвээр байгаа бол үүнийг хайж олох нь зүйтэй.
Та Discovery Plus-д холбогдож чадахгүй бол яах вэ
Хэрэв та үйлчилгээний доголдол байгаа эсэхийг шалгаад өөр хүнтэй ижил асуудал гараагүй бол асуудал таны талд байгаа байх. Та бүх зүйлийг дахин эхлүүлэх боломжтой эсэхээ мэдэхийн тулд эдгээр зөвлөмжийг туршаад үзээрэй.
- Та интернетэд зөв холбогдсон эсэхээ баталгаажуулна уу. Хэрэв та холбогдоогүй бол асуудлаа засахын тулд эдгээр алхмуудыг дагана уу, буцаж онлайн болсныхоо дараа Discovery Plus-д хандаж үзнэ үү.
-
Дараа нь хэрэв та компьютер, таблет эсвэл зөөврийн компьютер ашиглаж байгаа бол албан ёсны Discovery+ вэб сайт руу нэвтрэхийг оролдож байгаагаа баталгаажуулна уу. Заримдаа та олон нийтийн Wi-Fi ашиглаж байгаа үед муу ихэр халдлага нь асуудал үүсгэж болзошгүй.
-
Хэрэв та зөв сайтад байгаа бол хөтчийнхөө бүх цонхыг хаагаад 30 секунд хүлээгээд нэг цонх нээгээд Discovery Plus сайт руу дахин нэвтэрч үзнэ үү. Хэрэв та таблет эсвэл ухаалаг утас хэрэглэж байгаа бол Discovery Plus програмыг ашиглана уу.
Та програмыг хааж байгаа эсэхээ шалгаарай; iPhone дээрх Андройд апп-уудыг хэрхэн хааж, програмаас гарах талаар сур.
- Хөтчийн кэшийг цэвэрлэж, аюулгүй байхын тулд хөтчийн күүкиг мөн устгана уу.
- Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
- Хэрэв та зурагт эсвэл дамжуулагч төхөөрөмжөөр үзэх гэж байгаа бол үүнийг унтраагаад дахин асаана уу. Хэрэв таны зурагт Discovery Plus зэрэг ухаалаг ТВ апп-д нөлөөлсөн алдаа гарсан бол энэ нь тохиргоог шинэчлэхэд тусална.
- Хэрэв ТВ-ийн заль мэх нь тус болохгүй бол ашиглаж байгаа төхөөрөмжөө дахин асаана уу/дахин тохируулна уу. Заримдаа төхөөрөмжийг хурдан дахин ачаалах нь програмын асуудлыг шийддэг; Заримдаа төхөөрөмжид хурдан засах боломжтой өөр асуудал гардаг.
- Заримдаа, гэхдээ ховор тохиолдолд таны ашиглаж буй DNS серверт асуудал гарч болзошгүй. Хэрэв та DNS серверүүдийг сэлгэхэд эвтэйхэн санагдаж байвал үнэ төлбөргүй, олон нийтэд зориулсан олон аргууд байдаг ч тэдгээр нь ахисан түвшний мэдлэг шаарддаг тул та өөрийн компьютерийн мэдлэгт итгэлтэй биш л бол оролдож болохгүй.
- Компьютерээ хортой програм байгаа эсэхийг шалгана уу. Энэ нь ховор, гэхдээ энэ нь хаа нэгтээ хортой програм нууцаар нэвтэрсэн байж магадгүй юм. Сайн вирусны эсрэг шалгагч нь аливаа хортой программ хангамжийг олж устгахад тусална; үнэгүй вирусны эсрэг програмууд болон төлбөртэй вирусны эсрэг сонголтууд байдаг.
- Хэрэв эдгээр алхмуудын аль нь ч тус болохгүй бол ISP-тэйгээ холбогдож тусламж авах цаг болжээ. Хэдийгээр таны интернет ажиллаж байгаа ч энэ нь та сүлжээний зурвасын хязгаарт хүрсэн эсвэл өөр зүйл болж магадгүй.
