Та eBay-н вэб хуудсанд хандах боломжгүй үед eBay-д асуудал гарсан эсвэл таны компьютер эсвэл төхөөрөмжид асуудал гарсан байж болзошгүй. Нөхцөл байдлыг олж, засахын тулд юу хийх хэрэгтэйг эндээс үзнэ үү.
eBay системийн төлөвийн хуудсыг шалгана уу
Хэрэв та eBay вэбсайт эсвэл апп дээр алдааны мэдэгдэл хараагүй бол вэб хөтчөөс Системийн төлөв хуудас руу орж eBay ажиллахгүй байгаа эсэхийг шалгана уу.
- Вэб хөтөч нээх.
- eBay системийн төлөвийн хуудас руу очно уу.
-
Системийн төлөв хуудас нь есөн функцийг харуулсан хүснэгтийг харуулдаг бөгөөд тус бүрийн хажууд гурван тэмдэгтийн нэг байна.
- Сайт зөв ажиллаж байгаа үед функц бүрийн өмнө ногоон тэмдэглэгээ байна.
- Хэрэв ямар нэгэн сайтын үйлчилгээ тасалдалтай байгаа бол функцийн хажууд цэнхэр Мэдээллийн (i) тэмдэг байна.
- eBay бүрэн тасалдсан үед хуудсан дээр улаан анхаарлын тэмдэг (!) харагдана.
- Болоо. Хэрэв та цэнхэр i эсвэл улаан !-г харвал eBay ажиллахгүй байна. Хэрэв та бүх ногоон тэмдэглэгээг харвал eBay ажиллаж байгаа байх, гэхдээ шалгах өөр газар байгаа.
eBay зарын самбарыг шалгана уу
Хэрэв Системийн статус хуудас сайт зөв ажиллаж байгаа гэж мэдээлсэн ч танд асуудал гарсан бол eBay системийн зарлалын самбарыг шалгана уу. eBay сайтын зарим хэсэг нь ажиллах боломжгүй эсвэл ажиллах боломжгүй болж болзошгүй вэбсайтын засвар үйлчилгээний талаар мэдэгдэл нийтэлдэг.
- Вэб хөтөч нээх.
-
eBay системийн зарлал хуудас руу очно уу.
Image - Төлөвлөсөн засвар үйлчилгээ эсвэл системийн асуудлын талаарх аливаа мэдэгдэл зарлал дээр харагдана. Мэдэгдэл алга мессеж гарч ирэх үед eBay хэвийн ажиллаж байна.
eBay системийн төлөв болон системийн мэдэгдлийн хуудас үргэлж шинэчлэгддэггүй. Тасалдал болон тасалдал нь eBay-ийн сайтын асуудлыг мэдээлэх чадварт нөлөөлдөг бөгөөд eBay нь хэрэглэгчдийнхээс илүү удаан илрүүлж, мэдээлэх боломжтой.
Форум болон статус шалгагч вэб сайтуудыг шалгах
eBay вэбсайт нь хэвийн ажиллаж байгааг харуулсан ч гэсэн eBay хэлэлцүүлгийн самбар болон тасалдлыг хянадаг бусад сайтуудаас шалгаарай. eBay вэбсайтад бэрхшээлтэй тулгарсан хэвээр байгаа бөгөөд үүнийг та eBay хэлэлцүүлгийн самбар болон статус шалгагч вэбсайтуудаас шалгаж болно.
eBay хэлэлцүүлгийн самбар нь eBay болон түүний үйл ажиллагааны талаар хэрэглэгчийн үүсгэсэн мэдээллийн эх сурвалж юм. Ихэнхдээ eBay-д техникийн хүндрэл гарах үед олон хүн энэ тухай нийтэлдэг.
- eBay-н нүүр хуудас руу очно уу.
-
Дэлгэцийн доод хэсэг рүү гүйлгэ. Нийгэмлэг дэд гарчгийн доор Хэлэлцүүлгийн самбар сонгоно уу.
Image - Дэлгэцийн дээд хэсэгт байрлах Хэлэлцүүлэг дээр хулганаа ав.
-
Inside eBay дэд гарчгийн доор Техникийн асуудлууд-г сонгоно уу.
Хэрэв та eBay-н нүүр хуудсанд нэвтэрч чадахгүй бол техникийн асуудлын форум руу шууд очно уу.
Image - eBay-д учирч болзошгүй техникийн асуудлын талаар дурдсан байгаа эсэхийг форумын нийтлэлээс хай.
Өөр хувилбарын хувьд вэб дээр байдаг гуравдагч талын статус шалгагч вэбсайтуудын аль нэгийг ашиглаж үзнэ үү.
eBay-с өгсөн статусын шинэчлэлтүүдийн нэгэн адил эдгээр нь мэдээллийн эрх мэдэлтэй эх сурвалж биш боловч тухайн вэбсайтад эвдрэл үүсч байгаа эсэхийг сайн илтгэдэг.
Доод шугам
Мобайл eBay аппликейшн ашиглан eBay-н статусыг шалгах боломжгүй ч та мобайл төхөөрөмж дээрээ вэб хөтөч ашиглаж болно. Хөтөчөөсөө eBay-н системийн төлөвийн хуудас руу очно уу.
eBay-д хандахын тулд хийх бусад арга хэмжээ
Хэрэв дээрх аргууд нь eBay дээр асуудлыг шийдэж чадаагүй бол таны төхөөрөмж эсвэл холболт нь таны бэрхшээлийн шалтгаан байж магадгүй. Асуудлыг шийдэж, eBay-г ердийнхөөрөө ашиглахын тулд:
- Өөр төхөөрөмж ашиглах Ухаалаг утас эсвэл таблет (эсвэл та ухаалаг төхөөрөмж ашиглаж байгаа бол компьютерээ) ашиглана уу. Хэрэв та компьютерийнхээ хөтчөөр eBay-д хандах боломжгүй бол гар төхөөрөмж дээрээ eBay програмыг ашиглана уу. Эсвэл ухаалаг утас эсвэл таблет дээрх хөтчөөр дамжуулан eBay вэбсайт руу нэвтэрч болно. Хэрэв эдгээр сонголтуудын аль нэг нь ажиллаж байвал асуудал таны компьютерт байна. Асуудлыг шийдэхийн тулд доорх алхмуудын аль нэгийг эсвэл бүгдийг нь хийнэ үү.
- Хөтөч болон түүний бүх цонхыг хаах эсвэл ухаалаг утсан дээрх eBay програмыг хаа. Хэсэг хүлээгээд, хөтчөө нээгээд eBay вэб сайт руу дахин нэвтэрнэ үү.
- Кэшийг цэвэрлэ. Хэрэв та eBay-д вэб хөтчөөр эсвэл ухаалаг утсаараа хандвал кэшийг цэвэрлэх нь вэб сайттай холбоотой олон асуудлыг шийдэж чадна.
- Күүки цэвэрлэх. Күүки нь вэб сайт хэрхэн ачаалагдаж байгааг хадгалдаг тул күүки цэвэрлэх нь кэшийг цэвэрлэхтэй адил тустай.
- Вирусын эсрэг програм ажиллуулах. eBay бол вэбсайт хэрхэн төхөөрөмж дээр ажиллахад саад учруулдаг хортой програм хангамжийг татдаг алдартай вэбсайт юм. Компьютерт хортой програм байгаа эсэхийг сканнердах.
- Компьютер эсвэл төхөөрөмжийг дахин эхлүүлнэ. Бусад вэбсайтууд хэвийн ачаалагдахгүй байгаа тохиолдолд дахин эхлүүлэх нь ашигтай байж болох юм. Дахин эхлүүлснээр RAM-г чөлөөлж, заримдаа вэб сайтуудыг компьютер дээр зөв ажиллуулахад саад болдог суурь програмуудыг хаадаг.
- Интернет холболтоо шалгана уу. Та eBay-ээс бусад вэбсайтуудыг асуудалгүйгээр ачаалж чадсан ч ямар нэг зүйл байгаа эсэхийг шалгахын тулд интернетийн холболтыг шалгана уу. Ховор тохиолдолд интернетэд холбогдохын тулд ашигладаг DNS серверээ өөрчлөх нь зүйтэй.
