Алекса үнэхээр унтарсан уу? Хэрэв таны Amazon Echo хариу өгөхгүй бол Amazon серверүүд ажиллахгүй байна уу? Эсвэл зөвхөн чи юм болов уу? Энэ бол Alexa ажиллахгүй байгаа үед хариулах чухал асуулт юм. Хэрэв асуудал таны талд байгаа бол Амазоны серверүүд эргэж ирэхийг хүлээх нь үүрд үргэлжлэх болно. Гэхдээ санаа зоволтгүй, Amazon Echo үйлчилгээ бүхэлдээ унтарсан эсвэл зөвхөн танд байгаа эсэхийг тодорхойлох хэд хэдэн арга бий.
Алекса, чи унтарсан уу?
Хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол түүнээс асуух. Alexa сүлжээний статусыг өөрөө шалгах чадвартай тул Amazon Echo тасалдсан эсвэл серверүүд унтарсан эсэхийг танд мэдэгдэх болно.
- Хэрэв Alexa бүх зүйл ажиллаж байгаа юм шиг байвал өөр ур чадвар ашиглаж үзээрэй. Түүнээс цаг агаарын талаар асуу.
- Хэрэв Alexa асуудалтай байгаа гэж хэлвэл, түүнийг улбар шар өнгийн цагираг бүсэлсэн эсвэл дээрх алхмыг хийж чадаагүй бол та Echo төхөөрөмж болон чиглүүлэгчээ дахин асаах хэрэгтэй байж магадгүй.
- Хэрэв таны Amazon Echo төхөөрөмж тод улаан бөгжтэй бөгөөд Alexa огт хариу өгөхгүй байвал дууг хаах товчлуур асаалттай байна. Дууг хаахыг асаах, унтраахын тулд Микрофон товчийг товшино уу.
Та чиглүүлэгчээ дахин ачаалахаасаа өмнө интернетэд холбогдсон хэн бүхэнд анхааруулах хэрэгтэй. Чиглүүлэгчид холбогдсон хүн бүр хэдэн минутын турш интернет холболтоо тасална.
Илүү том асуудал байгаа эсэхийг гадаад эх сурвалжаас шалгана уу
Хэрэв Амазоны серверүүд унтарсан бол та Alexa төхөөрөмжөө ашиглах боломжгүй байж магадгүй тул энэ нь Amazon-д асуудал байгаа гэдгийг маш сайн харуулж байна.
Гэсэн хэдий ч заримдаа Alexa дотооддоо хариу үйлдэл үзүүлэх боломжтой тул та асуудлыг шийдэхээсээ өмнө гуравдагч талын эх сурвалжийг туршиж үзэх боломжтой.
- Twitter-ээс alexa эсвэл alexadown хайх. Хамгийн сүүлийн үеийн илэрцийг авахын тулд хайлтын илэрцийн дээд хэсэгт байрлах Хамгийн сүүлийн үеийн таб дээр товшихоо мартуузай. Alexa гэх мэт томоохон үйлчилгээ унтарвал энэ нь ихэвчлэн Twitter дээр байдаг.
- Дуу илрүүлэгч шалгах Эдгээр нь Twitter, Facebook зэрэг олон нийтийн мэдээллийн сайтууд дээр гарсан гомдлыг хянаж, тасалдлыг тогтоодог вэб сайтууд юм. Харамсалтай нь эдгээр гомдол бүр серверийн асуудлаас шалтгаалдаггүй тул эдгээр нь төгс биш бөгөөд хүн ам ихтэй газрууд арай буруу мэдээлэл гаргаж чаддаг. Гэсэн хэдий ч, томоохон тасалдал нь ихэвчлэн доош мэдрэгч дээр маш тодорхой байдаг. Хэд хэдэн сайн вэб сайтууд нь downdetector, outage.report эсвэл яг одоо ажиллаж байна уу? байна.
- Ухаалаг утсан дээрээ Alexa-г шалгана уу Alexa програм нь зөвхөн шинэ Echo төхөөрөмжөө тохируулахад зориулагдсан биш, та түүгээр дамжуулан Alexa-г ашиглах боломжтой. Alexa-тай ярихын тулд доод талд байгаа цэнхэр тойрог дээр товш. Хэрэв Alexa таны ухаалаг гар утсан дээр ажиллаж байгаа ч Amazon Echo үйлчилгээ унтарсан бол асуудал нь ухаалаг чанга яригчтай холбоотой байж магадгүй юм.
Хэрэв Alexa зөвхөн таны төлөө унтарсан бол яах вэ
Хэрэв Alexa танд асуудалтай байгаа гэж хэлсэн бол Twitter эсвэл доош илрүүлэгч ямар ч асуудал мэдээлэхгүй, ялангуяа Alexa бусад төхөөрөмж дээр ажилладаг бол асуудал таны талд байна. Энэ нь ихэвчлэн хурдан засах боловч хэрэв таны бүх төхөөрөмж дээр интернет тасарсан бол үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоотой асуудал гарч болзошгүй.
- Цуурайгаа дахин ачаална уу Энэ нь ухаалаг чанга яригчаа хананаас салгаад дахин залгахтай адил хялбар юм. Цуурай төхөөрөмжийг бүрэн дахин ачаалахад хэдэн секунд шаардлагатай. Дахин асах үед та цэнхэр гэрэл харагдах болно. Цэнхэр гэрэл анивчхаа боливол зааварчилгаа авахад бэлэн болно. Түүнийг дахин унтарсан эсэхийг асууж үзнэ үү.
- Рутерийг дахин ачаална Чиглүүлэгчийн тухай ярих нь заримдаа хүмүүсийг сандаргаж болох ч чиглүүлэгчийг дахин ачаалах нь Echo-г дахин ачаалахаас тийм ч их ялгаатай биш юм. Үүнийг хананаас салгаад хэдэн секунд хүлээгээд дахин холбоно уу. Гэрийн хэн нэгэнд анхааруулахаа бүү мартаарай. Чиглүүлэгчийг ачаалж, дахин холбох хүртэл хүн бүр интернетээ алдах болно. Үүнд хэдэн минут шаардлагатай.
-
Холбогдсон эсэхээ шалгана уу Wi-Fi сүлжээгээ интернетэд холбогдсон эсэхийг дахин шалгана уу. Ухаалаг утсаа ашиглахад хялбар бөгөөд бид зөв холбогдсон гэдэгт итгэлтэй байгаа ч таны ухаалаг утас Wi-Fi гэхээсээ илүү 4G-ээр холбогдож болно. Холболтыг шалгахын тулд зөөврийн компьютер эсвэл таблет ашиглана уу, эсвэл эдгээр төхөөрөмжүүдэд хандах эрхгүй бол ухаалаг утсан дээрх дата холболтыг унтрааж, интернетэд холбогдохыг оролдоорой. Хэрэв та интернетийн холболттой холбоотой асуудалтай байгаа бол утасгүй сүлжээний алдааг олж засварлах гарын авлага танд тус болно.
-
Wi-Fi-д дахин холбогдох. Ухаалаг утсан дээрх Alexa програмаар дамжуулан Amazon Echo-г Wi-Fi-д холбож үзээрэй. Энэ нь таныг зөв нууц үгтэй бөгөөд интернетэд холбогдсон эсэхийг баталгаажуулах болно.
- Ухаалаг гар утасны програмын доод талд байгаа Төхөөрөмжүүд дээр товшино уу.
- Цуурай ба Alexa сонгоно уу
- S асуудалтай Echo төхөөрөмжийг сонгоно уу
- Wi-Fi сүлжээний хажууд байгаа Өөрчлөх товчийг товшино уу. Энэ нь таныг Wi-Fi-д холбоход туслах болно.
- Шинэ нууц үг оруулж үзнэ үү. Хэрэв таны Wi-Fi нууц үг одоор тэмдэглэгээ () ашигладаг бол нууц үгээ энэ тэмдэггүй зүйлээр сольж үзнэ үү. Зарим хэрэглэгчид бусад төхөөрөмж хэвийн холбогдох боломжтой байсан ч энэ тэмдэг нь нууц үгийн нэг хэсэг байх үед Echo-тэй холбогдоход асуудал гардаг.
-
Цуурайгаа дахин тохируулах Сүүлийн алхам бол Amazon Echo-г үйлдвэрийн өгөгдмөл байдалд дахин тохируулах явдал юм. Alexa-г идэвхжүүлсэн төхөөрөмжөө хэрхэн дахин тохируулах талаар Amazon-ийн зааврыг үзнэ үү. Төхөөрөмжийг дахин тохируулсны дараа та үүнийг хайрцагнаас гарсан үеийнх шигээ тохируулж болно. Энэ нь төхөөрөмжтэй холбоотой ихэнх асуудлыг шийдэх ёстой.
Интернэтгүйгээр Alexa юу хийж чадах вэ?
Хэрэв Amazon-ийн серверүүд унтарсан эсвэл та интернетэд холбогдож чадахгүй бол Alexa-г маш ихээр хязгаарлах болно. Alexa-г "нимгэн" үйлчлүүлэгч гэж үздэг бөгөөд энэ нь ихэнх хүнд ачааг Амазоны талд гүйцэтгэдэг гэсэн үг юм.
Үүнд дуу хоолой таних багтана.
Алекса таны юу хэлж байгааг ойлгохын тулд таны дуу хоолойг бичиж аваад Амазон руу илгээдэг. Энэ нь цаг хэмжигч тохируулах зэрэг хамгийн энгийн командуудад хүртэл интернет холболт шаардлагатай болно
Таны Amazon Echo чанга яригч нь Bluetooth чанга яригчаар ажиллах боломжтой хэдий ч та өмнө нь ухаалаг утас, таблет эсвэл өөр төхөөрөмжийг Echo-тэй хослуулсан байх ёстой. Цуурай чанга яригч нь интернет холболтгүй шинэ төхөөрөмжүүдийг холбоход асуудалтай байж магадгүй.
