Хэрэв та Microsoft Teams-тай холбогдож чадахгүй бол үйлчилгээ бүхэлдээ доголдсон эсвэл таны компьютер, Microsoft Teams программ хангамж эсвэл Microsoft Teams бүртгэлтэй холбоотой асуудал байж болно. Асуудал хаана байгааг олж тогтооход хэцүү байж болох ч голдуу зарим чухал алхамууд болон шинж тэмдгүүд байдаг.
Энэ нийтлэл дэх заавар нь Microsoft Teams-ийг ажиллуулах боломжтой бүх төхөөрөмжид өргөн хэрэглэгддэг.
Microsoft багууд унтарсан бол яаж мэдэх вэ
Хэрэв та Microsoft Teams-ийг хүн бүрт ашиглах боломжгүй гэж бодож байвал дараах алхмуудыг хийж баталгаажуулна уу:
-
Microsoft 365 үйлчилгээний төлөвийн хуудсыг шалгана уу.
Энэ нь бүх Microsoft 365-ын эрүүл мэнд, үйлчилгээний ерөнхий байдалд зориулагдсан боловч Microsoft Teams-ийн тогтвортой байдлын талаар ойлголт өгөх хандлагатай байдаг.
-
Твиттерээс microsoftteamsdown болон teamsdown гэж хай. Бусад хүмүүс Microsoft Teams-тай холбоотой асуудалтай байгаа эсэх, эсвэл энэ нь дэлхийн хэмжээний асуудал эсэхийг тодорхойлохын тулд жиргээний цагийн тэмдгийг шалгана уу.
Image Та Twitter дээр байх үедээ Microsoft Team-ийн Twitter хуудаснаас үйлчилгээний талаарх шинэчлэлтийг харах боломжтой.
Хэрэв та Twitter-ээ нээх боломжгүй бол асуудал танд эсвэл таны ISP-тэй холбоотой байх магадлалтай.
-
Dowdetector эсвэл Is The Service Down зэрэг гуравдагч талын "статус шалгагч" вэб сайтыг ашиглана уу.
Image Хэрэв өөр хэн ч Microsoft Teams-тай холбоотой асуудлыг мэдээлээгүй бол асуудал таны талд байгаа байх.
Microsoft Teams-тай холбогдож чадахгүй бол яах вэ
Хэрэв та Microsoft Teams-тэй холбогдож чадахгүй байгаа бөгөөд энэ нь бусад бүх хүмүүст ажиллаж байгаа мэт санагдаж байвал үүнийг засах хэд хэдэн зүйл бий.
- Вэбсайт эсвэл апп-аар дамжуулан Microsoft Teams-д зөв нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
- Хэрэв та програмаас Microsoft Teams-д хандах боломжгүй бол вэб сайт эсвэл эсрэгээр ашиглаж үзнэ үү. Энэ нь таны компьютер эсвэл Mac-ийн оронд ухаалаг утас эсвэл таблет дээр ажиллах эсэхийг шалгана уу.
-
Хэрэв та вэб хөтчөөрөө дамжуулан Microsoft Teams ашиглаж байгаа бол хөтчийнхөө кэшийг цэвэрлэж, хөтчийнхөө күүкиг цэвэрлэ.
- Компьютерээ хортой программаас хай.
- Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
- Энэ магадлал бага боловч таны DNS серверт асуудал гарсан байж магадгүй. Энэ бол дэвшилтэт техник боловч хэрэв та DNS серверээ солихыг хүсвэл үнэгүй болон олон нийтэд ашиглах олон сонголт бий.
-
Microsoft Teams-ийг вэб прокси эсвэл VPN-ээр ашиглаж үзнэ үү.
Хэрэв эдгээр шийдлүүдийн аль нь ч тус болохгүй бол та интернетийн асуудалтай тулгарч магадгүй юм. Нэмэлт тусламж хүсэхийн тулд ISP-тэйгээ холбогдоно уу.
Microsoft Teams алдааны мессеж
Ерөнхийдөө Microsoft Teams нь зөвхөн нэвтрэх боломжгүй гэсэн алдааны мессежийг гаргадаг. Ер нь та нэвтрэх мэдээллээ дахин оруулах эсвэл нууц үгээ шинэчлэх замаар эдгээрийг тойрч болно.
Хэрэв Microsoft Teams зарим засвар үйлчилгээ хийхгүй байгаа тухай мессеж санал болговол та үүнийг хүлээх л үлдлээ.
Эсвэл, хэрэв та ажлын байрныхаа Багийн сувагт нэвтрэх гэж байгаа гэх мэт алдааны мессеж нь мэдээллийн технологийн багтайгаа холбогдохыг санал болгож байвал та МТ-ийн хэлтэстэйгээ холбогдож, асуудлыг шийдэж өгөх хэрэгтэй.
