Хэрэв таны Коксын интернет холболт тасарсан юм шиг байвал танай дүүрэгт Кокс тасарч магадгүй. Хэрэв та Кокс кабелийн тасалдалаас болж санаа зовж байгаа бол үйлчилгээ тасарсан эсвэл зөвхөн та өөрөө холбоотой эсэхийг мэдэх нь чухал юм. Аз болоход, асуудал танд байгаа эсэх, эсвэл Кокс кабель тасарсан эсэхийг мэдэх хэд хэдэн үндсэн арга бий.
Энэ нийтлэл дэх заавар нь Cox ISP-д хамаарах боловч зарим шийдлүүдийг бусад ISP-д ашиглаж болно.
Кокс интернэт тасалдсан эсэхийг яаж мэдэх вэ
Хэрэв та Кокс интернет тасалдсан гэж бодож байгаа бол зөвхөн танд ч биш, өөрийн зөв эсэхээ шалгахын тулд эдгээр энгийн алхмуудыг хийж үзээрэй.
Эдгээрийг шалгахын тулд танд өөр интернет холболт хэрэгтэй болно. Wi-Fi-г унтраавал таны ухаалаг утас бол төгс хувилбар юм.
-
Твиттерээс coxdown гэж хай. Хэрэв ISP хүн бүрт ажиллахаа больсон бол хэн нэгэн энэ тухай жиргэсэн байх магадлалтай. Жиргээг шалгахаас гадна жиргээний цагийн тэмдэгтэд анхаарлаа хандуулж, Кокс асуудалтай байсан тухай өмнө нь ярихгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.
Image -
Cox Connect програмыг шалгана уу. Хэрэв саатал гарвал хуудасны дээд хэсэгт анхааруулга гарч ирнэ.
Татаж авах:
Хэрэв сүлжээний төлөвийн улаан дохио гарч ирвэл Кокс тасалдлын талаар мэдэж байгаа тул төхөөрөмжөө дахин асааж, дахин асааж болохгүй.
-
Кокс вэб сайтаас тасалдсан эсэхийг шалгана уу.
Ингэхийн тулд та Cox бүртгэлдээ нэвтрэх шаардлагатай.
-
Гуравдагч талын "статус шалгагч" вэб сайтыг ашиглана уу. Алдартай сонголтуудад Down For Everyone or Just Me, Downdetector, It is It is right now?, and Outage. Report орно.
Image Эдгээрийн зарим нь Cox вэб сайт ажиллаж байгаа эсэхийг шалгадаг бол зарим нь үйлчилгээ бүхэлдээ унтарсан эсэхийг илрүүлдэг. Аль нэг нь асуудал юу болохыг мэдэх хэрэгтэй гарын авлага юм.
Хэрэв өөр хэн ч Кокстой холбоотой асуудлын талаар мэдээлээгүй бол асуудал таны талд байгаа байх.
Cox-ээр холбогдож чадахгүй бол яах вэ
Хэрэв Кокс интернет бусад бүх хүмүүст сайн ажиллаж байгаа мэт санагдаж байвал та хэд хэдэн зүйлийг туршиж үзэх боломжтой, гэхдээ танд биш.
-
Рутер эсвэл модемоо дахин эхлүүлнэ үү. Энэ нь ихэвчлэн сүлжээний асуудлыг засдаг бөгөөд үүнийг туршиж үзэх нь хамгийн сайн арга юм.
- Таны Кокс дансыг бүрэн төлсөн эсэхийг шалгана уу. Төлөөгүй төлбөр таны үйлчилгээнд нөлөөлж болзошгүй.
- Cox Wi-Fi-д холбогдсон өөр төхөөрөмж ашиглаж үзнэ үү. Утас эсвэл таблет руугаа шилжиж, ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол асуудал нь тодорхой нэг төхөөрөмжтэй холбоотой болохыг та мэднэ. Хэрэв тийм бол дараагийн хэдэн зөвлөгөө нь тухайн төхөөрөмжийн асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална.
- Хөтөчийнхөө кэшийг цэвэрлэ.
- Хөтчийн күүкиг устгана уу.
- Компьютерээ хортой програм байгаа эсэхийг шалгана уу.
- Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
- Заримдаа таны DNS серверт асуудал гардаг. Хэрэв та DNS серверүүдийг сэлгэхэд эвтэйхэн санагдаж байвал үнэ төлбөргүй, олон нийтэд зориулсан олон аргууд байдаг ч тэдгээр нь илүү дэвшилтэт мэдлэг шаарддаг.
Хэрэв танд Коксыг юу ч засаагүй бол та тусламжийн утастай холбогдож нэмэлт тусламж авах шаардлагатай байж магадгүй. Асуудлыг олж засварлах хуудас нь хаашаа залгах талаар зөвлөгөө өгдөг.
Эсвэл Кокс-д асуудал гарвал хүлээх боломжтой. Эдгээр асуудал өөрөө хурдан шийдэгддэг.
