Disney Plus нь маш их контент агуулсан гайхалтай стриминг үйлчилгээ боловч энэ нь үргэлж байх ёстой шигээ ажилладаггүй. Disney Plus ажиллахгүй байгаа бөгөөд та юу ч цацах боломжгүй үед интернет холболт, эвдэрсэн өгөгдөл гэх мэт цөөн хэдэн асуудлуудыг хянаж болно. Disney Plus алдааны код байгаа тохиолдолд та дуртай шоу, киногоо илүү хурдан үзэхийн тулд үүнийг ашиглаж болно.
Дисней Plus-н алдааг олж засварлах ерөнхий зөвлөмж
Дисней Плюстэй холбоотой ихэнх асуудлыг интернет холболт, дамжуулах төхөөрөмжтэй холбоотой асуудал, апп эсвэл вэб тоглуулагчтай холбоотой асуудал, Диснейн өөрийн сервертэй холбоотой асуудлууд зэрэг үндсэн ангилалд хувааж болно.
Дисней Plus-ийн ихэнх асуудал эдгээр ангиллын аль нэгэнд багтдаг тул та эдгээр үндсэн алдааг олж засварлах алхмуудыг дагаснаар үйлчилгээгээ дахин ажиллуулж эхлэх боломжтой.
- Дамжуулах төхөөрөмж эсвэл компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
- Модем, чиглүүлэгч эсвэл гэрийн сүлжээний бусад төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү.
- Рутер эсвэл төхөөрөмжийнхөө байршлыг өөрчилснөөр утасгүй холболтоо сайжруулаарай.
- Дамжуулах төхөөрөмжөө утастай сүлжээгээр холбоно уу.
- Disney Plus програмаа шинэчилнэ үү.
- Дисней Плюс програмын кэшийг цэвэрлэх эсвэл шаардлагатай бол програмыг дахин суулгана уу.
- Таны дамжуулах төхөөрөмж бүрэн шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгана уу.
- Шаардлагатай бол дамжуулах төхөөрөмжөө шинэчилнэ үү.
Дисней Плюсыг ажиллуулахад саад болж буй ихэнх асуудлуудыг эдгээр үндсэн алхмуудыг дагаснаар шийдэж болох ч нэмэлт ажил шаарддаг зарим асуудлууд бий. Хэрэв танд Disney Plus алдааны код байгаа бол асуудлын эх сурвалж дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд энэ кодыг ашиглаж болно.
Хэрэв та Disney Plus програм эсвэл вэб тоглуулагчаас Disney Plus алдааны код эсвэл мессеж хүлээн авсан бол үүнийг тэмдэглэж, хэрхэн үргэлжлүүлэх талаар тодорхой зааврыг доороос шалгана уу.
Disney Plus-ийг холбох боломжгүй алдааг хэрхэн засах вэ
Энэ нь таны апп эсвэл вэб тоглуулагч Disney Plus серверт холбогдож чадаагүйг илтгэх нэлээд түгээмэл алдаа юм. Энэ алдаа ихэвчлэн Диснейн серверүүд ачааллаа даахгүй ачаалал ихтэй үед гардаг бөгөөд эрэлт буурах эсвэл Дисней серверийн хүчин чадлыг нэмэгдүүлэх үед алга болдог.
Та энэ алдаатай тулгарвал ихэвчлэн дараах мессежийг хардаг:
- Холбох боломжгүй.
- Дисней+ үйлчилгээнд холбогдоход асуудал гарсан бололтой.
Эрэлт багасах эсвэл Дисней серверийн хүчин чадлыг нэмэгдүүлсний дараа энэ төрлийн асуудал аяндаа арилах боловч та холбогдох боломжийг олгох хэд хэдэн түр арга хэмжээ авч болно.
- Апп эсвэл сайтаас гараад үүнийг хаа.
-
Апп эсвэл сайтыг нээгээд дахин нэвтэрнэ үү.
- Хэрэв танд энэ алдаа гарсаар байвал интернэт холболтоо шалгана уу.
Disney Plus цацалтын бусад ихэнх асуудлыг хэрхэн засах вэ
Disney Plus ажиллахгүй байгаа үед энэ нь ихэвчлэн интернет эсвэл сүлжээний холболттой холбоотой байдаг. Үндсэн холболт хийх боломжгүй алдаанаас ялгаатай нь энэ том алдаа нь таны интернет холболт, сүлжээний техник хангамж эсвэл таны интернетийн ерөнхий холболттой холбоотой байдаг.
Disney Plus нь ажиллахын тулд өндөр хурдны интернет холболт шаарддаг. Дамжуулалтын асуудлаас зайлсхийхийн тулд таны холболт эдгээр үзүүлэлтүүдийг хангасан эсвэл хэтэрсэн байх шаардлагатай:
- Өндөр нягтралтай контент: 5.0+ Mbps
- 4K UHD контент: 25.0+ Mbps
Хэрэв танд холболтын асуудал байгаа бол дараах Disney Plus алдааны код болон мессежүүдийн аль нэгийг харж болно:
- 24, 29, 42, 43, болон 76 зэрэг алдааны кодууд
- Уучлаарай, бид таны бүртгэлтэй холбогдоход асуудал гарлаа. Бүртгэлийнхээ мэдээллээ дахин оруулаад дахин оролдоно уу. Хэрэв асуудал хэвээр байвал Disney+ тусламжийн төвд зочилно уу (Алдааны код xx).
- Уучлаарай, гэхдээ бид таны хүссэн видеог тоглуулах боломжгүй. Дахин оролдоно уу. Хэрэв асуудал хэвээр байвал Disney+ тусламжийн төвд зочилно уу (Алдааны код xx).
- Бид одоогоор интернетийн холболтын хурд багатай байна. Та интернетэд холбогдсон хэвээр байгаа эсэхийг шалгаад дахин оролдоно уу (Алдааны код xx).
Эдгээр кодууд нь бүгд интернет холболт болон хурдны асуудалтай холбоотой тул та интернет холболтынхоо асуудлыг олж засварлах замаар асуудлыг засах боломжтой:
- Интернетийн хурд шалгах сайт ашиглан таны интернетийн холболт Disney Plus-д хангалттай хурдан байгаа эсэхийг шалгаарай. Боломжтой бол алдааны мессежийг харсан төхөөрөмжөө ашиглан холболтоо шалгана уу.
- Хэрэв таны холболт удаан эсвэл таны төхөөрөмж интернетэд холбогдоогүй бол утастай эсвэл утасгүй сүлжээний холболт ашиглаж байгаа эсэхээ шалгана уу. Хэрэв та Wi-Fi-д холбогдсон бол илүү хүчтэй холболт үүсгэхийн тулд чиглүүлэгч эсвэл дамжуулагч төхөөрөмжөө зөөж үзнэ үү.
- Сэнс, утасгүй утас, бичил долгионы зуух болон холболтод асуудал үүсгэж болзошгүй бусад бүх зүйл гэх мэт утасгүй хөндлөнгийн эх үүсвэрийг арилгахыг оролдоно уу.
- Wi-Fi сувгаа бусад утасгүй траффик түгжрэлгүй суваг руу сэлгэж үзнэ үү.
- Хэрэв таны сүлжээнд маш их зурвасын өргөн ашиглаж байгаа өөр төхөөрөмж байгаа бол тэдгээрийг түр идэвхгүй болго.
- Боломжтой бол утастай Ethernet холболт руу сэлгэнэ үү.
-
Сүлжээний техник хангамж болон дамжуулагч төхөөрөмжөө асаана уу. Бүх зүйлийг бүрэн унтрааж, боломжтой бол цахилгаанаас салгаад, хэсэг хүлээгээд бүгдийг нь буцааж холбоно.
Дисней Плюс цацалтын ихэнх асуудал нь интернетийн удаашрал эсвэл интернет холболтын асуудлаас үүдэлтэй байдаг тул таны зорилго бол таны техник хангамж, програм хангамжийг хасах явдал юм. Хэрэв та үүнийг хийвэл, мөн танд хурдан интернет холболт байгаа бол энэ асуудал Диснейн төгсгөлд гарсан асуудлаас үүдэлтэй байж болно. Дисней Плюс хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдож, тасалдлын талаар мэдэгдээрэй, ингэснээр тэд үүнийг засах боломжтой болно.
Үл мэдэгдэх Disney Plus алдааг хэрхэн засах вэ
Энэ нь ихэвчлэн дансны асуудал, төхөөрөмжийн үл нийцэх байдал, програм хангамжийн асуудал, техник хангамжийн асуудалтай холбоотой өөр нэг том алдаа юм. Эдгээр алдаа нь холболтын алдаанаас арай илүү тодорхой бус боловч та оролдвол ихэнх алдааг засах боломжтой.
Та ийм төрлийн асуудалтай тулгарах үед ихэвчлэн дараах алдааны код болон мессежүүдийг хардаг:
- 12, 25, 32, 83 зэрэг алдааны кодууд
- Алдаа гарлаа. Дахин оролдоно уу. Хэрэв асуудал хэвээр байвал Disney+ тусламжийн төвд зочилно уу (Алдааны код xx).
- Бид таны бүртгэлд холбогдоход асуудал гарлаа. Гараад дахин нэвтэрнэ үү. Хэрэв асуудал хэвээр байвал Disney+ тусламжийн төвд зочилно уу (Алдааны код xx).
Эдгээр алдааны кодуудын аль нэгийг хараад таны хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол контентыг дахин ачаалахыг оролдох явдал юм. Эдгээр кодууд нь ихэвчлэн түр зуурынх бөгөөд вэб тоглуулагчийг дахин ачаалах эсвэл Disney Plus програмын ижил шоу эсвэл киног дахин сонгоход л асуудал арилж магадгүй.
Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол таны бүртгэлтэй холбогдоход асуудал гарч болзошгүй. Үүнийг засахын тулд зүгээр л гараад буцаж нэвтэрнэ үү. Таныг дахин нэвтэрсний дараа үйлчилгээ дахин ажиллаж эхэлнэ.
Дамжуулахад саад болж буй Disney Plus эрхийн асуудлыг хэрхэн засах вэ
Disney Plus нь Диснейн сонгодог кино, шоу, Оддын дайны контент, Марвелийн контент гэх мэт Диснейн бүх агуулгыг нэг дээвэр дор авчирдаг. Гэсэн хэдий ч Дисней өөрийн контентыг дамжуулах эрхийг үргэлж эзэмшдэггүй. Энэ нь контент нь цаг хугацааны явцад үйлчилгээнд орж, ажиллах боломжтой гэсэн үг бөгөөд хэрэв та боломжгүй болсон зүйл үзэхийг оролдвол алдааны мессежийг харах болно.
Танд ийм асуудал тулгарвал дараах зүйлийг харах болно:
- 35, 36, 37, 39, 40, 41, болон 44 зэрэг алдааны кодууд
- Уучлаарай, гэхдээ танд энэ видеог үзэх эрх байхгүй. Хэрэв та энэ мессежийг буруу харж байна гэж бодож байвал Disney+ тусламжийн төвд зочилно уу (Алдааны код xx).
- Уучлаарай; Энэ видео одоогоор боломжгүй байна. Хэрэв та энэ мессежийг буруу харж байна гэж бодож байвал Disney+ тусламжийн төвд зочилно уу (Алдааны код xx).
- Уучлаарай, гэхдээ бид таны хүссэн видеог тоглуулах боломжгүй. Дахин оролдоно уу. Хэрэв асуудал хэвээр байвал Disney+ тусламжийн төвд зочилно уу (Алдааны код xx).
- Уучлаарай, гэхдээ бид таны хүссэн видеог тоглуулах боломжгүй. Дахин оролдоно уу. Хэрэв асуудал хэвээр байвал Disney+ тусламжийн төвд зочилно уу (Алдааны код xx).
Ихэнх тохиолдолд эдгээр алдааны кодууд гарч ирдэг, учир нь та зүгээр л Disney Plus-аар ашиглах боломжгүй болсон зүйлийг үзэхийг оролдож байна. Дисней контентыг эргүүлдэг тул энэ нь дараа дахин боломжтой болох ч та яг одоо үзэх боломжгүй.
Алдаа санамсаргүй гарсан байх магадлалтай тул итгэлтэй байхын тулд контентыг дахин ачаалж үзэх нь зүйтэй. Мөн таны дамжуулах төхөөрөмжид асуудал гарсан эсвэл интернет холболттой холбоотой асуудал байж болзошгүй.
Шууд бууж өгөхөөсөө өмнө Disney Plus тохирох төхөөрөмжүүдийн жагсаалтаас таных байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв тийм бол интернетийн холболтын хурд хангалттай байгаа эсэхийг шалгаарай. Тиймээс та Disney Plus хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдож контент хэзээ эргэж ирэхийг асууж болно.
Disney Plus ажиллахгүй байх бусад шалтгаанууд
Өөр олон Disney Plus алдааны кодууд байдаг ч тэдгээр нь бүгд өөрөө ойлгомжтой. Жишээлбэл, та дамжуулах төхөөрөмжийг холбоход алдаа гарсан гэсэн кодыг харвал зүгээр л холбох процессыг дахин хийнэ үү. Хэрэв та Disney Plus-ийг танай бүс нутагт ашиглах боломжгүй гэсэн алдааг олж харвал виртуал хувийн сүлжээний (VPN) үйлчилгээг ашиглан түгжээг тойрч гарах эсэхээ шалгаарай.
Зарим тохиолдолд Disney Plus үйлчилгээ бүхэлдээ ажиллахгүй байж магадгүй. Ийм зүйл тохиолдоход таны хийж чадах зүйл бол түүнийг эргэж ирэхийг хүлээх явдал юм.
