IPhone-н Face ID хамгаалалтын функц нь төхөөрөмжийн урд талын камерыг ашиглан нэвтрэх код эсвэл эрхий хурууны хээний оронд таны утас болон Apple Pay-д хандах эрх олгох замаар таны эрхий хурууг тайвшруулна. Таныг утасныхаа түгжээг тайлах гэж байхад Face ID-тай холбоотой асуудал гарч ирнэ. Та нууц кодоо оруулах сануулга хүлээн авах эсвэл хүлээн авахгүй байж магадгүй.
IPhone Face ID ажиллахгүй байгаа шалтгаанууд
Face ID нь программ хангамж болон камерыг хоёуланг нь ашигладаг тул функц доголдох үед буруутай байж болно. Асуудлыг олж засварлахдаа танд шалгах цөөн хэдэн зүйл байгаа хэдий ч дараах шалтгаанууд орно:
- Камер бохир эсвэл бөглөрсөн байна.
- Таны царай бүрхэгдсэн байна.
- Таны iOS-н хувилбар хуучирсан.
- Face ID-д өөр асуудал байна.
Apple нь таны төхөөрөмжийг илүү аюулгүй байлгахын тулд Face ID-г ажиллуулахыг зогсоодог хэд хэдэн онцлогтой. Дараах нөхцөлүүд таны утсыг оронд нь нууц кодыг асуухыг шаардах боловч аль нь ч энэ функц ажиллахгүй байна гэсэн үг биш.
- Та хоёр хоногоос илүү хугацаанд (48 цаг) төхөөрөмжийнхөө түгжээг тайлаагүй байна.
- Та Face ID-г дөрвөн цаг гаруй ашиглаагүй бөгөөд нууц кодыг зургаа хагас хоногоос илүү хугацаанд (156 цаг) ашиглаагүй байна.
- Та төхөөрөмжөө түгжихийн тулд Миний iPhone-г олохыг ашигласан.
- Яаралтай тусламжийн SOS функц таны утсан дээр идэвхтэй байна.
Face ID ажиллахгүй байхад үүнийг хэрхэн засах вэ
Face ID-тай холбоотой асуудал янз бүрийн эх сурвалжаас гарч болзошгүй тул та үүнийг дахин эхлүүлэхийн тулд хэд хэдэн засвар хийх шаардлагатай болно. Турших хэдэн зүйл байна.
-
Таны нүүр болон камерт юу ч саад болохгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Face ID зөв ажиллахын тулд таны нүд, хамар, ам бүгд камерт харагдах ёстой.
Хэрэв таны хувцас харагдахад саад болохгүй бол хуруугаараа линзийг таглаагүй эсэхийг шалгаарай. Та мөн утасныхаа гэрт саад болж байгаа эсэхийг харахын тулд утсаа арилгах эсвэл тохируулахыг оролдож болно.
-
Та iPhone-оо зөв барьж байгаа эсэхээ шалгаарай. IPad дээрх Face ID нь таблетаа хэрхэн харж байгаагаас үл хамааран ажилладаг хэдий ч утсыг босоо (босоо) чиглүүлэхээс нааш iPhone дээр ажиллахгүй.
Face ID нь зөвхөн таны нүүрний тодорхой хүрээнд ажилладаг тул утсаа ойртуул эсвэл хол байлгаарай.
- Камерын линзийг цэвэрлэ. Бохир, тос нь таны iPhone камерыг ажиллуулахгүй байх тул бичил шилэн даавуугаар хурдан арчих нь асуудлыг шийдэж чадна.
-
Утсаа дахин эхлүүлнэ үү. Хэрэв физик засварууд ажиллахгүй бол програм хангамжийг дахин тохируулах боломжтой. Утсаа унтрааж, асааж, нууц үгээ оруулна уу. Дараа нь түгжиж, Face ID-р дахин нээж үзнэ үү.
- Face ID асаалттай эсэхийг шалгана уу. Тохиргоо > Face ID & Нууц код руу очоод Face ID-г ашиглахыг оролдож буй функцүүдээ (жишээ нь) сэлгэж байгаа эсэхийг шалгана уу., Утасны түгжээг тайлах) асаалттай/ногоон байрлалд байна.
- "Анхаарал шаардах"-г унтраа. Face ID-н нэг сонголт нь таныг камер руу шууд харахгүй л бол ажиллахаас сэргийлдэг. Хэрэв таны төхөөрөмжийн түгжээг тайлахгүй байгаа бол камер таны нүдийг бүртгээгүй байж магадгүй. Энэ функцийг идэвхгүй болгохын тулд Face ID & Нууц код-г нээгээд доош гүйлгээд Нүүрний ID-д анхаарал хандуулах шаардлагатай гэснийг унтрааж/цагаан болгон эргүүлнэ үү.
-
Өөр дүр төрхийг тохируулна уу. Face ID нь таны нүүрний үс ургасан, унасан эсвэл нүдний шил зүүж эхэлсэн гэх мэт гадаад төрхөнд бага зэрэг өөрчлөлт орсон ч таних боломжтой боловч энэ нь илүү эрс ялгаатай байх болно.
Утсандаа илүү олон дүр төрх нэмэхийн тулд Нүүрний ID & Нууц код дэлгэцэн дээр Өөр харагдах байдлыг тохируулах дээр товшино уу. Энэ сонголт нь таны нүүр царайг солихгүй; Энэ нь Touch ID-д өөр хурууны хээ нэмэхтэй адил юм.
- IOS-ийн шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгана уу. Face ID зөв ажиллаж эхлэхийн тулд шинэчлэлт шаардлагатай байж магадгүй. Үйлдлийн системийн шинэ хувилбар байгаа эсэхийг харахын тулд Тохиргоо > Ерөнхий > Програм хангамжийн шинэчлэлт руу очно уу.. Төхөөрөмжөө татаж аваад суулгасны дараа нууц кодоороо түгжээг тайлаад дахин түгжиж, Face ID ажиллаж байгаа эсэхийг харна уу.
- Нүүрний ID-г дахин тохируулах. Таны авч болох хамгийн хатуу арга хэмжээ бол Face ID-г дахин тохируулж, эхнээс нь дахин тохируулах явдал юм. Тохиргоо апп дотор Face ID & Нууц код-г товшоод, дараа нь Нүүрний ID-г дахин тохируулах-г сонгоно уу. Эхний тохиргоог дахин хийснээр таны утасны түгжээг асуудалгүй тайлах эсэхийг харах боломжтой.
-
Apple-тэй холбогдоно уу. Хэрэв өөр зүйл ажиллахгүй бол таны iPhone-д илүү их анхаарал хандуулах шаардлагатай техник хангамж эсвэл програм хангамжийн асуудал гарч болзошгүй. Apple-ийн тусламжийн хуудас руу орж өөрийн асуудлаа оруулаад үйлчилгээний хүсэлтийг эхлүүлнэ үү.
