Android хэрэглэгчид болон Google-н шүтэн бишрэгчид Google Assistant-н гар чөлөөтэй ашиглах боломжтой функцүүдэд дассан. Тиймээс хариу өгөхөө больсон тохиолдолд энэ нь бухимдал үүсгэж болзошгүй юм. Google Туслах таны тушаалуудад хариу өгөхгүй байгаа тохиолдолд алдартай виртуал туслахыг дахин хэвийн ажиллуулахын тулд хялбар засвар хийх боломжтой.
Hey Google нь Google Туслахад зориулсан дуут тушаал юм. Үйлчилгээний зарим хуучин хувилбарууд оронд нь OK Google хэллэгийг ашиглаж болно.
Google Туслах ажиллахгүй байх шалтгаанууд
Google Туслахыг ашиглахыг оролдох үед OK Google эсвэл Hey Google гэсэн хэллэг ажиллахгүй байж болох олон шалтгаан бий. Эдгээр нь интернет холболтгүй утаснаас эхлээд утсан дээрх Google Туслахын үйлчилгээг идэвхгүй болгох хүртэл байж болно. Google Туслахын доголдол гарах зарим нийтлэг шалтгааныг доор харуулав:
- Утас таарахгүй байна.
- Утас офлайн байна.
- Микрофон буруу ажиллаж байна.
- Бусад апп саад болж байна.
Google Туслахын асуудлыг хэрхэн засах вэ
Та Google Туслахын асуудлыг шийдэхийн тулд хэд хэдэн зүйлийг шалгаж үзэх боломжтой. Хэрэв та юу шалгахаа мэдэж байвал утсан дээрээ хурдан ажиллуулах боломжтой.
Эдгээр үйлчилгээг идэвхжүүлэх заавар нь Android болон iPhone дээр өөр байна. Зааврыг уншихаасаа өмнө Google-н тусламжийн хуудаснаас утасны зөв загварыг сонгоно уу.
- Google Туслах төхөөрөмжтэй нийцэж байгаа эсэхийг шалгана уу. Ялангуяа та анх удаа утсандаа дуут дохио авах гэж оролдож байгаа бол таны хамгийн түрүүнд баталгаажуулах зүйл бол утас Google Assistant системийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэх. Мөн Google Туслах нь утасны загвартай ажилладаг эсэхийг баталгаажуулна уу.
- Wi-Fi эсвэл мобайл дата холболтыг шалгана уу. Энэ нь офлайн байж магадгүй, эсвэл та мобайл сүлжээндээ үхсэн бүсэд байж магадгүй. Энэ нь таныг азгүй болсон гэсэн үг биш юм. Та Wi-Fi эсвэл мобайл интернетэд холбогдоогүй байсан ч Google Туслахыг офлайнаар хийж болох хэд хэдэн зүйл бий.
-
Микрофоноо шалгана уу. Энэ нь идэвхгүй болсон эсвэл буруу ажиллаж магадгүй юм. Микрофоныг шалгах хэд хэдэн сонголт байна:
- Микрофон шалгахын тулд Skype Echo/Sound тестийн үйлчилгээг ашиглана уу.
- Google Play-с Phone Check програмыг суулгаж, микрофон шалгана уу.
- Google Support Hangouts аудио алдааг олж засварлах алхмуудыг ашиглана уу.
-
Дуу болон аудио үйл ажиллагаа идэвхжсэн эсэхийг шалгана уу. Эдгээр функц нь Google туслахад зааварчилгааг сонсож, хариу үйлдэл үзүүлэхэд шаардлагатай.
-
Хэлний тохиргоог шалгана уу. Та Google Туслахыг анх тохируулахдаа буруу хэл сонгосон байж магадгүй. Хэрэв та англи хэлнээс өөр хэл ашигладаг бол Android хэлний багцыг шинэчлэх Google-ийн зааврыг дагана уу.
Хэрэв танд хэлээ солиход асуудал гарвал Google Туслахын хэлийг хүчээр шинэчлэх алхмуудыг хийж болно.
- Google Туслахыг дахин нэг удаа тохируулна уу. Энэ нь анхны тохиргооны процесс эвдэрсэн эсвэл тасалдсан байж магадгүй юм. Эхнээс нь эхэлснээр асуудлыг шийдэж болно.
- Google Туслахыг дахин суулгана уу. Хэрэв апп хариу өгөхгүй байвал энэ нь гэмтсэн байж болзошгүй. Асуудлыг арилгахын тулд Google Туслахыг дахин суулгана уу.
-
Android эсвэл iOS дээрх програмуудыг идэвхгүй болгох эсвэл устгах. Эдгээр апп-уудын зарим нь Google туслахад саад учруулж болзошгүй. Хэрэв таны утсан дээр ийм төрлийн програм суулгасан бол энэ нь асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд тэдгээрийг идэвхгүй болгох эсвэл устгана уу.
Дараах апп-ууд Google Туслахтай холбоотой асуудал үүсгэдэг:
- Samsung Voice (S Voice)
- Bixby
- KingRoot
- AppLock
- Voice Match-г дахин сургах. Google Туслах таны дуу хоолойг танихаа больсон байж магадгүй. Дуу хоолойгоо илүү сайн танихын тулд төхөөрөмжийг дахин сургана уу.
- Google Туслахын тусламжтай эсвэл Google-н хэрэглэгчийн тусламжтай холбогдоно уу. Хэрэв бүх зүйл бүтэлгүйтвэл асуудлыг шийдвэрлэхэд нэмэлт тусламж авахын тулд харилцагчийн үйлчилгээний замыг туршаад үзээрэй.
