Хөгжим чимээгүй болсон үед энэ нь Spotify эсвэл таных уу гэдгийг шалгах хэд хэдэн хурдан арга байдаг. Хэрэв энэ нь таных бол эдгээр аяыг хурдан буцааж авахын тулд та хэд хэдэн зүйлийг хийж болно.
Spotify унтарсан эсэхийг яаж мэдэх вэ
Хэрэв Spotify-д ямар нэг алдаа гарсан бөгөөд та үүнийг үйлчилгээнээс үүдэлтэй гэж бодож байвал эхлээд эдгээр газруудыг шалгана уу:
- Spotify Status Twitter хаяг эсвэл Spotify-н корпорацийн Twitter хуудас руу очно уу. Корпорацийн хуудас нь ихэвчлэн танд тийм ч их мэдээлэл өгдөггүй, гэхдээ үнэхээр чухал зүйл тохиолдсон бол тэд энд мессеж нийтэлдэг. Та мөн SpotifyCares Twitter хуудсыг шалгаж болно.
-
Downdetector эсвэл Outage. Report зэрэг гуравдагч талын "статус шалгагч" вэб сайтыг шалгана уу. Аль нэг нь Spotify бусдын төлөө ажиллаж байгаа эсэхийг танд хэлэх болно.
Image - Spotify-н Facebook хуудсыг харна уу. Энэ бол урт хугацаа боловч зарим мэдээлэл өгч магадгүй.
Spotify-д холбогдох боломжгүй үед яах вэ
Хэрэв Spotify ажиллахгүй байгаа ч та үүнтэй холбогдож чадахгүй хэвээр байвал өөр зүйл болж байна. Энэ нь интернетийн асуудал эсвэл таны чихэвч зөв ажиллахгүй байгаа эсвэл сүлжээний холболт тань тасарсан зэрэг тодорхой зүйл байж болно.
- Эхлээд таны бүртгэл сайн байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та төлбөрөө төлөөгүй бол өөр юу ч оролдсон хамаагүй Spotify-д хандах эрхгүй болно.
-
Таны төхөөрөмжийг Нислэгийн горимд тохируулаагүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Энэ горим нь сүлжээний бүх үйл ажиллагааг идэвхгүй болгодог тул санамсаргүйгээр асааснаар таныг дуудлага хийх, мессеж бичих, Spotify зэрэг интернетийн үйл ажиллагаанаас хаах боломжтой.
Андройд утсан дээр тохиргооны цэсийг харахын тулд доошоо шударна уу. Хэрэв онгоцны горим идэвхгүй бол дүрс нь саарал өнгөтэй болно. Хэрэв тийм биш бол унтраахын тулд товшино уу. Та iPhone дээрх Нислэгийн горимыг удирдлагын төвөөс тохируулах боломжтой.
- Хэрэв танд буферийн асуудал гарсан бол та өгөгдлийн хурдыг бууруулсан байж болзошгүй. Хэрэв та өндөр хурдны дата хуваарилалтыг ашигласан эсвэл 4G LTE-ээр үйлчилдэггүй бүсэд байгаа бол энэ нь тохиолдож болно. Таны гар утасны үйлчилгээ үзүүлэгч танд үүнийг нэмэгдүүлэхэд тусална.
-
Заримдаа энэ асуудал iPhone-д зориулсан Spotify програм гэх мэт тусгай программ дотор байдаг. Хэрэв тийм байж магадгүй гэж бодож байвал Spotify-г офлайн горимд нээхийн тулд төхөөрөмжийнхөө гар утасны дата болон Wi-Fi-г унтрааж үзнэ үү. Та дараа нь дахин Wi-Fi руу сэлгэж, үйлчилгээгээр дахин онлайнаар холбогдоно уу.
Spotify програм ажиллахгүй байх үед хийх нэг арга бол төхөөрөмж дээрээ open.spotify.com ашиглах явдал юм. Нэвтрэх үедээ програмыг нээж болохгүй; вэб сайтаас хөгжим цацаж эхлээрэй.
- Дараа нь интернет холболтын алдаа, аппын алдаа, bluetooth холболтын асуудал эсвэл дутуу шинэчлэлт зэрэг зүйлсийг шалгана уу. Spotify ажиллахгүй байгаа үед иймэрхүү зүйлийг хэрхэн засах талаар суралцаарай.
- Spotify-д нэвтэрч чадахгүй хэвээр байна уу? Хэрэглэгчийн үйлчилгээг татан оролцуулах цаг болжээ. Утасны дэмжлэг байхгүй ч та Spotify-тай чатлах эсвэл имэйл бичих боломжтой.
