Мэдэх ёстой зүйл
- Одоогийн асуудлуудыг Windows Live Hotmail-н статусыг шалгана уу. Майкрософт асуудал байгааг мэдэж, шийдвэрлэхээр ажиллаж байгаа байж магадгүй.
- Хэрэв таны асуудал жагсаалтад ороогүй бол Microsoft-н форум руу орж Асуулт асуух-г сонгох нь хамгийн сайн дэмжлэг болно.
-
Дараа нь нэрээ оруулаад Үргэлжлүүлэх-г сонгоод, Гарчиг оруулаад Body хэсэгт асуулт бичнэ үү., CAPTCHA- г бөглөж, Илгээх- г сонгоно уу.
Энэ нийтлэлд Windows Live Hotmail-ийн тусламжтай хэрхэн холбогдох талаар тайлбарласан болно.
Hotmail-ийн тусламжтай хэрхэн холбогдох вэ
Майкрософт 2013 онд Windows Live Hotmail цахим шуудангийн үйлчилгээг албан ёсоор зогсоосноос хойш хуучин хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх вэб сайт hotmailsupport.com одоо Outlook.com руу дахин чиглүүлж байна. Хэрэв танд Hotmail бүртгэл байгаа бол Microsoft-ын форумаар дамжуулан тусламж авах боломжтой.
Hotmail бүртгэлийнхээ алдааг олж засварлахын тулд дараах алхмуудыг дагана уу:
- Одоогийн асуудлуудыг Windows Live Hotmail-н статусыг шалгана уу. Майкрософт асуудал байгааг мэдэж, шийдвэрлэхээр ажиллаж байгаа байж магадгүй.
-
Microsoft.com дээрх Windows Live Hotmail форум руу ороод баруун дээд буланд байгаа Нэвтрэх-г сонго. Windows Live Hotmail хаяг болон нууц үгээ ашиглан нэвтэрнэ үү.
Хэрэв та нууц үгээ санахгүй байгаа тул нэвтэрч чадахгүй бол Outlook.com-оор алдсан Windows Live Hotmail нууц үгээ сэргээнэ үү.
-
Асуулт асуух-г сонгоно уу.
Бусад хэрэглэгчид үүнтэй төстэй асуудал байгаа эсэхийг мэдэхийн тулд Форумын асуулт хайх талбарт асуулт эсвэл түлхүүр үг оруулна уу.
-
Хэрэв та Microsoft Answers профайл үүсгээгүй бол нийтлэлийнхээ хамт харагдах нэрээ оруулаад үйлчилгээний нөхцөлийг зөвшөөрч, Үргэлжлүүлэх-г сонгоно уу.
-
Мессежийнхээ сэдвийг Гарчиг хэсэгт оруулаад, дараа нь Боди хэсэгт асуултаа бичнэ үү. Аль болох их мэдээлэл оруулаарай.
-
CAPTCHA-г бөглөөд Илгээх-г сонгоно уу.