Outlook нь нууц үг асуусаар байх үед энэ нь шуудангаа шалгахгүй, харин нууц үг асуух гогцоонд гацсан байх магадлалтай. Үүнийг зогсоож, Outlook таны нууц үгийг сайн санахын тулд та хэд хэдэн алхам хийж болно.
Outlook яагаад байнга миний нууц үг асуудаг вэ?
Үүний хэд хэдэн шалтгаан байж болно:
- Outlook нь нууц үгээ сайн хүлээн авдаг ч үүнийг санахаар тохируулаагүй байна.
- Таны имэйл бүртгэлийн нууц үг Outlook-д хадгалагдсанаас өөр байна.
- Outlook-д хадгалсан нууц үг эвдэрсэн.
- Програм хангамж нь хуучирсан бөгөөд алдаатай байна.
- Аюулгүй байдлын програмууд Outlook-г хэвийн ажиллахаас сэргийлж байна.
Хэрэв та энэ хуудасны үлдсэн хэсгийг гүйлгэж үзсэн бол дээрх жагсаалтаас илүү олон боломжит шийдлүүд байгааг та олж харлаа. Энэ асуудал нь тийм ч нийтлэг биш тул таны нөхцөл байдлаас шалтгаалан үүнийг шийдвэрлэх олон арван тодорхойгүй шийдлүүд байж магадгүй.
Хэрэв та шуудан руугаа шууд хандахыг хүсч байгаа бөгөөд эдгээр алхмуудыг хийх цаг байхгүй бол үйлчилгээ үзүүлэгчийн вэб апп-аар дамжуулан өөрийн данс руугаа холбогдох боломжтой гэдгийг санаарай. Жишээлбэл, хэрэв та эдгээр үйлчилгээний аль нэгийг ашигладаг бол Gmail.com, Yahoo.com эсвэл Outlook.com руу очно уу.
Би Outlook-ыг яаж нууц үгээ асуухаа болих вэ?
Эдгээр алхмуудыг жагсаасан дарааллаар нь дагана уу (хамгийн их магадлалтай засвараас хамгийн бага магадлалтай хүртэл):
- Нууц үг асуух хэсэгт Цуцлах-г сонгоно уу. Энэ бол зарим хүмүүст тохирсон хамгийн хялбар засвар юм.
-
Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү. Энэ бол хамгийн хурдан шийдэл биш, гэхдээ оролдоход хялбар аргуудын нэг бөгөөд дахин ачаалснаар үүнтэй адил ойлгомжгүй асуудлуудыг засах хандлагатай байдаг.
Дахин эхлүүлснээр буруутай байж болох суурь процессуудыг хааж, Outlook-г эхнээс нь нээх боломжийг олгоно.
-
Тохиргоо дотроос Үргэлж нэвтэрч орохыг сануулах сонголтыг арилгаснаар Outlook-д нууц үгээ санаж байгаарай.
Нууц үгээ оруулсны дараа хэсэг хугацаанд бүх зүйл хэвийн ажиллаж байгаа ч дараа нь дахин оруулахыг хүсэх тохиолдолд энэ нь хамгийн их засвар юм.
-
Outlook-ын өөрийн имэйлд хандахын тулд ашиглаж буй нууц үгээ солино уу. Хэрэв та имэйлдээ шинэ нууц үг үүсгэсэн боловч Outlook дээр шинэчлээгүй бол энэ нь нууц үг нь юу болохыг мэдэхгүй байгаа тул асууж байна.
Хэрэв таны нэвтрэх гэж буй имэйл хаягт хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт идэвхжсэн бол Outlook-д ашиглахын тулд тусгай нууц үг үүсгэх шаардлагатай байж магадгүй. Хэрэв та энэ хэрхэн ажилладагийг мэдэхгүй байгаа бол имэйл үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдож болно, учир нь үүнийг үүсгэх үйл явц нь үйлчилгээ үзүүлэгч бүрийн хувьд өөр байдаг- энд Gmail-д зориулсан апп-н нууц үгийн заавар байдаг.
-
Outlook-г хаасны дараа Credential Manager-ийг нээж, Outlook/MS Office-тэй холбоотой бүх хадгалсан нууц үгийг устгана уу. Үүнийг хийхийн тулд эхлээд Windows Credentials-г сонгоод дараа нь устгахыг хүсэж буй итгэмжлэлийнхээ доор Remove-г сонгоно уу.
Танаас Outlook-г дараагийн удаа нээхэд имэйлийн нууц үгээ дахин оруулахыг хүсэх боловч нууц үг хадгалагдах болно.
Image Зарим хэрэглэгчид Windows-ын өөр хэсэгт холбогдох нууц үгээ устгах азтай байсан. Жишээ нь, Windows 11-д Тохиргоо > Акаунт > И-мэйл болон бүртгэл руу очиж үзэх, устгах асуудалтай имэйл хаягтай холбоотой.
-
Outlook ашиглаж байхдаа нэвтэрсэн MS Office бүртгэлээсээ гарна уу. Энэ нь нууц үгтэй холбоотой асуудалтай ижил имэйл биш байж магадгүй тул энэ нь хүн бүрт ажиллахгүй.
Файл > Office Account > Гарах руу очно уу. Дараа нь Outlook-г хааж, дахин нээж, ижил дэлгэцээр нэвтэрнэ үү.
- Outlook-г хамгийн сүүлийн хувилбар болгон шинэчилнэ үү. Үүний шалтгаан нь алдаа байж болох ба хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлт үүнийг засаж магадгүй.
- Хүлээгдэж буй Windows шинэчлэлтүүдийг суулгана уу. Тэдний зарим нь Outlook-д нөлөөлж магадгүй юм. Дараа нь компьютераа дахин асаахаа мартуузай.
-
Аюулгүй байдлын бүх программ хангамж, түүний дотор галт хана эсвэл вирусны эсрэг программыг идэвхгүй болго. Хэрэв ингэсний дараа Outlook имэйлийн нууц үг асуухаа больсон бол та аюулгүй байдлын дүрэм эсвэл програм хангамжийн зөрчилтэй байгааг мэдэж байгаа бөгөөд үүнийг цаашид шалгаж болно.
Заавар авахын тулд Windows галт ханыг хэрхэн идэвхгүй болгохыг харна уу. Бүх вирусны эсрэг программууд өөр өөр боловч хэрэв та Avast-ийн программыг ашиглавал Avast Antivirus-ийг хэрхэн идэвхгүй болгох талаар эндээс үзнэ үү (өөр компанийн AV программыг ашигласан ч гэсэн хараарай; энэ нь зарим талаараа төстэй байх магадлалтай).
Та үүнийг зогсоохыг хүсэхгүй байгаа нь тодорхой, гэхдээ та асуудлыг шийдвэрлэх хугацаандаа эдгээр програмыг идэвхгүй болгосон тохиолдолд түр зуур хийвэл зүгээр. Энэ хооронд ямар ч файл татаж авах эсвэл аюултай байж болзошгүй төхөөрөмжийг бүү залга.
- Нэмэлтүүдийг эхлүүлэхээс сэргийлэхийн тулд Outlook-г аюулгүй горимд эхлүүлнэ үү. Нэмэлт буруутай байх магадлал багатай үйл явдал гэдгийг энэ бүх алхам батлах тул энэ бол урт хугацаа юм. Гэхдээ үүнийг хийхэд хялбар бөгөөд хэрэв танд нууц үгийн гогцоо байгаа бол тодорхой чиглэл өгөх болно.
-
Удаан интернетийн холболтын асуудлыг шийднэ үү. Имэйл сервертэй харилцахдаа саатсан нь нууц үг асуух шалтгаан байж болох тул хэрэв танд үйлчилгээ муутай байсан бол энэ нь асуудлын эх үүсвэр байж болох юм.
Хэрэв та утасгүй сүлжээ ашиглаж байгаа бол Wi-Fi дохиог нэмэгдүүлэх хамгийн хялбар арга бол чиглүүлэгч рүү ойртох явдал юм.
-
Файлаар дамжуулан шинэ Outlook профайл үүсгэх Профайл харуулах > Нэмэх . Энэ нь танд имэйл хаягаа эхнээс нь дахин нэмэх боломжийг олгоно. Энэ нь нууц үгийн асуудалгүй байх болно.
Image -
Хэрэглэгчийн шинэ профайл үүсгэх. Жишээлбэл, Windows 11 дээр "Тохиргоо" хэсгийг нээж, Бүртгэл > Гэр бүл болон бусад хэрэглэгчид > Бүртгэл нэмэх руу очно уу..
Зарим хэрэглэгчид шинэ хэрэглэгчийн бүртгэлээр дахин эхлүүлснээр нууц үг асуух асуудлыг засах азтай байсан. Энэ нь Outlook-г устгахгүй бөгөөд таны одоогийн хэрэглэгчийн бүртгэлийг устгахгүй.
-
Microsoft-н дэмжлэг болон сэргээх туслахыг ажиллуул. SaRA нь Office болон Outlook-д ямар алдаа гарч болохыг олж мэдэхийн тулд янз бүрийн туршилтуудыг явуулдаг хэрэгсэл бөгөөд боломжтой бол зарим шийдлүүдийг санал болгодог.
Хөтөлбөрийг суулгасны дараа үндсэн дэлгэцээс Outlook-г сонгоод, дараа нь Outlook миний нууц үгийг байнга асууж байна гэснийг сонгоод дараа нь дэлгэц дээрх бусад зааврыг дагана уу.
Image Энэ бол ZIP татаж авах. Татаж авсныхаа дараа агуулгыг архиваас гаргаж аваад суулгацыг эхлүүлэхийн тулд SaraSetup-г нээнэ үү.
- Outlook-г дахин суулгаад дахин оролдоно уу. Сүүлийн алхамаас цоо шинэ хэрэглэгчийн профайл, Outlook-ийг шинээр суулгаснаар Outlook-д таны нууц үгийг санахад багахан хугацаа үлдлээ.
-
Дээрх зүйлсийн аль нь ч тус болоогүй бол Microsoft-ын алдааг олж засварлах алхмуудыг дагана уу. Энэ баримт бичигт тайлбарласан хэд хэдэн боломжит шалтгаанууд байгаа ч Microsoft-ын үзэж байгаагаар энд өгсөн зөвлөмжүүд нь зөвхөн Windows 10 дээр Office 2016 16.0.7967 хувилбар руу шинэчлэгдсэн тохиолдолд л хамааралтай болно.
Энэ болон дараагийн алхамууд нь маш тодорхой бөгөөд ихэнх хүмүүст хамаарахгүй байх магадлалтай. Эдгээр алхам руу шилжихээсээ өмнө дээрх бүх алхмуудыг дуусгахыг хичээгээрэй.
- Танд хэрэгжиж болох өөр нэг тодорхойгүй засвар бол: Хуваалцсан хуанли эсвэл хуваалцсан шуудангийн хайрцгийг анх хуваалцсан хүн устгасан эсвэл таны хандах эрхийг хассан бол устга. Хуваалцах боломжгүй болсон тул Outlook танаас дахин дахин нууц үг шаардаж магадгүй.
- Кэш хийсэн солилцооны горимыг унтраа. Энэ нь Microsoft 365 болон Microsoft Exchange Server шуудангийн хайрцагт хамааралтай.
-
Хэрэв та компьютер дээрээ Windows Бүртгэлийг засах чадвартай бол Microsoft 365-г илрүүлэхээс Outlook-г хасахын тулд энэ алхмыг дагана уу.
Энд очно уу:
HKEY_CURRENT_ХЭРЭГЛЭГЧ\Програм хангамж\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD утгыг нэмж ExcludeExplicitO365Endpoint, түүнд 1 утгыг өгнө.
- AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover DWORD утгыг 1 утгатай бүртгэлд нэмнэ үү. Хэрэв танаас нууц үг асуухад Outlook нь Office 365-д холбогдохын тулд орчин үеийн баталгаажуулалтыг ашигладаггүй бол энэ нь шийдэл байж магадгүй гэж Microsoft хэлж байна.
-
Өөр имэйл програм ашиглана уу. Үгүй ээ, энэ нь техникийн хувьд энэ асуудлыг шийдэх шийдэл биш боловч дээрх зөвлөмжүүдийн аль нь ч тус болохгүй бол та шуудан илгээх, хүлээн авахын тулд огт өөр апп ашиглах шаардлагатай болж магадгүй юм.
Алдартай ч Outlook бол таны цорын ганц сонголт биш юм. Үнэн хэрэгтээ Майкрософт нь "Mail" хэмээх бүрэн үнэгүй цахим шуудангийн програмтай. Хэрэв та Майкрософтыг бүрэн орхихыг хүсвэл Windows-д зориулсан өөр үнэгүй имэйл клиентүүд байдаг.
FAQ
Outlook-д имэйл ирэхгүй байгааг хэрхэн засах вэ?
Хэрэв таны Outlook ирсэн имэйл хайрцаг шинэчлэгдээгүй байгаа бол эхлээд таны интернет холболт идэвхтэй, ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Бусад оролдлого хийх зүйл бол Outlook-г дахин эхлүүлэх, Оффлайнаар ажиллах функцийг унтраах, буруу фолдер руу шинэ мессеж илгээх дүрэм тохируулаагүй эсэхээ шалгах зэрэг орно.
Би Outlook-ыг имэйл илгээхгүй байхыг хэрхэн засах вэ?
Хэрэв Outlook дээр мессеж илгээгээгүй бол таны интернет холболт бас буруутай байж магадгүй. Өөр нэг засвар бол хүлээн авагчийн хаягийг зөв бичсэн эсэхийг шалгах явдал юм. Үгүй бол Програм ба онцлог > Microsoft Office > Өөрчлөх Тийм > Онлайн засвар > Засвар
