Хэрэв та Nintendo Switch-ээ зөвхөн интернетийн ажиллагаа нь ажиллахгүй байгааг олж мэдэхийн тулд асаавал хоёр зүйлийн нэг нь тохиолдож байна: эсвэл энэ нь хүн бүрт унтарсан эсвэл таны систем эсвэл сүлжээнд ямар нэг зүйл буруу байна. Бараг бүх тохиолдолд асуудал түр зуурынх бөгөөд та хэд хэдэн тохиргоог өөрчлөх эсвэл зүгээр л хүлээх замаар үүнийг засах боломжтой.
Nintendo Switch Online ажиллахгүй үед юу хийх талаар эндээс үзнэ үү.
Энэ нийтлэл дэх заавар нь Nintendo Switch болон Switch Lite-д хамаарна.
Nintendo Switch Онлайн унтарсан эсэхийг яаж мэдэх вэ
Алдааг олж засварлах алхмуудыг хийхээсээ өмнө үйлчилгээ хүн бүрт ажиллахгүй байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Юу хийх вэ.
-
Үүний статусыг Is the Service Down вэб сайтаас шалгана уу. Энэ хуудсанд Nintendo Switch Online одоогоор ажиллахгүй байгаа эсэхийг мэдэгдэхээс гадна сүүлийн 24 цагийн турш хүмүүсийн мэдээлсэн асуудлуудыг харуулсан график бий.
Image -
Nintendo-ийн Twitter хаягуудыг шалгана уу. Тус компани нь мэдээ, трэйлерээ хуваалцахдаа бүс нутгийн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн хэд хэдэн хуудсуудыг (Япон, Хойд Америк, Их Британи, Европыг хамардаг) ашигладаг боловч нийт тасалдал тохиолдвол тэд шинэчлэлтүүдийг нийтлэх болно. Та мөн NintendoSwitchOnline hashtag-г хайж үзээрэй. Хэдийгээр энэ нь зогсолттой холбоотой асуудалтай холбоогүй ч бусад хэрэглэгчид тухайн hashtag ашиглан асуудлын талаар жиргэдэг байж магадгүй.
- Галт тасалдлын талаар мэдээлсэн бусад хүмүүсийг сошиал медиагаас хай.
Хэрэв асуудал ерөнхийдөө тасалдсан бол та үйлчилгээгээ үргэлжлүүлэхийг хүлээх л үлдлээ.
Nintendo Switch-д онлайнаар холбогдох боломжгүй үед яах вэ
Хэрэв Nintendo Switch Online-д ерөнхий саатал гарахгүй бол асуудал нь таны консол эсвэл тоног төхөөрөмжтэй холбоотой байж болзошгүй. Системээ дахин холбохыг оролдох зарим зүйл энд байна.
- Шилжүүлэгчээ дахин эхлүүлнэ үү. Техник хангамжаа унтрааж, дахин асаах нь нийтлэг асуудлуудыг арилгах энгийн арга юм. Та алдааг олж засварлах илүү төвөгтэй аргууд руу шилжихээсээ өмнө үүнийг туршиж үзэх хэрэгтэй.
- Таны интернет холбогдсон эсэхийг шалгана уу. Хэрэв таны гэрийн сүлжээ тасарсан бол Switch болон төхөөрөмжүүдийн аль нь ч холбогдох боломжгүй болно. Компьютер, таблет болон дохио ашигладаг бүх зүйл таны Wi-Fi сүлжээ болон интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгана уу.
-
Интернэтийнхээ хурдыг шалгана уу. Таны интернет ажиллаж байсан ч удаан ажиллаж байгаа эсвэл холболт тасарч магадгүй. Та бусад асуудлаас гадна зурвасын өргөнийг хэтрүүлдэг программууд, дохионы хөндлөнгийн оролцоо болон хортой программ хангамжийг анхаарч үзэхийг хүсэх болно.
Image -
Сүлжээгээ асаана уу. Хэрэв танд тусдаа модем болон чиглүүлэгч байгаа бол хоёуланг нь салга. 30 секунд хүлээгээд модемоо асаагаад эхлүүлээд дуусгаад чиглүүлэгчээ дахин залгана уу.
Хосолсон модем болон чиглүүлэгчийг дахин эхлүүлэхийн тулд зүгээр л салгаад 30 секунд хүлээгээд дахин залгана уу.
- Асуудлыг шийдэж болох Switch-д зориулсан зааварчилгааг олохын тулд Nintendo-н тусламжийн сайт руу очно уу.
- Nintendo-той холбогдоно уу. Хэрэв эдгээр шийдлүүдийн аль нь ч тус болохгүй бол та Nintendo-н тусламжийн багтай утас, шууд мессеж, имэйл эсвэл мессежээр холбогдож илүү их тусламж авах боломжтой.
