Заримдаа та Disney Plus-ыг үзэх гэж оролдох үед дараахтай төстэй мессеж гарч ирж магадгүй:
Уучлаарай; Бид таныг үйлчилгээнд холбоход асуудалтай байна. Та интернетэд холбогдсон хэвээр байгаа эсэхийг шалгаад дахин оролдоно уу (Алдааны код 42)
Хэрэв Диснейн интернет серверт асуудал гарвал та хүлээхээс өөр юу ч хийж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч та Disney Plus алдааны код 42-ыг өөрийн биеэр засахын тулд төхөөрөмжөө дахин асаах, интернет холболтын алдааг олж засварлах зэрэг цөөн хэдэн зүйл бий. Гэхдээ та усанд орохоосоо өмнө холболтод бага зэрэг саатсан тохиолдолд контентыг хоёр дахь удаагаа тоглуулахыг хичээгээрэй.
Энэ алдаа нь Amazon Fire TV, Roku, Blu-ray Disc тоглуулагч, ухаалаг телевизор, тоглоомын консол зэрэг олон төрлийн дамжуулагч төхөөрөмжтэй холбоотой.
Disney Plus алдааны код 42-ын шалтгаан юу вэ?
Хэрэв та Disney Plus дээр 42 алдаатай тулгарвал таны төхөөрөмж Disney-ийн сервертэй холбогдоход асуудалтай байна. Үүнд хэд хэдэн шалтгаан байж болно:
- Таны дамжуулах төхөөрөмжтэй холбоотой асуудал
- Таны интернет холболттой холбоотой асуудал
- Таны интернет холболт хэт удаан байна.
- Disney-н серверүүд ачаалал ихтэй байна.
Алдартай шоуны шинэ анги гарах зэрэг хэт олон хүн нэгэн зэрэг үзэж байх үед Disney Plus серверүүд хэт ачаалал авч болно. Хэрэв та Disney Plus-ийг 4K-ээр үзэх гэж байгаа бол таны интернетийн холболт Ultra HD-ээр дамжуулахад хангалттай хурдан биш байж магадгүй. Заримдаа та Диснейн багийг асуудлыг шийдэхийг хүлээх хэрэгтэй болдог.
Disney Plus алдааны код 42-г хэрхэн засах вэ
Дээрх алхам бүрийг Disney Plus зөв ажиллах хүртэл дарааллаар дагана уу:
Алдааны код 42 нь олон төрлийн төхөөрөмжид гарч болзошгүй тул алдааг олж засварлах зарим алхмууд нь таны төхөөрөмжид хамаарахгүй байж магадгүй.
-
Дамжуулах төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү. Disney Plus-ыг дамжуулах гэж буй төхөөрөмжөө унтрааж, салга. Хэдэн секунд хүлээгээд дахин холбоно уу. Асуудал гарсан үед компьютераа дахин асаахтай адил энэ нь Disney Plus апп-д саад учруулж болзошгүй бүх хадгалагдсан өгөгдлийг арилгах болно.
Асуудал таны интернет холболт эсвэл тодорхой төхөөрөмжтэй холбоотой эсэхийг тодорхойлохын тулд өөр төхөөрөмж дээр Disney Plus-тай холбогдож үзнэ үү.
- Disney Plus-аас гарна уу. Хэрэв та Disney Plus-д нэвтэрч чадсан ч ямар нэг зүйл үзэх гэж оролдох үед алдааны код 42 гарч ирвэл вэб хөтөч дээр Disney Plus бүртгэлийн тохиргоогоо нээж, Бүх төхөөрөмжөөс гарах сонголтыг сонгоно уу Дараа нь та төхөөрөмж бүр дээр дахин нэвтрэх шаардлагатай болно.
- Рутер болон модемоо дахин тохируулна уу. Чиглүүлэгч болон модемоо асаах нь таны Wi-Fi холболттой холбоотой асуудлыг шийдэж чадна. Сүлжээний техник хангамжийг 30 секундын турш салгасны дараа чиглүүлэгчийг дахин холбохын өмнө модемоо буцааж залгана уу.
- Интернэтийн хурдаа шалгаарай. Таны интернет холболт видеог дамжуулахад тавигдах хамгийн бага хурдны шаардлагыг хангаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв таны холболтын хурд хангалттай боловч асуудал гарсаар байвал Wi-Fi сүлжээнээсээ зурвасын өргөнтэй байж болзошгүй бусад төхөөрөмжийг салгаж үзнэ үү.
- Хөтчийн кэшийг цэвэрлэ. Ихэнх хөтчүүд удаа дараа зочлоход хурдан ачаалахад туслахын тулд вэбсайтаас түр зуурын файлуудыг хадгалдаг боловч эдгээр файлууд хааяа эвдэрч болзошгүй. Хэрэв та вэб хөтчөөр дамжуулж байгаа бол кэшийг цэвэрлэх нь Disney Plus-д саад учруулж болзошгүй өгөгдлийг устгах болно.
-
Өөрийн чиглүүлэгчийн программыг шинэчилнэ үү. Таны Wi-Fi чиглүүлэгч програмын хамгийн сүүлийн хувилбарыг ажиллуулж байгаа эсэхийг шалгаарай. Чиглүүлэгчийн үйлдлийн системийг шинэчилж байх нь таны төлж буй интернетийн хурдыг авахад тусална.
- DNS серверийн тохиргоогоо өөрчилнө үү. Таны интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгч (ISP) таны сүлжээнд байгаа бүх төхөөрөмжүүдэд хостын нэрийг IP хаяг руу хөрвүүлдэг анхдагч DNS серверийг хуваарилдаг. Таны сольж болох олон арван үнэгүй, олон нийтийн DNS серверүүд байдаг бөгөөд тэдгээр нь илүү сайн холболтоор хангана.
- Disney Plus програмыг дахин суулгана уу. Хэрэв таны интернетийн холболт хүчтэй, дамжуулах төхөөрөмж дээрх бусад бүх програмууд хэвийн ажиллаж байвал та Disney Plus-ийг устгаад дараа нь дахин суулгах боломжтой. Аппликешныг дахин суулгаснаар Disney Plus-ийг ажиллахад саад болох олон алдааг шийдэж чадна.
