Disney Plus алдааны код 39 нь стриминг үйлчилгээ нь аюулгүй холболт хүсэж байгаа бөгөөд таны дамжуулалтын тохиргоо үүнийг хангах боломжгүй байгааг илтгэх эрхийн удирдлагын код юм. Таны Disney Plus програм, дамжуулагч төхөөрөмж, HDMI кабель, тэр ч байтугай телевизортой холбоотой асуудал байж магадгүй бөгөөд энэ нь найдвартай HDMI гар барихад саад болж магадгүй юм. Хэрэв таны асуудал эдгээр шугамын дагуу байгаа бөгөөд та үүнийг засаж чадвал алдааны код 39 алга болно.
Энэ алдааны код нь ихэвчлэн Xbox One-тай холбоотой байдаг ч энэ нь бусад стриминг төхөөрөмж болон ухаалаг телевизэд ч тохиолдож болно.
Disney Plus алдааны код 39 ямар харагдаж байна вэ?
Энэ алдаа гарах үед та ихэвчлэн дараах алдааны мессежийг хардаг:
Уучлаарай, гэхдээ бид таны хүссэн видеог тоглуулах боломжгүй. Дахин оролдоно уу. Хэрэв асуудал хэвээр байвал Disney+ тусламжтай холбогдоно уу (Алдааны код 39).
Disney Plus-ийн алдааны код 39-ийн шалтгаан юу вэ?
Disney Plus алдааны код 39 нь ихэвчлэн Диснейн серверүүд хүссэн видеог дамжуулахад саад болж буй эрхийн удирдлагын асуудлыг илэрхийлдэг. Энэ нь таны гараас бүрэн хамааралгүй тохиолдол байдаг бөгөөд хэрэв Дисней контентыг огт эсвэл танай бүс нутгийн хэрэглэгчдэд дамжуулах боломжгүй бол та хийж чадах зүйл байхгүй.
Асуудал нь таны талд байгаа асуудлаас үүдэлтэй бөгөөд энэ нь ихэвчлэн тохиолддог бол энэ алдааны кодыг ихэвчлэн өөр дамжуулагч төхөөрөмж рүү солих, өөр телевизор ашиглах, өөр HDMI порт руу сэлгэх, эсвэл ихэвчлэн шийддэг. өөр HDMI кабель оролдож байна.
Disney Plus 39 алдааны кодыг хэрхэн засах вэ
Дисней Плюс хэвийн ажиллаж, алдааны код арилах хүртэл дарааллаар нь эдгээр алхмуудыг дагана уу:
- Видеог дахин ачаалахыг оролдоно уу. Зарим тохиолдолд энэ алдааны код нэг удаа тохиолдож болно. Ийм зүйл тохиолдоход видеог сэргээх эсвэл дахин ачаалахад л тоглуулах боломжтой болно. Хэрэв энэ зогссон бөгөөд та алдааны код 39-г дахин харвал эдгээр алдааг олж засварлах зөвлөмж рүү буцаж очоод үргэлжлүүлээрэй.
-
Компьютерийн Xbox урсгалын програмаа унтраа. Хэрэв та Windows 10 Xbox программыг ашиглан Xbox One-аа компьютер дээрээ дамжуулж байсан бол дамжуулалтыг хааж, програмыг хаа. Та мөн Disney Plus програмыг дахин эхлүүлэх эсвэл Xbox One-аа дахин эхлүүлэх хэрэгтэй болж магадгүй юм. Хэрэв та Xbox One-аасаа компьютер руугаа дамжуулахаа больсон бол алдааны код 39 алга болно.
Энэ алхам нь зөвхөн Xbox One дээрх Disney Plus аппликейшнд 39 алдааны кодыг харж байгаа тохиолдолд хэрэгжинэ.
-
Өөр дамжуулах төхөөрөмж ашиглаж үзнэ үү. Энэ асуудал нь ихэвчлэн Xbox One тоглоомын консолоос Disney Plus-ийг дамжуулахтай холбоотой байдаг ч ухаалаг ТВ болон бусад төхөөрөмжөөс шууд дамжуулах үед ч бас тохиолддог. Ямар ч байсан өөр дамжуулагч төхөөрөмж ашиглаж үзээрэй.
Хэрэв та өөр төхөөрөмжөөс хэвийн дамжуулалт хийх боломжтой бол таны Xbox One эсвэл алдааны код үүсгэсэн ямар ч төхөөрөмжид асуудал байгаа гэдгийг та мэдэж байгаа.
- Өөр HDMI порт руу сэлгэнэ үү. Алдааны код 39-ийг үүсгэсэн дамжуулагч төхөөрөмжийг ашиглан зурагтынхаа өөр HDMI порт руу шилжинэ үү. Порт бүрийг туршиж үзээд аль нэг нь ажиллаж байгаа эсэхийг хараарай. Хэрэв хэн нэгэн ажил хийвэл тэр порт дээр гар барих амжилттай болсон гэсэн үг. Дамжуулах төхөөрөмжөө холбогдсон хэвээр үлдээвэл энэ нь хэвийн ажиллах болно.
- Өөр HDMI кабель ашиглаж үзнэ үү. Хэрэв танд өөр HDMI кабель байгаа бол түүнийгээ сольж, асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэт урт биш, HDMI 2.1-ийг дэмждэг өндөр чанартай, гэмтэлгүй кабель ашиглаж үзээрэй. Хэрэв танд тохирох кабель олдвол түүнийг залгаад орхиод уг кабелийг ашиглаарай.
-
Та HDMI-аас HDMI кабель ашиглаж байгаа эсэхээ шалгана уу. Хэрэв та HDMI-VGA кабель гэх мэт ямар ч төрлийн HDMI хөрвүүлэгч кабель ашиглаж байгаа бол энэ асуудал үүсгэж болно. Хоёр үзүүрт нь HDMI холбогчтой стандарт HDMI кабель руу шилжиж, телевиз, дэлгэц эсвэл проекторынхоо HDMI порт руу шууд залгаарай.
- Телевизээ унтрааж, асааж үзээрэй. Телевизээ салгаад хэсэг хугацаанд салгаж байгаад буцааж залгана уу. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол телевиз болон дамжуулагч төхөөрөмжөө нэгэн зэрэг асааж үзээрэй. Хэрэв энэ нь ажиллах юм бол HDMI гар барилт дахин амжилтгүй болбол та ирээдүйд энэ процедурыг давтах боломжтой болно.
- Disney+ програмыг устгаад дахин суулгана уу. Эхлээд програмыг устгаад дараа нь дамжуулагч төхөөрөмжөө асаана уу. Үүнийг унтрааж, салгаад дараа нь буцааж залгаад асаана уу. Апп-ыг дахин суулгаад ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.
- Өөр телевизор үзээрэй. Хэрэв танд хоёрдахь зурагт байгаа бол түүнийг ашиглахдаа ижил алдааны кодыг харж байгаа эсэхийг шалгана уу. Зарим хуучин телевизорууд найдвартай холболт хийхэд HDMI-н хангалттай шинэ хувилбарыг дэмждэггүй тул ийм төрлийн алдаа гарч болзошгүй.
-
Суулгасан ямар ч видео бичлэг хийх төхөөрөмжийг салгаад устгана уу. Хэрэв та видео бичлэг хийх эсвэл тоглоом дамжуулахад видео бичлэг хийх төхөөрөмж ашигладаг бол түүнийг салгаад тэгшитгэлээс хас. Эдгээр төхөөрөмжүүдийн зарим нь алдааны код 39-г өдөөж, Disney Plus-г ажиллахаас сэргийлнэ.
-
Xbox One-аа үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулна уу. Нэгдүгээрт, Disney Plus нь Roku эсвэл Fire TV зэрэг өөр дамжуулагч төхөөрөмжид холбогдсон үед ижил телевизор болон ижил HDMI кабельтай ажилладаг эсэхийг шалгаарай.
Хэрэв тийм бол Xbox One-н үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулж, өгөгдөл алдахгүйн тулд Дахин тохируулах, миний тоглоом, апп-уудыг гэсэн сонголтыг сонгоод хадгална уу. Дахин тохируулах үйл явц дууссаны дараа та Disney Plus програмыг устгаад дахин суулгах шаардлагатай болж магадгүй.
Энэ бол эрс шийдэмгий алхам бөгөөд энэ нь зөвхөн Xbox One-с дамжуулахад асуудалтай байгаа тохиолдолд л хэрэгжинэ.
