Үндсэн санаанууд
- Slack шинэ Connect үйлчилгээ нь имэйлийг орлох боломжтой гэж мэдэгдэв.
- Slack Connect нь танд-yes-e-mail-ээр хэнийг ч Slack чат руу урих боломжийг олгоно.
- И-мэйл нь аюулгүй, асуудал ихтэй ч хүн бүр үүнийг ашигладаг.
Slack-ийн шинэ Холболтын онцлог нь танд Slack мессежийг зөвхөн хамтран ажиллагсаддаа бус хэнд ч шууд илгээх боломжийг олгож, имэйлийг солихыг хүсч байна. Гэхдээ энэ үнэхээр чадна гэж үү?
Шинэ Slack Connect онцлог нь "Танай компаниас гадуурх имэйлийг солих зорилгоор бүтээгдсэн" гэж Slack хэлэв." Шинэ харилцан яриа нэмэх нь амархан. Та харилцагчийн имэйл хаягийг оруулаад хэдэн үг бичээд урилгаа илгээнэ үү. Зөвшөөрвөл та болон уригдсан хүн одоо хамтран ажиллагсадтайгаа хийдэг шигээ Slack чатаар ярилцах боломжтой. Гайхалтай харагдаж байна. Гэхдээ цахим шуудан оролцсон хэвээр байна.
"Олон хүн цахим шуудан үхнэ гэж бодсон, чи юу мэдэх вэ, энэ нь урьд өмнөхөөсөө илүү алдартай болсон" гэж онлайн маркетер Стивен Монтень Lifewire-д цахим шуудангаар дамжуулан хэлэв. "Хэрэв танд DM илгээхийн тулд тухайн хүний цахим шуудангийн хаяг хэрэгтэй бол Slack хэрхэн имэйлийг солих вэ? Энэ нь надад [имэйл]-г орлуулахгүй юм шиг санагдаж байна, учир нь таны холбогдох гэж байгаа хүн имэйл ашиглах шаардлагатай хэвээр байх болно.."
Хуучин 'Имэйл эвдэрсэн' клише
Имэйл нээлттэй учраас маш сайн. Хүн бүр цахим шуудангийн хаягтай бөгөөд хэн ч өөр хэн нэгэнд имэйл илгээх боломжтой. Хэрэв имэйл бусад мессежийн үйлчилгээ шиг ажилладаг байсан бол Gmail хэрэглэгчид зөвхөн бусад Gmail хэрэглэгчид гэх мэтээр имэйл илгээх боломжтой байсан.
Гэхдээ и-мэйл нь бас өвдөлт байж болно. Энэ нь эмх замбараагүй, эмх замбараагүй, харилцан яриа, харилцагчдыг хянахад хэцүү байж болох бөгөөд энэ нь спам болон таны хамтран ажиллагсдаас ирсэн хүсээгүй имэйлд орохоос өмнө л хангалттай.
Хэрэв танд DM илгээхийн тулд тухайн хүний имэйл хаяг шаардлагатай бол Slack имэйлийг хэрхэн солих вэ?
Slack-д алдаа дутагдал бий - интерфэйс нь барзгар, хуучин яриануудыг хайх нь бараг боломжгүй - гэхдээ наад зах нь ашиглахад хялбар, харилцан яриа нь ихэвчлэн эмх цэгцтэй байдаг. Хэрэв танай компани Slack ашигладаг бол энэ нь ихэвчлэн Slack дээр байдаг. Гадны харилцагчдыг нэг ертөнц рүү нэгтгэх боломжтой байх нь сэтгэл татам юм.
Аюулгүй байдал
Slack эдгээр шинэ гадаад холболтуудыг нэвтрүүлж эхэлснээс хойш хэдхэн цагийн дараа муу жүжигчид шинэ имэйл урилгыг ашиглан доромжилсон мессеж илгээсэн. Эдгээр зурвасууд бүгд ижил [email protected] хаягаас ирсэн тул блоклоход хэцүү байсан. Зохисгүй урилгыг блоклосноор та бүх урилгыг блокло.
Slack нь урилгын текстийг хувийн болгох боломжийг бүрмөсөн устгасан.
Аюулгүй байдал болон нууцлалын бусад асуудлууд бас бий. Имэйл нь үнэхээр найдвартай биш юм. Үүнийг энгийн текстээр илгээсэн бөгөөд интернетээр хаана ч унших боломжтой. Хариуцлага тооцох зорилгоор цахим шуудангийн эргэн тойронд протоколуудын бат бөх систем бий гэж хэлсэн.
"Ихэнх компаниуд баримт бичгийг хадгалах бодлоготой байдаг бөгөөд Slack DM нь имэйл шиг үргэлж архивлагддаггүй" гэж онлайн боловсролын Test Prep Insight компанийн гүйцэтгэх захирал Жон Росс Lifewire-д цахим шуудангаар ярьжээ. "И-мэйл мессежийг хадгалах нь ихэвчлэн таныг хэмнэх боломжтой бөгөөд Slack нь бичлэгийн удирдлагын ижил чадамжийг санал болгодоггүй."
Resume.io-ийн хүний нөөцийн ахлах ажилтан Ролф Бакс ч үүнийг зөвшөөрч байна. "Мэдээж нууцлалын гол асуудал бол Slack өөрийн хадгалдаг бүх имэйлийн бүртгэлийг хийх гэж байгаа зүйл юм" гэж Бак Lifewire-д цахим шуудангаар дамжуулан хэлэв. "Үнэхээр Slack миний хувийн имэйл хаягийг ашиглан хэн рүү имэйл илгээж, хүлээн авахыг мэдэхгүй байгаа бөгөөд энэ бүх мэдээллийг компанид өгөх нь тийм ч хялбар биш юм."
Slack нь компаниудад өөрсдийн аюулгүй байдлын бодлогоо тохируулах боломжийг олгодог бөгөөд удахгүй "хамтрагч байгууллагууд"-ын гишүүдийн хийж чадах зүйлийг хязгаарлах болно.
И-мэйл нь мөн бүх төрлийн халдлагын вектор бөгөөд Slack үүнийг дарах зорилготой. Компанийн мэдээлэл эсвэл нууц үг рүү нэвтрэхийн тулд ажилчдыг фишинг хийх нь цахим шуудангаар дамжих нийтлэг асуудал юм. Slack нь Slack Connect-д тодорхой файлын төрлийг аль хэдийн хязгаарладаг бөгөөд блог нийтлэлдээ энэ нь хортой програмын хамгаалалтыг бий болгож байна гэж хэлсэн. Эдгээрийг хараахан ашиглах боломжгүй.
Тохиромжгүй
Эцэст нь, Slack-д үйлчлүүлэгчид болон бусад бизнесийн түншүүдийг урих нь үргэлж тохиромжтой байдаггүй.
"Ихэнх хэрэглэгчид Slack ашигладаггүй бөгөөд бид Slack дээр ажиллаж байсан хэрэглэгчдийн нэг хэсгийг тодорхойлж чадсан ч энэ хэрэглүүрээр дамжуулан DM илгээх нь тохиромжгүй гэж би бодож байна" гэж Росс хэлэв. Компаниудыг Slack-д боломжит худалдан авагчдыг татахыг оролдож байна гэж төсөөлж болно.
"Мөн B2B компаниудын хувьд "Slack Connect нь имэйлийг бүрэн орлож чадна гэдэгт би итгэлгүй хэвээр байна. Slack бол энгийн энгийн хэрэгсэл учраас үйлчлүүлэгчийн харилцаанд тохирно гэдэгт эргэлзэж байна." гэж Росс нэмж хэлэв.
Хэдийгээр энэ нь таны бизнест тохиромжтой байсан ч Slack Connect нь Slack-ийн зарим үйлчлүүлэгчид болон түншүүдтэй хуваагдаж, зарим нь зөвхөн имэйлээр холбогдож болно. Энэ нь үнэхээр юуг ч шийдэж чадахгүй бөгөөд асуудлыг шаардлагагүй төвөгтэй болгож болзошгүй.
Эцэст нь и-мэйл нь устах аргагүй юм шиг санагдах бөгөөд Slack ирээд, алга болсны дараа ч байсаар байх болно. Үүнийг солихын оронд имэйлийг илүү сайн ашиглах талаар бодох хэрэгтэй болов уу? Хэн үүнийг шийднэ, тэр нь том зүйл хийх болно.
