Зарим Mozilla Thunderbird хэрэглэгчид Thunderbird ажиллаж байгаа мэт харагдавч хариу өгөхгүй эсвэл асахгүй байна гэсэн асуудлыг анзаарсан. Thunderbird ихэвчлэн алдааны мессежийг буцаадаг:
Thunderbird аль хэдийн ажиллаж байгаа боловч хариу өгөхгүй байна. Шинэ цонх нээхийн тулд та одоо байгаа Thunderbird процессыг хаах эсвэл системээ дахин эхлүүлэх шаардлагатай.
Ихэнхдээ Thunderbird-г хааснаар нэмэлт алдаа гардаг:
Таны Thunderbird профайлыг ачаалах боломжгүй. Энэ нь байхгүй эсвэл хандах боломжгүй байж магадгүй.
Хэрэв танд эдгээр асуудал байгаа бол юу болж байгаа болон эдгээр асуудлыг засахын тулд юу хийж болохыг эндээс үзнэ үү.
Алдааг олж засварлах эдгээр алхмууд нь Thunderbird-ийн 68.8.0 болон түүнээс өмнөх хувилбаруудад хамаарна.
Аянга шувуу хариу өгөхгүй байгаа шалтгаан
Хэрэв Thunderbird эхлүүлэхээс татгалзаж, одоо байгаа Thunderbird процессын талаар алдаа гаргавал Thunderbird таны профайлыг ашиглаж байна гэж бодож байгаатай холбоотой. Үүний шалтгаан нь Thunderbird осолдсоны дараа үлдсэн хуучирсан профайлын түгжээ байж магадгүй юм. Энэ нь Thunderbird түр зуурын файлуудыг зөв хаагаагүй эсвэл зөв цэвэрлээгүй гэсэн үг юм. Нэмэлт процессууд ард ажиллаж байгаа бөгөөд Thunderbird андуурч, царцсан, нээх боломжгүй байна.
Өөр нэг шалтгаан нь Thunderbird өөр компьютер дээр ажиллаж байгаа байж магадгүй. Thunderbird нэг профайлтай нэгээс олон компьютер дээр зэрэг ажиллах боломжгүй.
Аянга шувууг хэрхэн дахин эхлүүлэх вэ
Хэрэв Thunderbird ажиллаж байгаа боловч хариу өгөхгүй байгаа эсвэл таны профайлыг ашиглаж байна гэж байгаа бол та дараах алхмуудыг туршиж үзэх хэрэгтэй.
- Thunderbird-г хаагаад дахин нээ. Энэ нь үргэлж програмыг хааж, дараа нь дахин нээхийг оролдох нь зүйтэй юм. Thunderbird > цэснээс Thunderbird-г сонгоод, дараа нь энэ асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг харахын тулд програмыг дахин нээнэ үү.
-
Өөр компьютер дээр Thunderbird-г хаа. Хэрэв Thunderbird таны профайлтай өөр компьютер дээр ажиллаж байгаа бол цэснээс Thunderbird > Thunderbird-аас гарах-г сонгон тухайн машин дээрх Thunderbird-ийг хаа. Дараа нь ашиглаж байгаа компьютер дээрээ дахин нэвтэрнэ үү.
-
Thunderbird-ийн арын процессыг устга. Та Thunderbird-г хаасан ч програм нь ард ажиллаж байж магадгүй. Ар талд ажиллаж байгаа Thunderbird процессуудыг дуусгаснаар асуудлыг шийдэж магадгүй юм. Windows систем дээр үүнийг Task Manager-ээс хийнэ үү.
MacOS-тэй бол Activity Monitor-аас Thunderbird-н бүх процессыг хүчээр гарга. Unix систем дээр терминал дахь killall -9 thunderbird командыг ашиглана уу.
- Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү. Дахин эхлүүлэх нь техникийн олон асуудлыг шийддэг хялбар засвар юм.
- Аюулгүй горимд Thunderbird-г эхлүүлнэ үү. Энэ нь алдааны мессежийг үүсгэсэн тодорхой өргөтгөл эсвэл нэмэлтгүйгээр програмыг эхлүүлнэ. Аюулгүй горимд нээж, энэ асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг харна уу.
-
Эцэг түгжээний файлыг устгана уу. Thunderbird-г асаах болгонд parentlock файл үүсгэгддэг бөгөөд Thunderbird-г хаасны дараа автоматаар арилах болно. Хэрэв Thunderbird хаах процессыг зохих ёсоор дуусгаж чадахгүй бол эцэг эхийн түгжээний файл устахгүй. Энэ нь асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг шалгахын тулд файлыг гараар устгана уу.
Mac дээр терминалын цонхыг нээж, cd гэж бичээд хоосон зай оруулна уу. Finder дахь Thunderbird хавтаснаас уг дүрсийг терминалын цонх руу чирж хавтас руу очих зам нь cd командыг нэн даруй дагах болно. Командыг ажиллуулахын тулд Enter дарж, дараа нь rm -f гэж оруулна уу.эцэг эхийн түгжээ
Unix дээр Thunderbird хавтсаас parentlock болон lock-г устгана уу.
- LockHunter файлын түгжээг тайлах хэрэгслийг ашиглана уу. Thunderbird-ийг нээхэд юу саад болж байгааг LockHunter ашиглан хар, дараа нь программыг хэвийн ашиглахын тулд ямар ч хоригийг хаа.
- Thunderbird фолдерыг засах. Хавтас гэмтсэн байж болзошгүй. Thunderbird фолдеруудыг засварлаж, асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг шалгаарай.
-
Шинэ Thunderbird профайл үүсгэнэ үү. Таны Thunderbird профайлд ямар нэг зүйл буруу байж магадгүй. Thunderbird болон Firefox-ын профайл нь таны тохиргоо, имэйл, бүртгэл болон суулгасан өргөтгөлүүдийн талаарх мэдээллийг хадгалдаг. Хэрэв ямар нэг зүйл буруу болвол профайлаа нөөцөлж аваад шинээр үүсгэнэ үү.
- Thunderbird-г дахин суулгана уу. Хэрэв эдгээр алдааг олж засварлах алхмуудын аль нь ч асуудлыг шийдэж чадахгүй бол профайл фолдероо өөр байршилд шилжүүлж, нөөцлөх боломжтой. Дараа нь Thunderbird-г профайлгүйгээр дахин суулгана уу. Бүх зүйл шинээр эхлэх ёстой.
