Үндсэн санаанууд
- Сошиал медиа компаниуд хэрэглэгчдийг хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх арга замыг хайж байна.
- Instagram нь хүсээгүй сэтгэгдэл, шууд мессежээс урьдчилан сэргийлэхэд хялбар болгож байна.
- Онлайн хүчирхийлэл нийтлэг байдаг нь Pew Research Center-ийн судалгаагаар.
Сошиал медиа компаниуд өөрсдийн платформ дээр үргэлжилсээр байгаа хүчирхийллийн асуудлыг таслан зогсоохыг оролдож байна.
Instagram нь зураг, видео хуваалцах олон нийтийн сүлжээний үйлчилгээнд хүсээгүй сэтгэгдэл, шууд мессежээс урьдчилан сэргийлэхэд хялбар болгоно гэж саяхан мэдэгдсэн. Хэрэглэгчид доромжилсон контентыг автоматаар шүүж, тодорхой хэрэглэгчдийн сэтгэгдэл болон шууд мессежийн хүсэлтийг нуух боломжтой боллоо.
"Хэрэв сошиал медиа компаниуд доромжилсон мессежийг таслан зогсоохгүй бол тэд зөвхөн хүчирхийлэгч хэрэглэгчид бие биенээ доромжилж, хэн ч сошиал медиа контентыг зохистой байдлаар ашиглахгүй" гэж Томас Рулет, профессор Нийгмийн сүлжээний асуудлыг судалдаг Кембрижийн их сургуулийн Lifewire-д цахим шуудангаар ярилцлага өгөхдөө.
"Тэд удаан хугацаанд сайн, үнэ цэнэтэй хэрэглэгчдээ алдах болно."
Довтолгоо ихсэж байна
Спорт бол сүүлийн үед олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр халдлагад өртөж байна. Евро 2020-ын шигшээ тоглолтын дараа багаа хожигдсоны дараа уурласан хөгжөөн дэмжигчид Инстаграм хуудсаараа дамжуулан Английн хөлбөмбөгчид рүү дайрчээ. Арьс өнгөөр ялгаварлан гадуурхсан сэтгэгдлүүд, эможи агуулсан үйл явдлууд нь Instagram хэрэглэгчдийн платформ дээрх халдлагаас урьдчилан сэргийлэх арчаагүй байдлыг онцолсон юм. Загвар өмсөгч Крисси Тейген 3-р сард платформ дээр хүчирхийлэлд өртөж байна гэж гомдоллосныхоо дараа Twitter хуудсаа устгасан.
"Бүтээгчид болон олон нийтийн зүтгэлтнүүд заримдаа танихгүй хүмүүсээс гэнэтийн сэтгэгдэл, DM хүсэлт ирдэг тул бид энэ функцийг хөгжүүлсэн" гэж Instagram-ын тэргүүн Адам Моссери блогтоо бичжээ.
Instagram-ын шинэ Limits функц нь хэрэглэгчдэд завгүй үед тэдэнтэй харилцах боломжтой хүмүүсийг сонгох боломжийг олгох замаар хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх зорилготой юм. Хэрэглэгчид дагаж мөрддөггүй болон сүүлийн үеийн дагалдагчдын бүртгэлд зориулсан хязгаарлалтыг асааж болно. Хязгаарыг идэвхжүүлсэн үед эдгээр бүртгэлүүд тодорхой хугацаанд сэтгэгдэл бичих эсвэл DM хүсэлт илгээх боломжгүй.
Хэрэглэгчдийг хүсээгүй DM хүсэлтээс хамгаалах зорилготой Нууц үг гэж нэрлэгддэг Instagram-ын өөр нэг функцийг мөн өргөжүүлж байна. Далд үгс нь доромжилсон үг, хэллэг, эможи агуулсан хүсэлтийг автоматаар шүүдэг. Шүүлтүүр нь таны харахыг хүсэхгүй байгаа зүйлсийг далд хавтсанд байрлуулж, тэдгээрийг харах эсэхээ шийдэх боломжтой. Энэ нь мөн спам байх магадлалтай эсвэл чанар муутай хүсэлтийг шүүдэг.
Instagram өөрийн "Нуугдсан үгс"-ийн мэдээллийн санг шинэ төрлийн эможи зэрэг доромжилсон хэлээр шинэчилж, шүүлтүүрт оруулсан гэж Моссери хэлэв. Энэ функцийг зарим улс оронд эхлүүлсэн бөгөөд энэ сарын сүүл гэхэд дэлхий даяар ашиглах боломжтой болно.
Twitter хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх арга замуудыг авч үздэг
Бусад сошиал медиа платформууд мөн хүчирхийллийн эсрэг арга хэмжээг авч үзэж байна.
Twitter нь хэрэглэгчдэд хүсээгүй анхаарал хандуулахаас сэргийлэх арга замыг судалж байна. Компанийн мэдэгдлийн систем нь хэрэглэгчийг жиргээнд шууд тэмдэглэсэн тохиолдолд анхааруулдаг. Энэ функц нь жиргээ сонирхолтой байвал тустай. Гэхдээ хүчирхийлэлтэй контент нь кибер дээрэлхэхэд хүргэдэг.
Компани нь хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх янз бүрийн арга, тухайлбал хэрэглэгчдэд өөрсдийгөө "дурдах"-ыг зөвшөөрөхгүй байх талаар бодож байгаагаа мэдэгдэв. Энэ чадвар нь хэрэглэгчдэд өөр хүний жиргээнээс нэрээ хасах боломжийг олгох бөгөөд ингэснээр тэд жиргээнд хаяглахаа больж, тэдний хангамжид хүсээгүй сэтгэгдлүүд гарч ирэхээс сэргийлнэ.
Онлайн хүчирхийлэл түгээмэл байдаг. Pew Research Center-ийн саяхны судалгаагаар америкчуудын 41 хувь нь ямар нэгэн байдлаар онлайн дарамт шахалтад өртсөн болохыг тогтоожээ. Эдгээр компаниуд платформ дээрээ онлайн дарамт, дээрэлхэх асуудлыг хэр сайн шийдэж байгааг үнэлэхийг асуухад ердөө 18% нь сошиал медиа компаниуд маш сайн эсвэл сайн ажиллаж байна гэж хариулжээ.
Рулет олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хүчирхийлэлд өртөх нь засахад хэцүү асуудал гэж хэлсэн. Харилцааны эхний цэг бол хүчирхийлэлд өртсөн хэрэглэгчид бөгөөд доромжилсон мессежийг мэдээлэх боломжтой. Хэрэглэгчийг олон удаа мэдээлсний дараа IP хаягийг хориглож болно.
"Чухал нь, нийгмийн сүлжээний компаниуд мэдээлсэн мессежийн мэдээллийг хуримтлуулахын хэрээр машин сургалтыг ашиглан доромжилсон мессежийг илрүүлэх ажлыг автоматжуулж, сайжруулах боломжтой бөгөөд заримдаа хүлээн зөвшөөрөгдсөн контентыг цензурдах эрсдэлтэй" гэж Рулет нэмж хэлэв.
Моссери Инстаграм "арьс өнгөөр ялгаварлан гадуурхах, тэгш байдлыг хангахад чиглэсэн байгууллагуудад хөрөнгө оруулалт хийнэ" гэж хэлсэн.
"Бид доромжилсон контентыг илүү хурдан олж, устгах системээ сайжруулах, нийтэлсэн хүмүүст хариуцлага тооцох зэрэг хийх зүйл байгааг мэдэж байна" гэж Моссери бичжээ.
