Ихэнх тохиолдолд VPN үйлчилгээ саадгүй ажилладаг. Тиймээс, хэрэв та гэнэт VPN-тэй холбогдоход асуудал гарвал энэ нь төөрөгдүүлж, бухимдах болно. Таны VPN жаахан уйтгартай ажиллаж, холбогдохоос татгалзаж байгаа үед алдааг олж засварлах алхам алхмаар зааварчилгаа нь таныг дахин ажиллаж эхлэхэд тусална.
VPN холболтын асуудлын шалтгаан
VPN холболтын асуудал нь ихэвчлэн програм хангамж эсвэл хөтөчтэй холбоотой байдаг тул буруу ажиллаж байгаа VPN-ийн асуудлыг шийдэх нь ихэвчлэн арилгах үйл явц юм. Таны VPN дараах шалтгааны улмаас ажиллаж магадгүй:
- Хэт ачаалалтай VPN сервер
- Хуучирсан VPN программ ажиллаж байна
- Буруу VPN протокол ашиглаж байна
VPN-ээ дахин холбохын тулд алдааг олж засварлах алхамууд
Таны VPN холбогдохгүй үед дараах шийдлүүдийг туршиж үзээрэй:
- Интернэт холболтоо шалгана уу. Энэ нь ойлгомжтой мэт санагдаж болох ч таны сүлжээний холболт ажиллаж байгаа эсэхийг шалгаарай. Хэрэв та интернетэд холбогдож чадахгүй байгаа бол таны төхөөрөмж зөв хандалтын цэгт холбогдсон эсэхийг шалгана уу.
-
Нэвтрэх үнэмлэхээ шалгана уу Зөв эсвэл шинэчлэгдсэн нэвтрэх үнэмлэхгүй байх нь бас нэг тодорхой боловч ихэнхдээ үл тоомсорлодог нарийн ширийн зүйл юм. Хэрэв та үнэгүй VPN үйлчилгээ ашигладаг бол VPN үйлчилгээнээс өгсөн итгэмжлэлүүд өөрчлөгдсөн эсвэл нууц үгээ шинэчлэх шаардлагатай эсэхийг вэбсайтаас шалгана уу.
- VPN серверийн холболтыг өөрчлөх VPN нь ерөнхийдөө таны холбогдож болох олон серверүүдийг санал болгодог. Гэсэн хэдий ч заримдаа таны холбогдох гэж буй серверт асуудал гардаг бөгөөд та хэд хэдэн нийтлэг VPN алдааны кодын аль нэгийг хүлээн авах болно. Өөр сервер ашиглаж үзээд асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг шалгана уу.
- VPN программ хангамж эсвэл хөтчийн залгаасыг дахин эхлүүлнэ үү Хэрэв VPN серверийг өөрчлөхөд тус болохгүй бол VPN программ хангамж эсвэл хөтчийн залгаасуудыг дахин эхлүүлнэ үү. Зөвхөн VPN серверээс бүү сал; гараад программ хангамжаа дахин эхлүүлнэ үү. Хөтөч залгаасуудын хувьд хөтчийг бүрэн хааж, дахин нээнэ үү. Та залгаасыг дахин ажиллуулахын тулд хөтчийнхөө кэшийг цэвэрлэх шаардлагатай байж магадгүй.
-
Таны VPN программ хангамж шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгана уу VPN программ хангамж байнга шинэчлэгдэж байдаг. Алдаа гарах магадлалыг арилгах, гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэхийн тулд хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. Ихэнх тохиолдолд та хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтийг авахын тулд VPN цэсэн дэх шинэчлэлтүүдийг шалгаж болно. Мөн та VPN тохиргоон дотроос VPN-ээ автоматаар шинэчлэхээр тохируулж болно.
- Таны хөтөч шинэчлэгдсэн эсэхийг шалгана уу. Хөтөч дээр суурилсан нийтлэг асуудлуудыг арилгахын тулд VPN үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ дэмждэг, зөвшөөрсөн хөтчийг ашиглана уу. Мөн хөтчийн хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтүүдийг суулгасан эсэхээ шалгаарай.
- Сүүлийн үеийн VPN програм хангамжийн багцыг дахин суулгана уу Хэрэв энэ хүртэл өөр юу ч ажиллаагүй бол VPN программ хангамжийг дахин суулгана уу. Хамгийн сүүлийн үеийн багцыг авахын тулд VPN үйлчилгээ үзүүлэгчийн сайт руу орж үйлдлийн систем эсвэл төхөөрөмжийнхөө хамгийн сүүлийн үеийн програм хангамжийн багцыг олж, дахин суулгана уу. Та эхлээд ямар ч хуучин багцыг устгаж болно.
-
VPN туннелийн протоколыг өөрчлөх. Хэрэв та холбогдож чадахгүй хэвээр байгаа бол асуудал VPN цэгээс цэг рүү туннелийн протоколтой холбоотой байж магадгүй юм. VPN эсвэл сүлжээний тохиргоо руу орж өөр протоколуудыг ашиглаж үзнэ үү: OpenVPN, L2TP/IPSec, эсвэл IKeV2/IPSec, жишээ нь.
Эдгээр тохиргооны байршил нь VPN бүтээгдэхүүн, төхөөрөмж эсвэл үйлдлийн системээс хамаарч өөр өөр байна. Хэрэв танд асуулт байвал VPN үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдоно уу. Боломжтой бол PPTP протоколыг аюулгүй гэж үзэхгүй тул ашиглахаас зайлсхий.
- Холболтын портыг өөрчлөх. Зарим ISP болон сүлжээнүүд нь тодорхой портууд дээрх урсгалыг хаадаг. VPN-ийн баримт бичгийг шалгаж, энэ нь тодорхой портын дугаарыг ашиглахыг зөвлөж байна уу. Хэрэв тийм бол өөр порт ашигласнаар асуудлыг шийдэж болно.
-
Чиллүүлэгчийнхээ тохиргоог шалгана уу Зарим чиглүүлэгчид VPN дамжуулалтыг дэмждэггүй (чиглүүлэгч дээрх урсгалыг интернетэд чөлөөтэй дамжуулах боломжийг олгодог функц). Гэрийн сүлжээндээ чиглүүлэгч болон хувийн галт ханын тохиргоог шалгана уу. Та ямар нэгэн өөрчлөлт хийхийн тулд чиглүүлэгч рүү администратороор холбогдох шаардлагатай байж магадгүй.
- VPN Passthrough: Аюулгүй байдлын тохиргоонд IPSec эсвэл PPTP (хоёр төрлийн VPN протокол) дамжуулалтыг идэвхжүүлэх сонголт байж болно. Бүх чиглүүлэгчид ийм тохиргоо байдаггүйг анхаарна уу.
- Порт дамжуулах ба протоколууд: Таны чиглүүлэгч дээрх галт хана болон суулгасан галт ханын программууд тодорхой портуудыг дамжуулж, протоколуудыг нээх шаардлагатай байж магадгүй. Ялангуяа IPSec VPN нь UDP порт 500 (IKE) дамжуулж, 50 (ESP) болон 51 (AH) протоколуудыг нээх шаардлагатай.
Өөрийн чиглүүлэгчийн гарын авлага эсвэл вэб сайтын баримт бичигт VPN,гэж бичсэн байгаа эсэхийг шалгаад та хэрэгтэй мэдээллээ олох боломжтой болно. Хэрэв эргэлзэж байвал VPN үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдоно уу.
- VPN үйлчилгээ үзүүлэгчтэй ярина уу Хэрэв VPN холбогдоогүй хэвээр байвал VPN үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдоно уу. Техникийн мэргэжилтэн танаас ямар шийдлийг туршиж үзсэн, чиглүүлэгчийн төрөл, интернет холболт, үйлдлийн систем болон хүлээн авсан алдааны мессеж зэрэг тохиргооны төрлийг асууж магадгүй. VPN мэргэжилтний хувьд үйлчилгээ үзүүлэгч танд туслах боломжтой байх ёстой.
FAQ
Яагаад VPN миний утсан дээр ажиллахгүй байна вэ?
Хэрэв VPN Android дээр ажиллахгүй байгаа бол та VPN хандалтыг зөвшөөрөөгүй байж магадгүй. VPN програм руу шилжиж, боломжтой байршилд холбогдож, холболтыг зөвшөөрнө үү. IPhone дээр тохиргоо эсвэл дансны асуудал гарч болзошгүй. iPhone-оо дахин эхлүүлж, iOS VPN програмаа дахин суулгаж үзнэ үү.
VPN яагаад сургууль дээр ажиллахгүй байна вэ?
Хэрэв сургуулийн өмчид VPN ажиллахгүй байгаа бол сургуулийн Wi-Fi сүлжээ нь аюулгүй байдал эсвэл зурвасын өргөнтэй холбоотой асуудлаас болж VPN-г блоклох магадлалтай. Таны ашиглах боломжтой VPN үйлчилгээ үзүүлэгч байгаа эсэхийг сургуулийн мэдээллийн технологийн багаас асуу.
VPN яагаад Netflix-тэй ажиллахгүй байна вэ?
Хэрэв Netflix таны VPN-тэй ажиллахгүй байгаа бол Netflix таны VPN серверийн IP хаягийг хориглосон гэсэн үг. Дамжуулж оновчтой VPN руу шилжих эсвэл өөрийн улсын серверийг ашиглана уу. Та мөн хөтчийн кэш болон күүки устгаж, асуудлыг шийдэж байгаа эсэхийг харах боломжтой.
