Google Play Store нь таны Андройд мобайл төхөөрөмж дээрх апп, тоглоом болон бусад зүйлсийн эх сурвалж юм. Заримдаа та үүнийг нээх гэж оролдох ч оронд нь Google Play Store-ын алдаа гарах эсвэл огт алдаа хүлээж авахгүй байж магадгүй. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол Google Play Store ажиллахгүй байгаа асуудлыг шийдэх цаг болжээ.
Энэ нийтлэл дэх алдааг олж засварлах алхмууд нь Android 7.0 (Nougat) болон түүнээс дээш хувилбартай ухаалаг утас болон таблетуудад хамаарна. Зарим алхам нь таны Андройд төхөөрөмжийн загвараас хамаарч өөр өөр байж болно.
Google Play Store ажиллахгүй байгаа шалтгаанууд
Та апп татаж авахад асуудалтай байна уу? Таны Google Play Store гацаж байна уу? Өргөн хүрээний шалтгааны улмаас програм ажиллахгүй байж магадгүй. Жишээлбэл, энэ нь таны интернет холболт эсвэл програм доторх энгийн алдаа байж болно. Шалтгаан нь үндсэн асуудлаас хамаарч өөр өөр байна.
Та ямар нэгэн зүйл хийхээсээ өмнө төхөөрөмжөө дахин эхлүүлснээр Google Play Store-той холбоотой аливаа асуудлыг шийдэж болно. Дахин асаалт нь таны төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэхэд тусалж, Google Play Store апп доторх алдаа, алдааг засах боломжтой.
Google Play Store ажиллахгүй байхад үүнийг хэрхэн засах вэ
Хэрэв дахин эхлүүлснээр таны асуудлыг шийдэхгүй бол алдааг олж засварлах цаг боллоо.
- Google Play Store-ын асуудал таны төгсгөлд байгаа эсэхийг шалгаарай. Та Downdetector зэрэг үйлчилгээг ашиглан Google Play Store-ын статусыг шалгах боломжтой. Хэрэв Google Play-тэй холбоотой асуудал гарсан бол та үүнийг хүлээх хэрэгтэй.
- Google Play Store-г албадан зогсоох. Заримдаа таны апп-г завсарлага авахыг хэлэх шаардлагатай байж магадгүй юм. Та төхөөрөмждөө дахин тохируулахын тулд апп-аа хүчээр зогсоож, дараа нь Google Play-г дахин нээж үзнэ үү.
-
Интернет болон мобайл дата холболтоо шалгана уу. Google Play Store зөв ажиллахын тулд та хатуу интернет эсвэл мобайл дата холболттой байх ёстой.
Холболтоо дахин тохируулахын тулд Нислэгийн горимыг асааж, унтрааж үзнэ үү.
-
Цаг болон огнооны тохиргоог идэвхгүй болгож идэвхжүүлнэ үү. Таны Android төхөөрөмж Google Play-г ажиллуулахдаа цаг, огноог ашигладаг. Хэрэв тэдгээр нь ажиллахгүй байгаа бол энэ нь програмын үндсэн асуудал үүсгэж болзошгүй. Үүнийг хийхийн тулд Тохиргоо > Систем > Огноо ба цаг Хэрэв Автомат Огноо, цаг идэвхжсэн, идэвхгүй болгоод дахин идэвхжүүлнэ.
- Google Play үйлчилгээг шинэчилнэ үү. Google Play үйлчилгээ шинэчлэгдээгүй бол Play Store зөв ажиллахгүй байж магадгүй. Хэдийгээр дэвсгэр програм боловч энэ нь таны програм, контентыг татаж авах, шинэчлэхэд зайлшгүй шаардлагатай.
-
Google Play Store-н кэш болон өгөгдлийг устгана уу. Програмын кэш болон өгөгдлийг цэвэрлэх нь програмыг дахин эхлүүлэхэд тусалдаг бөгөөд заримдаа үл үзэгдэх алдааг арилгах болно. Үүнийг хийхийн тулд Тохиргоо > Апп, мэдэгдэл > Бүх програмыг харах руу ороодтовшино уу. Google Play Store Тэндээс Storage > Кэшийг арилгах > Өгөгдлийг арилгах-г товшино уу
Та "Апп, мэдэгдлийн" оронд "Апп" эсвэл "Програмын менежер"-г харж болно.
-
Google Play Store-ын шинэчлэлтүүдийг устгана уу. Та Google Play Store програмыг устгаж, дахин суулгах боломжгүй ч шинэчлэлтүүдийг устгаж болох бөгөөд энэ нь таны програмыг өмнөх хувилбар руу буцаах болно. Энэ нь одоогийн шинэчлэлтийн алдааг арилгах боломжтой.
Шинэчлэлтүүдийг устгасны дараа төхөөрөмжөө дахин эхлүүлэхээ мартуузай. Таны төхөөрөмжийг дахин асаахад Google Play хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчлэгдэх болно. Дараа нь та Google Play-г дахин ашиглахыг оролдож болно.
-
Идэвхгүй болгосон апп-уудын жагсаалтыг шалгана уу. Хэрэв танд Google Play-д саад учруулж буй өөр програм идэвхгүй болсон бол энэ нь таны апп-д асуудал үүсгэж болзошгүй. Идэвхгүй болгосон аппуудаа олохын тулд Тохиргоо > Apps руу очно уу. Хэрэв ямар нэг зүйл идэвхгүй болсон бол зүгээр л апп дээр товшоод идэвхжүүлээд Google Play-г дахин ашиглаж үзнэ үү..
Та энд байх үедээ Татаж авах эсвэл Татаж авах менежерийг идэвхжүүлсэн эсэхээ шалгаарай. Хэрэв тийм биш бол танд Google Play-с апп татахад асуудал гарч болзошгүй.
-
Төхөөрөмжөөсөө Google бүртгэлээ устгана уу. Та өөрийн Google бүртгэлээ устгаад дахин нэмэх боломжтой бөгөөд таны бүртгэлийн мэдээлэлд асуудал байгаа эсэхийг харах боломжтой.
Та бүртгэлээ дахин нэмэх хүртэл Google Play болон YouTube Music зэрэг бусад үйлчилгээнд хандах боломжгүй болно. Та энэ алхмыг хийхээсээ өмнө өөрийн бүртгэлийн мэдээллээ мэдэж байгаа эсэхээ шалгаарай.
-
Үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулна уу. Хэрэв бүх зүйл амжилтгүй болвол та Андройд төхөөрөмжөө үйлдвэрийн тохиргоонд нь буцааж оруулж болно.
Сүүлийн арга бол зөвхөн үйлдвэрийн тохиргоонд дахин тохируулах. Та бүх өгөгдөл болон татаж авсан контентоо алдах тул дахин тохируулахын өмнө нөөцлөлт хийхээ мартуузай.
