Хэрэв та Windows-д үхлийн цэнхэр дэлгэц (BSOD) гарч ирвэл Windows-ийн сүйрлийн дамп файл нь Ntkrnlmp.exe-г шалтгаан болгож магадгүй. Гэсэн хэдий ч асуудлын эх үүсвэр нь Ntkrnlmp.exe-ээс биш, харин түүнийг боловсруулах үүрэгтэй өгөгдөлд оршдог.
Энэ нийтлэл дэх заавар нь Windows 10, Windows 8 болон Windows 7-д хамаарна.
Ntkrnlmp.exe алдаа юунаас болдог вэ?
Ntkrnlmp нь NT Kernel Multi-Processor Version гэсэн үгийн товчлол юм. Ntkrnlmp.exe-г компьютерийн хийх зүйлсийн жагсаалт гэж бодоорой. Үйлдлийн системийн цөм нь компьютерийг саадгүй ажиллуулахад шаардлагатай олон тооны програм, процесс болон бусад зүйлсийг хооронд нь уялдуулах үүрэгтэй. Хэрэв эдгээр програмуудын аль нэг нь асуудал үүсгэвэл Ntkrnlmp.exe-г саатуулж, компьютерийг сүйрүүлж болзошгүй.
Ntkrnlmp.exe алдааны болзошгүй шалтгаанууд нь:
- Гэмтсэн цахилгааны утас болон адаптер.
- Шинэ төхөөрөмж, драйвер эсвэл програм хангамжийн шинэчлэлт суулгаж байна.
- Windows системийн шинэчлэлтийг суулгаж байна.
- Муу програмчлагдсан эсвэл баталгаажуулаагүй гуравдагч талын программ хангамжийг суулгаж байна.
- Вирус эсвэл бусад хортой програм.
Ntkrnlmp.exe алдааг хэрхэн засах вэ
Таны компьютер хэвийн ажиллах хүртэл эдгээр алдааг олж засварлах алхмуудыг хийж үзнэ үү:
- Өөр тэжээлийн адаптер ашиглана уу. Хэрэв та компьютерээ сэрээх үед энэ асуудалтай тулгарвал үүнийг туршиж үзээрэй. Алдаатай адаптер нь тэжээлийн хангамжийн асуудал үүсгэж болзошгүй.
- Компьютерийн техник хангамжийг шалгана уу. Хэрэв та саяхан компьютер дээрх RAM эсвэл бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг сольсон бол бүх бүрэлдэхүүн хэсэг нь ижил үйлдвэрлэгчээс байгаа эсэхийг шалгаарай. Өөр өөр үйлдвэрлэгчдийн RAM нь зөв ажиллахад бэрхшээлтэй байж магадгүй.
- Компьютерийг хортой программаас хай. Компьютерээ аюулгүй горимд эхлүүлж, Windows Defender зэрэг програмыг ашиглан хортой програмыг шалгана уу. Олдсон хортой программыг устгаад компьютераа дахин ачаална уу.
- Бүх дагалдах хэрэгслийг салга. Гадны хатуу диск гэх мэт холбогдсон төхөөрөмжүүдийг устгаад компьютерээ дахин ачаална уу. Хэрэв энэ нь асуудлыг шийдсэн бол төхөөрөмж бүрийн драйверуудыг устгаад дахин суулгана уу.
-
Windows драйверуудыг шинэчлэх. График картны драйверууд, ялангуяа эдгээр алдааг үүсгэдэг. Хэрэв танд өөр шинэчлэл байхгүй бол эдгээр драйверуудыг устгаад дахин суулгана уу.
-
Системийг сэргээхийг ашиглана уу. Энэ нь ялангуяа Windows системийн шинэчлэлттэй холбоотой асуудалд хэрэгтэй. Системийг сэргээх нь компьютерийг шинэчлэхээс өмнөх огноо руу буцаах боломжтой.
Буцах огнооноос хойш таны үйлдлийн системд хийсэн аливаа өөрчлөлт устах болно. Хадгалах файлуудаа нөөцлөөрэй.
