Хэрэв таны T-Mobile утсан дээрээ дуудлага хийх, мессеж илгээх, дата холболтыг ашиглах чадвар тань гэнэт ажиллахаа больсон бол энэ нь сүлжээ бүхэлдээ тасарсан байх магадлалтай. Нөгөө талаас, энэ нь таны утас эсвэл T-Mobile бүртгэлтэй холбоотой санамсаргүй асуудал байж болзошгүй.
Таныг шийдэл рүү чиглүүлэх шинж тэмдгүүд байдаг. Энэ нийтлэлд тайлбарласан:
- Хүн бүрт нөлөөлж буй томоохон хэмжээний тасалдлыг шалгах янз бүрийн арга.
- Таны буруу байж болзошгүй зүйлсийг засахад туслах алдааг олж засварлах зөвлөгөө.
T-Mobile унтарсан эсэхийг яаж мэдэх вэ
Хэрэв та T-Mobile-г хүн бүрт ашиглах боломжгүй гэж бодож байвал дараах алхмуудыг хийж үзээрэй:
-
Downdetector.com дээрх T-Mobile хуудаснаас Асуудлыг шалгана уу. Энэ хуудас нь зөвхөн яг одоо асуудал байгаа эсэхийг харуулахаас гадна сүүлийн үеийн асуудлууд, шууд тасалдлын газрын зураг, хамгийн их мэдээлэгдсэн асуудлуудыг харуулдаг. Шалгах өөр нэг газар бол downforeveryoneorjustme.com дээрх T-mobile.com статус хуудас юм.
Image Хэрэв та Downdetector.com болон бусад вэб сайтыг утаснаасаа нээх боломжгүй бол өөр төхөөрөмж эсвэл компьютер дээрээс оролдож үзнэ үү. Хэрэв та үүнийг бусад төхөөрөмжөөс нээх боломжтой бол асуудал танд шалтгаалж магадгүй ч T-Mobile-ээр дамжуулан дата холболтын асуудал байж магадгүй.
-
Твиттерээс TMmobiledown гэж хай. Жиргээний цагийн тэмдгийг харна уу; Эдгээр нь бусад хүмүүс T-Mobile үйлчилгээнд асуудалтай байгаа эсэхийг танд хэлэх болно.
Image Хэрэв өөр хэн ч асуудлаа мэдээлээгүй бол асуудал танд л шалтгаалсан байх.
-
Т-Мобайлын фэйсбүүк хуудаснаас статусын шинэчлэлт байгаа эсэхийг шалгаарай. Энэ хуудас нь цаг тутамд шинэчлэгдэх ёстой бөгөөд зөвхөн томоохон хэмжээний тасалдлыг жагсаасан бөгөөд жижиг, орон нутгийн асуудлуудыг жагсаадаг.
Image
Дохио эсвэл үйлчилгээ авах боломжгүй үед яах вэ
Заримдаа T-Mobile үүрэн холбооны цамхагийн тодорхой асуудлаас болж жижиг хэсэгт ажиллахгүй байж болно; Бусад тасалдал нь T-Mobile-ийн шилэн кабелийн сүлжээний зарим хэсэгт гарсан асуудлын үр дагавар байж болно.
Хэрэв 'үйлчилгээ байхгүй' гэсэн алдаа гарч ирвэл эсвэл танд дохионы самбар харагдахгүй байгаа бол танд T-Mobile сүлжээнд идэвхтэй холболт байхгүй байна. Энэ нь та утсаар ярих боломжтой боловч мессеж бичих боломжгүй (эсвэл эсрэгээр) эсвэл таны интернет эсвэл дата холболт ажиллахгүй ч дуудлага, мессеж бичих боломжтой гэсэн үг юм.
Хэрэв та асуудал өөрт чинь байгаа гэж бодож байвал асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд эдгээр хурдан зөвлөмжийг ашиглана уу.
- Бүртгэлээ идэвхтэй байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу. Та өөрийн бүртгэлийн төлөвийг T-Mobile/my account-аас шалгах боломжтой.
- Үйлчилгээний бүсэд байгаа эсэхээ шалгана уу.
-
Утсаа Нислэгийн горимд ороогүй гэдгийг баталгаажуулна уу. Энэ горим нь сүлжээний бүх үйл ажиллагааг идэвхгүй болгодог тул санамсаргүйгээр асааснаар таныг дуудлага хийх, мессеж бичих болон интернетийн үйл ажиллагаанаас хаах боломжтой.
Андройд утсан дээр тохиргооны цэсийг шинэчлэхийн тулд доошоо шударна уу. Хэрэв онгоцны горим идэвхгүй бол дүрс нь саарал өнгөтэй болно. Хэрэв тийм биш бол унтраахын тулд товшино уу.
Image -
Wi-Fi дуудлагын тохиргоогоо шалгана уу. Хэрэв унтраасан бол асаана уу. Хэрэв та хамрах хүрээ муутай газар байгаа бол энэ нь ихэнх асуудлыг шийдэх болно. Та Android утсан дээр Wi-Fi дуудлага хийх эсвэл iPhone-оос Wi-Fi дуудлага хийх боломжтой.
Wi-Fi дуудлага зарим төхөөрөмж дээр боломжгүй. Хэрэв танд асуудал байгаа бол таны утас эсвэл төхөөрөмжийг T-Mobile дэмждэг эсэхийг шалгана уу.
-
Төхөөрөмжийнхөө сүлжээний тохиргоог шалгана уу. Таны утас сүлжээ хооронд шилжиж, ямар нэгэн байдлаар утсаа тасалсан тохиолдолд дата роуминг асаалттай байгаа эсэхийг шалгаарай. Энэ нь асаалттай байсан ч дахин тохируулахын тулд унтраагаад дахин асаана уу.
T-Mobile-ийн роуминг бодлогод хязгаарлалт байдаг; Хэрэв та сарын хуваарьтаа хүрсэн бол энэ нь асуудал үүсгэж болзошгүй. Хэрэв та ийм зүйл гэж бодож байвал Wi-Fi дуудлага нь таныг сэргээж, ажиллуулах болно.
-
Сүлжээний горимыг таны утсанд тохирох Автомат тохиргоонд тохируулсан эсэхийг баталгаажуулна уу. Санамсаргүй байдлаар буруу тохиргоонд шилжих нь асуудал үүсгэж болзошгүй тул төхөөрөмж болон төлөвлөгөөндөө хамгийн өндөр автомат тохиргоог сонгоорой.
Андройд утсан дээрээ өөрийн утсыг шалгахын тулд Тохиргоо > Холболтууд > Мобайл сүлжээ руу очно уу. Сүлжээний горимын тохиргоог харах. Хэрэв та тохиргоог өөрчлөх шаардлагатай бол Сүлжээний горим,дээр товшоод сонголтоо хийнэ үү.
Image - Андройд төхөөрөмжөө дахин эхлүүлэх эсвэл iPhone-оо дахин эхлүүлнэ үү. Заримдаа утаснууд түлхүүр холболтоо алддаг бөгөөд тэдгээрийг дахин олохын тулд дахин асаахад л хангалттай.
- Хэрэв таны утас SIM карт ашигладаг бол зэс бүрээс нь чипс эсвэл өнгөө алдсан эсэхийг шалгаарай. Хэрэв танд хачирхалтай зүйл байвал T-Mobile-тэй холбогдоно уу.
- Хэрэв эдгээр алдааг олж засварлах зөвлөмжүүдийн аль нь ч асуудлыг засахгүй бол та нэмэлт тусламж авахын тулд T-Mobile-тэй холбоо барина уу.
