Үндсэн санаанууд
- Нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслүүд өөрсдийн платформ дээр худал мэдээлэл түгээх, улс төрийн хөндлөнгөөс оролцохтой тэмцэх олон шинэ хэрэгслийг гаргаж, харьцангуй амжилтанд хүрсэн.
- Системтэй холбоотой асуудлууд байсаар байгаа тул зарим томоохон компаниудын нэвтрүүлсэн шинэ функцууд нь хамгийн сайндаа л асуудалтай гэж үздэг.
- Сошиал медиа платформуудын хэрэглээ багассанаар хэрэглэгчдийн итгэл буурч байгаа хэдий ч дижитал технологид суурилсан улс төрийн ирээдүй налуу чиглэж магадгүй байна.
Сошиал медиа олон жилийн туршид худал мэдээлэл, гажуудлын асуудлыг платформ дээрээ илүү нарийвчлалтай шийдвэрлэхийн тулд зарим сайжруулалтыг хийсэн боловч зарим хүмүүсийн найдаж байсан шиг тийм хурдан биш юм.
2016 оны сонгуулийн өмнөхөн ташаа мэдээлэлтэй харьцсанаар хэрэглэгчид нэгэн цагт алдартай платформд итгэхээ больсон. Эдгээр бүтэлгүйтлүүдийг арилгахын тулд сүүлийн жилүүдэд хийсэн өөрчлөлтүүдээр эдгээр компаниуд хуйвалдаан, худал ярианы тулгуур хэвээр байгаа ч гэсэн энэ алдагдсан хүндэтгэлийг сэргээнэ гэж найдаж байна.
"Эдгээр платформ дээр хэдий чинээ их цаг зарцуулах тусам суртал ухуулга, худал ташаа мэдээлэл нь танд илүү хууль ёсны мэт санагдаж байна" гэж Нийгмийн мэдээллийн аюулгүй байдлын байгууллагын гүйцэтгэх захирал Марк Беркман хэлэв. "Учир нь энд та цаг заваа зарцуулж байгаа бөгөөд бидний цаг заваа зориулж байгаа газар бидний итгэлийг хүлээдэг газар болдог."
Шинэ санаа зоволт, шинэ үйлдэл
Ерөнхийлөгчийн сонгуульд нэр дэвшсэн Дэд ерөнхийлөгч Жо Байдены хүү Хантер Байдентай холбоотой Нью-Йорк Пост сонинд нийтэлсэн тэсрэх, ёс зүйн хувьд эргэлзээтэй түүх 10-р сарын 14-нд онлайнаар тархаж эхэлсэн боловч үнэн зөв байдлын талаар болзошгүй зөрчлийн улмаас Twitter болон Facebook-ийн аль аль нь Хэрэглэгчдэд холбоосыг хуваалцахыг хориглосон нийтлэлийн тархалтыг бие даасан баримт шалгагчаар шалгах хүртэл хязгаарлахаар бие даан шийдсэн. Дөрөвхөн жилийн өмнө сошиал медиа платформууд контентод хэрхэн ханддаг байсантай харьцуулахад энэ алхам нь нэлээд ер бусын алхам юм.
Фэйсбүүкийн шуурхай арга хэмжээ нь технологийн аварга компанийг "вирусын контентын хяналтын систем" гэж нэрлэсэн хэрэглүүрийг анх удаа нэвтрүүлж байгааг онцгойлон тэмдэглэв. Компанийн хөгжүүлж буй энэхүү шинэ хэрэгсэл нь 2016 оноос хойш платформын гэмтсэн зургийг засах найдвар тээн худал, төөрөгдүүлсэн мэдээг нэг цохилтоор хязгаарлах зориулалттай хамгийн сүүлийн үеийн таслуур гэж нэрлэгдэж байна.
Хэрэгслийг байршуулах нь олон нийтийн сүлжээний платформуудыг консерватив үзэл баримтлалын эсрэг байр суурьтай хэмээн буруутгаж байсан Бүгд найрамдах намын хэрэглэгчид болон хууль тогтоогчид партизан халдлага гэж тэмдэглэсэн. Фэйсбүүк нь цахим аюулгүй байдлын асуудал хэмээн эргэлзээтэй олж авсан худал мэдээллийг мэдээллийн хэрэгслүүдээр дамжуулахыг зорьж буй гадаадын дайснууд ашигладаг "хакердаж, задруулсан" үйлдлүүдийг дурдаж, шийдвэрээ батлав.
Иран улс сонгогчдыг айлгах, нийгэмд эмх замбараагүй байдал үүсгэх, ерөнхийлөгч Трампыг хохироох зорилгоор хуурамч цахим шуудан илгээж байгааг бид аль хэдийн харсан.
Өмнөх сонгуулийн мөчлөг нь хамгийн алдартай Cambridge Analytica гэх мэт фирмүүдийн улс төрийн зорилгоор ашигладаг зохион байгуулалттай хуурамч мэдээллийн кампанит ажил, хялбар олж авах боломжтой хэрэглэгчийн мэдээллээр дүүрэн байсан. Сонгуулийн дараа энэ нь олон шинжээч, улстөрч, энгийн хүмүүс нийгмийн мэдээллийн платформуудын нөлөөг улс төрийн чухал хэрэгсэл гэж дахин бодоход хүргэсэн. Хэрэглэгчдийн нүдээр платформд итгэх итгэл эрс буурсан.
Сонгуулийн өдөр болоход долоо хүрэхгүй хугацаа үлдээд байгаа энэ үед Facebook нь мэдээлэл хамгаалах протоколуудаа нэмэгдүүлэх шинэ хэрэгсэл гаргаж байгаа цорын ганц технологийн компани биш юм. Бусад сошиал медиа платформууд 2016 он болон бүтэлгүйтлээс үүдэн платформуудынхаа асар их нөлөөллийг арилгахын тулд шинэ стратеги хэрэгжүүлж, мэдээллийг хамгаалахыг хичээсээр удаж байна.
Tumblr нь меме болон нийгмийн шударга ёсыг дэмжсэн контентоор дамжуулан сонгогчдын хайхрамжгүй байдлыг түгээж буй эмх замбараагүй байдлын агентуудын өвөрмөц байдгийг олж харсан бөгөөд тэр цагаас хойш тэдэнтэй харьцсан хүмүүст олон нийтийн цахим шуудан илгээж, ийм бүртгэлтэй байх явдлыг таслан зогсооход идэвхтэй ажиллаж байна. гадаадын жүжигчдийн дунд хэрүүл тарьж, ийм дансуудыг устгах гэж гүйж байсан.
Энэ сарын эхээр Twitter өөрийн алдартай retweet функцийнхээ өөрчлөлтийг танилцуулсан. Үүнийг нэн даруй хийх арга хэмжээнээс хоёр шаттай процесс болгон өөрчлөх нь хэрэглэгчдийг дагалдагчидтайгаа контент хуваалцахаасаа өмнө түр зогсоож, дахин бодоход хүргэдэг гэж найдаж байна. Энэ хооронд Reddit болон YouTube улс төрийн зар сурталчилгаа болон троллыг хязгаарлахаар шилжсэн.
Facebook-ийн эзэмшдэг Instagram нь "АНУ-ын 2020 оны сонгуулийн талаарх албан ёсны эх сурвалжууд болон шинэчлэлтүүдийг авахыг хүсвэл Санал өгөх мэдээллийн төвд зочилно уу" гэсэн шошго нь нэр дэвшигч эсвэл сонгуулийн аль нэгийг дурьдсан нийтлэлүүд дээр үзэгчдийг шинэ санал хураалтад хөтлөх болно. Мэдээллийн төв, компанийн хамгийн сүүлийн үеийн мэдээллийг хумих оролдлого. 8-р сард ашиглалтад орсон Facebook (болон Instagram-ын) Санал өгөх мэдээллийн төв нь хүмүүст санал өгөхийн тулд бүртгүүлэхэд туслахын зэрэгцээ албан тушаалтнууд болон баталгаатай мэргэжилтнүүдийн сонгуулийн мэдээллийг авах боломжтой болгох зорилготой юм.
Баримт эсвэл уран зохиол
Баримтыг уран зохиолоос ялгах нь 2016 онтой адил хамааралтай хэвээр байна. Өмгөөлөгч, төрийн албан хаагчдаас эхлээд технологийн удирдагчид, дундаж сонгогчид хүртэл энэ нь цаашдын уламжлалт улс төрийн ирээдүй байх шиг байна. Ирээдүй бол Беркманы хамгийн түрүүнд санаа зовдог зүйл юм. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй холбоотой олон асуудалд анхаарлаа хандуулж, Беркман асуудлыг шийдвэрлэх нь шинэ мөртлөө хялбаршуулсан хэрэгжүүлэх механизмаас хол хөндий гэж үзэж байна.
"Бүтэлгүйтэл нь системтэй. Бид төрийн бодлогоос эхлээд боловсрол хүртэл олон түвшинд бүтэлгүйтсэн, мөн технологи нь өөрөө хөгжөөгүй. Эдгээр аюулаас хамгаалахын тулд та гурвуулаа хамтран ажиллах хэрэгтэй" гэж тэр хэлэв. Lifewire-д утсаар өгсөн ярилцлагын үеэр. "Платформууд өөрсдөө, тэдний урамшуулал нь ашиг бөгөөд үргэлж ашиг байх болно. Иймээс аюулгүй байдал нь ашиг олох сэдлийг нэмэгдүүлснээрээ хоёрдогч асуудал байх болно."
Хүмүүсийг платформ дээр байлгах нь сошиал медиа компаниудын бизнес төлөвлөгөөний чухал хэсэг юм. Хэрэгжүүлэх механизм нь хэрэглэгчид болон контенттой холбоотой асуудлыг зөв шийдвэрлэхэд хүндрэл учруулдаг, учир нь энэ нь гүйцэтгэлийг удаашруулахад хүргэдэг. Эдгээр компани нь худал мэдээлэл зэрэг үйлчилгээний нөхцөлийг зөрчсөн контентыг шийдвэрлэхдээ удаашралтай байгаа нь эцэстээ устгагдахаасаа өмнө цахим нийгэмлэгт түгээх зорилгоо биелүүлэх боломжийг олгодог.
Та эдгээр платформ дээр хэдий чинээ их цаг зарцуулна төдий чинээ суртал ухуулга, худал ташаа мэдээлэл танд илүү хууль ёсны мэт санагдах болно.
Европын Комиссоос гаргасан тоо баримтаас харахад 2019 онд Google, Twitter, Facebook зэрэг компаниуд үзэн ядсан контентын 89 хувийг хянаснаас хойш 24 цагийн дотор устгасан нь 2016 онд 40 хувиар өссөн байна. 2016 оноос хойшхи ертөнцөд платформууд дараах байдлаар харагдаж байна. нийгэм дэх үүргээ улам нухацтай авч үзэх; Гэсэн хэдий ч Канон, Пиццагейт зэрэг хуйвалдааны вирусын дэлбэрэлтээр ташаа мэдээлэл цэцэглэж байх шиг байна. Тэд 2016 оноос хойш сайжирсан ч олон хүн үүнийг хэрэгжүүлэх нь тийм ч тохиромжтой биш гэж үзэж байна.
"Үнэн бол тэд амжилтанд хүрсэн эсэх талаараа бид хар нүхэнд бага зэрэг орчихоод байна. Бид өдөр бүр гүн гүнзгий хуурамч, худал түүх агуулсан хүмүүсээс имэйл авдаг. Тодорхой хэмжээний бүтэлгүйтэл байсан бөгөөд ардчилал ийм орчинд ажиллах боломжгүй" гэж Беркман хэлэв.
Дээр ба Цааш
Цаашид халдахын тулд худал мэдээлэл нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн нарийн дижитал хананаас хальж, илүү органик, хувийн зам руу шилжсэн. Саяхан Вашингтон Пост сонинд Флорида, Пенсильвани зэрэг мужуудад Дэд Ерөнхийлөгч Жо Байден, Ерөнхийлөгч Трамп хоёрын талаар худал мэдээлэл, заналхийлэл, удаан няцаагдсан онолуудыг агуулсан 11 цагийн текст болон цахим шуудангаар мэдээлсэн байна.
Фэйсбүүк, Твиттерийн урт удаан туулсан зам буруу мэдээлэл түгээгчдэд хуучирсан бололтой, учир нь эдгээр сувгуудын ихэнх нь төөрөгдүүлсэн контенттой тэмцэхэд наад зах нь өнгөц бодлого баримталж байна. Гэхдээ олон хүн оролдсоор байна.
Сонгууль болохоос гуравхан долоо хоногийн өмнө буюу 10-р сарын 21-нд Үндэсний тагнуулын газрын дарга Жон Рэтклифф, Холбооны мөрдөх товчооны захирал Кристофер Рэй нар хэвлэлийн бага хурал зарлаж, Орос, Ираны агентууд сонгогчдын мэдээллийг авахын тулд орон нутгийн засаг захиргааны мэдээллийн санг хакердсан гэж мэдэгджээ.“Иран сонгогчдыг айлгах, нийгэмд эмх замбараагүй байдал үүсгэх, Ерөнхийлөгч Трампыг хохироох зорилгоор хуурамч цахим шуудан илгээж байгааг бид аль хэдийн харсан. Эдгээр үйлдлүүд нь цөхрөнгөө барсан дайснуудын цөхрөлтгүй оролдлого юм гэж Холбооны мөрдөх товчооны захирал Рэтклифф хэвлэлийн бага хурлын үеэр хэлэв.
Энэ имэйлүүд нь ерөнхийлөгч Трамп тэднийг буруушааж чадаагүйгээс хойш ерөнхийлөгчийн анхны мэтгэлцээний үеэр шуугиан тарьж байсан хэт барууны үзэлтэй Бахархалтай хөвгүүд нэрийн дор Ардчилсан намын сонгогчид руу чиглэсэн байсан. Хүмүүс Трампын төлөө саналаа өгч чадаагүй бол тэдний гэрийн хаягийг мессежийн доод хэсэгт оруулан хууль ёсны байдлыг нэмэгдүүлнэ.
Сонгуулийн талаар буруу ташаа мэдээлэл түгээх зорилготой Instagram болон Facebook-ийн аль алинд нь нийт 40 гаруй хуурамч хаягийг илрүүлж чадсан нь тэдний хувьд Facebook-ийнхэнд талархаж байна. Бүртгэлүүдийн нэг нь заналхийлсэн цахим шуудангийн ард хакеруудтай холбоотой байсан гэж Facebook-ийн аюулгүй байдлын албаны дарга Натаниэль Глейчер мэдэгдэв."Эдгээр жүжигчид үргэлжлүүлэн хичээх болно гэдгийг бид мэдэж байгаа ч бид урьд өмнө байгаагүй бэлтгэлтэй байгаа гэж бодож байна" гэж тэр сэтгүүлчидтэй уулзах үеэрээ үргэлжлүүлэн хэлэв.
Зөвхөн технологи биш
Үүнтэй адилгүй асуудлууд нь Фэйсбүүк сонгуулийн өмнөх долоо хоногт улс төрийн сурталчилгаагаа зогсоох оролдлого хийсэн шалтгаан юм. Охайо мужийн судлаачид 2016 онд хийсэн алдаагаа харгалзан Обамагийн сонгогчдын 4 орчим хувь нь худал мэдээнд итгэсний улмаас Клинтоны төлөө санал өгөхөөс татгалзаж байсан тул тус компани худал мэдээлэл, худал мэдээлэл, хуйвалдааны үер болоход бэлтгэж буй бодлогоо шинэчилж байна. дотоодын болон гадаадын өдөөн хатгагчдын контент. Reddit, Twitter зэрэг хэрэглэгчдийн очих дуртай бусад газруудад хамгаалалтын хашлага суурилуулсан байна.
"Энэ бол кибер аюулгүй байдлын үүднээс ч гэсэн үнэхээр том асуудал юм. Хэрхэн гэдэг нь надад тодорхойгүй байгаа ч хүмүүс болон платформуудыг хариуцлагатай болгож, ийм чөтгөрүүдэд хариуцлага тооцох нийгмийн болон техникийн хосолсон шийдлээс эхлэх ёстой. ёроолд үлдэнэ "гэж доктор хэлэв. Канетти, Бостоны их сургуулийн Найдвартай мэдээллийн систем ба кибер аюулгүй байдлын захирал. "Компаниудаа хаах эсвэл худал мэдээлэл тараасан компаниудад сөрөг нөлөө үзүүлэх болно. Энэ нь ийм зүйл тохиолдохгүйн тулд бодит урамшуулал өгөх цорын ганц арга зам юм. Мэдээжийн хэрэг, бид бүгд ажиллах боломжтой тийм чөлөөтэй, сайхан интерфейстэй болохгүй. сайхан, чөлөөтэй, гэхдээ магадгүй энэ нь төлөх ёстой үнэ юм."
Удирдлагын мэдээллийн системүүдийн улирал тутмын сэтгүүлд нийтлэгдсэн 2019 оны судалгаагаар хэрэглэгчид зан үйлийн туршилтанд хамрагдсан хүмүүсийн зөвхөн 44 хувь нь гарчиг нь худал мэдээ эсвэл бодит эсэхийг дүгнэж чадсан байна. Нэмж дурдахад, YouGov-ын шинэ судалгаагаар хэрэглэгчдийн 63 хувь нь сошиал медиа платформд итгэхээ больсон бол 22 хувь нь сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд нууцлал болон мэдээллийн асуудал анхаарал татах болсон тул үүнийг бага ашигладаг гэжээ.
Хэдийгээр огцом уналттай байгаа ч доктор Канеттигийн хувьд итгэл найдвар урьдын адил хэвээр байна. Аливаа зүйлийг төгс болгохын тулд нэмэлт алхмууд шаардлагатай байж болох ч энэ хооронд олон нийтийн ойлголт чухал замаар өөрчлөгдсөн нь хэрэглэгчдэд илүү ухаалаг хандах боломжийг олгосон.
"Хүмүүс мэдэж байгаа. Компаниуд мэдэж байсан бөгөөд одоо эдгээр бүтэлгүйтлийн талаар хүмүүст ойлгуулсан тул энэ талаар ямар нэгэн зүйл хийх дарамт шахалтанд орсон" гэж тэр хэлэв. "Мэдлэг, боловсрол нь урт хугацааны шийдлийн хурдасгуур байж болох юм. Бидний харж байгаа зүйл бүрийг хуурч мэхэлж, тэдний сонирхол үргэлж бидний сонирхол биш гэдгийг мэддэг байх нь хүмүүст илүү мэдэгдэж байгаа бөгөөд энэ нь хүмүүст 2016 онд хийж байгаагүй арга замаар ажиллах боломжийг олгодог.."
