Онцгой байдлын үед 911 рүү залгах үед 911-ийн диспетчер цагдаа, галын машин, түргэн тусламжийг хааш нь явуулахаа мэдэх нь маш чухал юм. Enhanced 911 буюу E911 нь ухаалаг гар утсанд суурилуулсан функц бөгөөд утасны GPS байршлыг диспетчерт автоматаар өгдөг. E911 гэж юу болох, хэрхэн ажилладаг талаар нэмэлт мэдээлэл аваарай.
Энэ нийтлэл дэх мэдээлэл нь АНУ-д үйлдвэрлэсэн бүх гар утсанд хамаарна.
E911-н дуудлага хэрхэн ажилладаг вэ
Гар утас руу залгаж байгаа хүн байршлаа өгөх боломжгүй тохиолдолд GPS-ийн байршил маш чухал. Сайжруулсан 911 нь хөдөлгөөнт төхөөрөмжөөс 911 руу залгахад автоматаар хийгддэг процесс юм. Үйлчилгээнд нэвтрэхийн тулд та ямар нэгэн тусгай хүчин чармайлт эсвэл код шаардахгүй.
E911 дуудлага хийх үед түүнийг орон нутгийн засаг захиргаанаас удирддаг нийтийн аюулгүй байдлын хариу өгөх цэг (PSAP) руу чиглүүлдэг. PSAP диспетчерүүд яаралтай тусламжийн ажилтнуудыг зөв байршил руу чиглүүлэхийн тулд нэр, төлбөрийн хаяг, физик хаяг, эсвэл (гар утасны дуудлага хийгчийн хувьд) газарзүйн координатыг татдаг.
911 бол Хойд Америкт яаралтай тусламж дуудах дугаар юм. Хэрэв та өөр улсад очсон бол тухайн бүс нутагт тохирох яаралтай тусламжийн дугаарыг цээжлээрэй.
E911 хэрхэн хөгжсөн
Холбооны Худалдааны Комисс (FTC)-ийн дэргэдэх Олон нийтийн аюулгүй байдал, дотоод аюулгүй байдлын товчоо нь 911 зэрэг онцгой байдлын үед АНУ-ын үндэсний холбооны системээр дамжуулан олон нийтийн аюулгүй байдлыг сайжруулах үүрэгтэй. Харилцаа холбооны технологи хөгжсөөр АНУ-ын 911 Эдгээр технологийн дэвшилд нийцүүлэн системд үе үе шинэчлэлт хийх шаардлагатай.
Жишээ нь, 1968 онд 911-ийн анхны дуудлага ирэхэд гар утас байхгүй байсан. Бүх утаснууд нь бодит хаягтай холбоотой байсан бөгөөд 911 диспетчер утасны компанийн бүртгэлээс хандах боломжтой байсан.
E911-ээс өмнө мобайл төхөөрөмж дээр хийсэн 911 дуудлагыг PSAP руу шилжүүлэхээс өмнө гар утасны үйлчилгээ үзүүлэгчээр дамжуулан баталгаажуулалт авдаг байсан. FCC одоо бүх 911 дуудлагыг PSAP руу шууд явуулахыг шаарддаг. Эдгээр дуудлагыг гар утас нь оператор компанийн сүлжээнд хамааралгүй байсан ч ашиглах боломжтой утасны үйлчилгээ үзүүлэгч компани хариуцах ёстой.
E911-ээр дамжуулан илүү тодорхой байршил олж авах болно
911 үйлчилгээг сайжруулах өөр нэг арга бол бүх үүрэн телефоны операторууд PSAP-д дуудлага хийгчийн байршлыг тогтооход илүү нарийвчлалтай байхыг FTC үүрэг болгосон. 1998 онд батлагдсан эхний үе шат нь бүх үүрэн холбооны операторуудаас ирсэн дуудлагын утасны дугаар болон дохионы цамхагийн байршлыг нэг милийн зайд үнэн зөв тодорхойлох шаардлагатай байв.
2001 онд хөтөлбөрийн 2-р үе шатанд үүрэн холбооны операторууд 911 рүү залгасан хүмүүсийн байршилд өргөрөг, уртраг (X/Y) зааж өгөх шаардлагатай болсон. Энэ байршлын мэдээллийг гар утасны GPS чипээр дамжуулан авдаг бөгөөд үүнийг зөвхөн 911 дуудлагын үед идэвхжүүлэх боломжтой. Эдгээр E911 дүрэм нь бүх утасгүй тусгай зөвшөөрөл эзэмшигчид, өргөн зурвасын Хувийн Харилцаа Холбооны Үйлчилгээний (PCS) лиценз эзэмшигчид болон Мэргэшсэн Мобайл Радио (SMR) тусгай зөвшөөрөл эзэмшигчид хамаарна.
E911-ийн хязгаарлалт
Х/Ү координат нь диспетчерт таны ойролцоох байршлыг олоход тусалж болох ч хязгаарлалттай. Жишээлбэл, олон давхар байшингаас дуудлага ирсэн тохиолдолд эдгээр координатууд тус болохгүй. Холбооны Харилцаа Холбооны Комисс (FCC) одоо оператор компаниудаас дуудлага хийгчийн хаана байгааг илүү нарийвчлалтай тодорхойлохын тулд босоо координат буюу Z тэнхлэгийн байршлыг өгөхийг хүсч байна.
E911 нь яаралтай үед 911 диспетчерт таны байршлыг хурдан олоход хангалтгүй байж магадгүй. FCC-ийн нарийвчлалын стандартууд нь 50-300 метрийн хооронд хэлбэлздэг бөгөөд энэ нь яаралтай тусламжийн үед таныг олоход хариулагчдад үнэ цэнэтэй цаг зарцуулдаг. Эдгээр шалтгааны улмаас 911 диспетчерт аль болох их мэдээлэл өгнө үү.
