Мэдэх зүйл:
- Windows 10-д Тусламж авах нэртэй туслах програм байдаг.
- Та Microsoft-ын тусламжийн ажилтантай холбогдож, тэдэнтэй шууд ярих боломжтой.
- Өгөгдмөл Windows программ бүр зааварчилгаа авах Тусламжийн холбоостой байдаг.
Энэ нийтлэлд Windows 10-н дэмжлэгт хандах, компьютерт гарсан аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах янз бүрийн аргуудыг тайлбарласан болно.
Windows 10-д зориулсан тусламж авах програмыг ашиглах
Windows нь танд хамгийн нийтлэг асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах Тусламж авах тусгай програмтай. Энэ нь таны эргэлзээнд хариулах виртуал чатын агент юм.
-
Taskbar дээрх хайлтын товчийг сонгоно уу. " Тусламж авах" гэж бичээд үр дүнг сонгох эсвэл Enter дарна уу. Та мөн үүнийг Start цэсний програмын жагсаалтаас олох боломжтой.
Image -
Хайлтын талбарт асуудлаа бичнэ үү. Санал болгож буй шийдлүүдийг олохын тулд шилдэг нийтлэлүүдийг уншина уу.
Image -
Бидэнтэй холбогдох товчийг сонгон виртуал агенттай шууд ярина уу.
Image -
Виртуал агенттай чат эхлүүлэх. Бүтээгдэхүүнээ сонгоод (Жишээ нь: Windows) яриагаа эхлүүлнэ үү.
Image - Хэрэв та шийдлээ олоогүй байгаа бол “ хүнтэй ярилцах” гэж бичээд Microsoft-ын тусламжийн ширээний жинхэнэ туслах ажилтантай холбогдохыг хүс.
Тусламжийн товчийг сонгоно уу
Бүх Windows хэрэгслүүд цэсэн дээрх Тусламжийн функц эсвэл асуултын тэмдэг бүхий цэнхэр Тусламжийн товчлууртай. Bing хөтчөөс тусламжийн контентыг нээхийн тулд үүнийг сонгоно уу.
Хэд хэдэн үл хамаарах зүйл байж болно. Та ажиллаж буй програмын төрлөөс хамааран эдгээр тохиолдлуудтай тулгарах болно:
- Office багц нь програмын цонхонд тусламжийг харуулдаг.
- Тохиргоо нь бүх тусламжийн контентыг цонхонд нээдэг Тусламж авах холбоостой. Туслах нийтлэлийг сонгоод Bing дээр нээгдэнэ.
- Тусламжийн командыг Тушаалын мөр цонхонд бичээд командуудын жагсаалт болон тэдгээрийн синтаксийг харна уу.
Taskbar дээрх Хайлтын нүдийг ашиглах
Taskbar дээрх Хайлтын хайрцаг нь Windows-ын тохиргоо болон Windows 10-д туслах хялбар товчлол бөгөөд Bing-ээр дамжуулан вэб илэрцийг хүргэх боломжтой.
-
Асуудлыг тодорхойлсон түлхүүр үг эсвэл түлхүүр хэллэгийг бичнэ үү.
Image - Хайлтын үр дүн нь хамгийн сайн тохирохыг харуулдаг бөгөөд энэ нь функц эсвэл Тохиргооны товчлолд зориулсан Windows-ийн өгөгдмөл алдаа засварлагч байж болно. Энэ нь мөн вэб дээрх шийдлүүдийг ашиглах онлайн хайлтын илэрцүүдийг харуулах боломжтой.
- Хэрэв хоёулаа асуудлыг шийдэж чадахгүй бол Bing хайлтын илэрцийг ашиглан хөтчөө нээж, вэб дээрх асуудлын талаар мэдэж аваарай.
Microsoft-н тусламжийн вэбсайтыг ашиглах
Microsoft-н дэмжлэг үзүүлэх вэб сайт нь Microsoft-ын бүх бүтээгдэхүүний талаархи бүх туслах нийтлэлүүдийг агуулдаг. Энэ нь зөвхөн Windows төдийгүй Microsoft-ын бүх бүтээгдэхүүний төв төв юм. Та админууд, хөгжүүлэгчид, багш, оюутнууд, жижиг бизнесүүдэд зориулсан тусламжийн хуудсыг олох боломжтой. Унждаг цэснээс эдгээр хэсэгт хандахын тулд дээд навигацийн самбар дээрх Нэмэлт дэмжлэг-г сонго.
Microsoft-ын бүх бүтээгдэхүүнээс хэрхэн хийх тухай нийтлэлийг хайхын тулд хайлтын талбарыг ашиглана уу. Та Microsoft-ын сайтын "Нийгэмлэгээс асуу" руу орж, хэлэлцүүлгийн самбар дээрх Microsoft хэрэглэгчдийн өргөн уудам сүлжээнд нэвтрэх боломжтой.
Жич:
Луйварчид тантай холбогдож өөрийгөө Майкрософт компаниас гэж мэдэгдвэл та дэмжлэгийн луйврын талаар мэдээлэх боломжтой.
Алхам алхмаар шийдвэрлэхийн тулд Windows-ийн алдаа засварлагчийг ашиглах
Windows-д асуудлыг автоматаар засах боломжтой хэд хэдэн суулгасан алдаа засварлагч байдаг. Асуудлыг олж засварлагч нь системийн чухал асуудлуудыг бие даан шийдэж чаддаг тул тохиромжтой. Та үүнийг унтрааж чадахгүй.
Windows нь мөн санал болгож буй алдааг олж засварлах хэсэгт дүн шинжилгээ хийж, засваруудыг санал болгодог Microsoft серверүүд рүү оношилгооны өгөгдлийг илгээдэг. Та эдгээр зөвлөмжийг дагах эсвэл хэрэгсэхгүй болгохыг сонгож болно.
-
Тохиргоо > Шинэчлэлт ба Аюулгүй байдал > Алдаа засах руу очих.
Image -
Эсвэл Windows хайлтаар Алдааг олж засварлах гэж хайгаад Алдаа засах тохиргоо-г сонгоно уу.
Image -
Жагсаалтыг гүйлгээд асуудлынхаа алдааг олж засварлагчийг сонгоно уу.
Image
Шийдлийг онлайнаар хайх
Вэб хайлт нь Windows 10-ийн асуудлын талаар тусламж авах илүү түгээмэл арга юм. Хайлтаа тодорхой болго. Хэрэв та алдааны мессеж эсвэл Алдааг зогсоох кодыг олж харвал илүү нарийвчлалтай үр дүнд хүрэхийн тулд яг тодорхой үг хэллэгийг ашиглана уу. Ашигласан шийдлүүдийг шүүхийн тулд [SOLVED] гэх угтварыг хайлтынхаа үгэнд оруулаад үзээрэй.
Та зөв шийдлийг олохын тулд зөөврийн компьютерийнхээ загварыг тодорхойлох шаардлагатай байж магадгүй.
