Үндсэн санаанууд
- Ажилчид ихэвчлэн хурал дээр олон ажил хийдэг бөгөөд хурал сунжрах тусам ийм боломж нэмэгддэг.
- Олон ажил хийх нь муу биш бөгөөд "эерэг олон үйлдэл" нь бүтээмжийг сайжруулдаг.
- Алсын ажлын платформ нь ажилчдыг уулзалттай холбоотой ажил руу түлхэх шинэ онцлогуудыг нэмж болно.
Хэрэв та алсаас ажилладаг бол өнгөрсөн долоо хоногт уулзалтын үеэр олон ажил хийсэн байх магадлал өндөр бөгөөд та ганцаараа бараг байхгүй.
Microsoft-аас гаргасан шинэ баримт бичиг нь асуудлыг тоогоор илэрхийлсэн. Богино, жижиг уулзалтуудад олон ажил хийх нь ховор байсан ч нэг цаг гаруй үргэлжилсэн уулзалтуудад бараг бүх нийтийн түвшинд хүрсэн. Гэсэн хэдий ч энэ нь муу мэдээ биш: Microsoft Teams-ийн хэрэглээнд анхаарлаа хандуулсан уг нийтлэлд ажилчдын анхаарлаа төвлөрүүлэх хэд хэдэн аргыг санал болгож байна.
"Windows-д зориулсан FocusAssist аль хэдийн илгээгдсэн бөгөөд энд асар их тус болж чадна" гэж Microsoft-ын түнш судлаач, судалгааны менежер доктор Мэри Червински цахим шуудангаар мэдэгдэв. "Кортанагаар дамжуулан анхаарлаа төвлөрүүлэх цагийг төлөвлөх нь Outlook дээрх өөр нэг боломж юм."
Алсын зайн ажилтан юу хийх ёстой вэ?
Уулзалт дээр олон ажил хийх нь бүдүүлэг эсвэл сөрөг үр дагавартай гэж үздэг бөгөөд энэ нь заримдаа үнэн болохыг баримтаас олж мэдсэн. Гэсэн хэдий ч судлаачид илүү төвөгтэй асуудалтай маргаж байна. Бүх олон ажил нь сөрөг биш бөгөөд алслагдсан ажилчдыг эерэг үр дүнд хүргэхэд туслах хэрэгслүүдийг ашиглаж болно.
Оролцогчид нэрээ нууцалсан өдрийн тэмдэглэлдээ эерэг олон ажлыг гүйцэтгэхийн ач тусыг дэлгэрэнгүй бичсэн. "Надад тийм ч их ашиггүй уулзалтууд надад бага бухимдсан" гэж нэг нь хэлэв.
Шаардлагатай үед анхаарлаа хандуулж, үгүй бол өөр газар анхаарлаа төвлөрүүлэх сонголтыг үнэлдэг гэж бусад хүмүүс хэлэв. Оролцогчид олон ажил хийх нь уулзалттай холбоотой холбоотой файлууд эсвэл имэйл солилцох зэрэг мэдээллийг олоход тусалсан гэж хэлсэн.
… ёолох 80 минутын марафон нь олон ажил хийхийг дэмжих магадлал зургаа дахин их байдаг.
Доктор. Червински хэлэхдээ, Microsoft Teams эсвэл Windows ашигладаг алслагдсан ажилчид уулзалтад хамааралгүй анхаарал сарниулах зүйлсийг арилгахын тулд Focus Assist болон Focus Time-д хандаж, тодорхой ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлэх цаг гаргаж чадна. Энэхүү баримт бичиг нь уулзалтын үеэр ажилчдын анхаарлыг татах гадны шаардлагыг үгүйсгэдэг аливаа хэрэгслийг илүүд үздэг.
Алсын ажлын платформ дахь шинэ, илүү сайн функцууд нь эерэг олон үйлдэл хийхийг дэмжихийн тулд бүр цаашилна. Уг баримт бичигт ажилчдад өөр цонх эсвэл програмын оронд уулзалтын интерфейс дээр имэйл эсвэл файл нээх гэх мэт уулзалттай холбоотой олон ажлыг хийхэд туслах уулзалтад зориулсан "анхаарал төвлөрүүлэх горим"-ыг санал болгож байна. Энэ нь олон төрлийн ажлыг эерэгээр дэмжиж, бусад хөтөлбөрт сатаардаг зүйлсийг арилгах болно.
Судлаачид ажилчдад зөвхөн уулзалтын зарим хэсэг нь хамааралтай бол хурлаас эрт гарах эсвэл хурлын дундуур орох боломжийг олгодог сайжруулсан хэлэлцэх хэрэглүүрийг санал болгож байна. Энэ нь урт удаан уйтгартай уулзалтуудын анхаарлын төвд байдаг гол дайсантай тэмцэж чадна.
Алсын зайн ажилчид урт хугацааны уулзалтанд оролцдог
Бүх уулзалтуудыг нэгтгэсэн үед олон даалгавар гүйцэтгэх нь тийм ч түгээмэл биш байсан: уулзалтуудын 30 орчим хувь нь цахим шуудангаар олон үүрэг даалгавартай, ойролцоогоор 24% нь файлын олон үүрэг даалгавартай байсан.
Гэхдээ энэ нь үргэлжлэх хугацаагаар өөрчлөгдсөн. 20 минутаас богино уулзалтууд олон төрлийн ажил хийх цөөн тохиолдлуудыг харуулсан ч уулзалтын эм идэвхжсэнээр цочирдмоор хурдацтай болсон нь гайхмаар зүйл биш юм.
20-40 минут үргэлжилсэн уулзалт нь оролцогчдыг өөр ажил руу улайрах магадлал бараг хоёр дахин, харин 80 минут үргэлжилсэн марафон гүйлтийн үеэр ажилчдын анхаарлыг сарниулах магадлал зургаа дахин их байсан.
Уулзалтын хэмжээ (хүмүүсийн тоо гэх мэт) бас чухал байсан. Ганцаарчилсан уулзалтууд нь хамгийн бага олон ажил хийхийг дэмжсэн бөгөөд гуравдагч хүн үр дүнг бараг өөрчилсөнгүй. Гэхдээ видео дуудлагад илүү олон царай гарч ирснээр бусад ажилдаа орох боломжтой болсон. 10 ба түүнээс дээш хүнтэй уулзалт хийх үед олон үйлдэл хийх магадлал хоёр дахин их байсан.
Нэг оролцогч холбогдох сэдэл сэдлийг дэлгэрэнгүй тайлбарлав. "Хотын танхимууд шиг том цуглаануудад би ямар нэгэн сонирхолтой зүйл ярихад зогсч, сонсох хандлагатай байдаг" гэж оролцогч хэлэв. "Үлдсэн хугацаанд би ажилдаа огт анхаарал хандуулдаггүй бололтой."
Өгөгдөл нь өөр нэг сул, гэхдээ илүү гайхалтай үр дүнг оруулсан: хуваарьт уулзалтууд нь муу мэдээ юм. Төлөвлөсөн уулзалт нь түр уулзалтаас нэг хагас дахин илүү олон ажил хийхийг урамшуулах магадлалтай байв. Төлөвлөсөн уулзалтуудын дунд давтагдах уулзалтууд нь анхаарал сарниулах хамгийн үр дүнтэй үндэслэл байсан.
"Алсын зайн уулзалтуудыг хэрхэн төлөвлөх, зохион байгуулах нь хүмүүсийн анхаарлыг хэзээ, хэр зэрэг хуваарилахтай ихээхэн холбоотой байдаг" гэж уг нийтлэлд дүгнэжээ. Тиймээс та нэг цагийн уулзалтын урилга дээр "Илгээх" дээр дарахаасаа өмнө хамт ажиллагсаддаа ирсэн имэйл хайрцагаа арилгах цаг өгөхийг хүсэхгүй байгаа бол дахин бодож үзээрэй.
