VoIP эсвэл Интернэт телефони гэгддэг IP дээрх дуу хоолой нь дуут болон видео дуудлага хийхдээ интернет ашигладаг. Дэлхий даяар олон хүмүүс, компаниуд түүний олон давуу талыг эдэлдэг бөгөөд үүнд үнэ төлбөргүй эсвэл маш хямд дуудлага хийх боломжтой. Гэсэн хэдий ч эдгээр давуу талуудын зарим нь хэрэглэгчдэд өөр арга замаар үнэтэй байдаг.
Дууны чанар
VoIP дахь үйлчилгээний чанар (QoS) технологиос хамааран өөр өөр байдаг. Бидний VoIP-д зориулсан сайн QoS гэж нэрлэдэг зүйл бол хатуу. Энэ нь танд саатал, хачин дуу чимээ, чимээ шуугиан, цуурайг мэдрэхгүйгээр зохистой дуудлага хийх боломжийг олгоно. Энэ нь танд суурин утастай адил харилцах боломжийг олгоно.
VoIP QoS нь өргөн зурвасын холболт, техник хангамж, үйлчилгээ үзүүлэгчийн үйлчилгээ, дуудлагын газар болон бусад хүчин зүйлээс шалтгаална.
Олон хэрэглэгчид хачин шуугиан сонсох, хариулт сонсохоосоо өмнө удаан хүлээх болон бусад асуудлуудын талаар гомдоллодог. Байнгын утасны үйлчилгээ нь маш сайн чанарын үйлчилгээ үзүүлдэг тул VoIP дуудлагад гарсан өчүүхэн төдий дутагдал ч анзаарагдахгүй.
Энэ нь илүү их давуу талтай ч VoIP технологи нь утасны стандарт үйлчилгээнээс бага бат бөх байдаг. Өгөгдлийг (гол төлөв дуу хоолой) шахаж, дамжуулж, дараа нь задалж, богино хугацаанд хүргэх ёстой. Хэрэв энэ үйл явц бага зэрэг удаан үргэлжилбэл (учир нь холболт удаан эсвэл алдаатай техник хангамжийн улмаас) дуудлагын чанар мууддаг. Энэ нь цуурай үүсгэдэг бөгөөд энэ нь таныг ярьснаас хойш хэдэн миллисекундын дараа дуугаа сонсох үзэгдэл юм. Зарим үйлчилгээ үзүүлэгч цуурай гарахаас сэргийлэх арга хэмжээ авдаг ч дуудлагын чанар эцсийн дүндээ таны холболт болон техник хангамжийн чанараас хамаарна.
Доод шугам
VoIP-ийн өөр нэг нэр бол интернет утас бөгөөд зөвхөн хангалттай интернет холболт болон зурвасын өргөнтэй үед л сайн ажилладаг. Хэдийгээр VoIP нь залгах холболтоор ажилладаг ч хурдан, тогтвортой өргөн зурвасын интернет холболт нь VoIP-д зайлшгүй шаардлагатай. Хэрэв тэр интернет холболт тасарвал таны утасны шугам ч бас тасарна. Энэ нь гэртээ ядаргаатай бөгөөд таны бизнест сүйрэлд хүргэж болзошгүй.
Холболт муу
Хэрэв таны холболтын чанар муу байвал таны VoIP-н хэрэглээ муудна. Та технологи, техник хангамж, үйлчилгээ үзүүлэгч болон магадгүй ярилцдаг хүндээ сэтгэл дундуур байх магадлалтай.
Хуваалцсан холболт
Бизнесүүд VoIP-г ихэвчлэн өндөр хурдны өргөн зурвасын холболтоор ашигладаг бөгөөд үүнийг бусад өгөгдөл болон харилцааны хэрэгцээнд ашигладаг: татаж авах, серверийн холболт, чат, имэйл гэх мэт. VoIP нь холболтын зөвхөн хувийг авдаг бөгөөд оргил цаг нь хангалтгүй зурвасын өргөнийг орхиж, дуудлагын чанар муудахад хүргэдэг.
Тасралтгүй хангалттай зурвасын өргөн нь олон хэрэглэгчийг хангахад хэцүү байдаг. VoIP-ээр ярьж байхдаа бусад зүйлсийн интернет холболтыг багасгах нь сайн туршлага юм.
Доод шугам
Та уламжлалт утаснаас ялгаатай нь модем, чиглүүлэгч, ATA болон бусад VoIP техник хангамжаа цахилгаан тэжээлд залгах шаардлагатай. Хэрэв та цахилгаанаа алдвал утасны үйлчилгээ ч бас алга болно. UPS (тасралтгүй тэжээлийн хангамж) ашиглах нь хэдхэн минутын дотор тус болохгүй.
Яаралтай тусламжийн дуудлага (911)
VoIP үйлчилгээ үзүүлэгчид яаралтай тусламжийн 911 дуудлагыг санал болгох журамд захирагддаггүй тул бүгд тэгдэггүй. Хэдийгээр компаниуд яаралтай дуудлагын үйлчилгээ үзүүлэхээр чармайж байгаа ч энэ асуудал нь VoIP нэвтрүүлэхэд чухал саад болж байна.
Доод шугам
Аюулгүй байдал нь бусад интернет технологийн нэгэн адил VoIP-ийн гол асуудал юм. VoIP-ийн аюулгүй байдлын хамгийн чухал асуудал бол таних болон үйлчилгээний хулгай, вирус, хортой програм, үйлчилгээ үзүүлэхээс татгалзах, спам, дуудлагыг өөрчлөх, фишинг халдлага юм.
Зарим тохиолдолд зардал
Хэдийгээр VoIP нь уламжлалт утасны үйлчилгээнээс хямд сонголт боловч үнэ цэнийг нь хүргэхийн тулд тодорхой нөхцөл шаарддаг. VoIP системд тавигдах үндсэн шаардлагыг хангахгүй байх нь VoIP-ээр дамжуулан харилцах нь бусадтай харьцуулахад илүү үнэтэй болдог.
Үнэтэй интернет холболт, техник хангамж, хөдөлгөөнт асуудал, дуудлагын шинж чанар, зай, үйлчилгээний төлөвлөгөө эсвэл засгийн газраас тогтоосон хязгаарлалт зэрэг олон хүчин зүйл ийм нөхцөл байдалд хүргэж болзошгүй.
VoIP нь хамгийн хямд харилцааны арга биш байж болох зарим хувилбаруудыг энд харуулав:
- Орон сууцны интернетийн үйлчилгээ хамгийн багадаа 40 доллар (2021 оны тавдугаар сарын байдлаар). Хэрэв та хэдхэн богино дуудлага хийвэл уламжлалт утасны үйлчилгээ илүү тохиромжтой.
- Та гар утсаа ашиглан Wi-Fi-аар үнэгүй эсвэл хямд дуудлага хийхийг хүсэж байна. Үүний тулд танд 5G дата төлөвлөгөө хэрэгтэй, учир нь Wi-Fi хүрээ хязгаарлагдмал. Төлөвлөгөө нь таны GSM сүлжээгээр дамжуулан дуудлага хийхээс илүү үнэтэй байж болно.
- Хэрэв танд багцалсан утас/интернет үйлчилгээ байгаа бол VoIP шаардлагагүй байж магадгүй.
- Та буруу төрлийн VoIP үйлчилгээ эсвэл төлөвлөгөөнд бүртгүүлж, төлж буй төлбөрөөсөө хамаагүй бага зүйл ашиглана. Үүний эсрэгээр та илүү ихийг ашиглаж, багцын санал болгож буй минутаас хэтрүүлэн зарцуулах зардлаа нэмэгдүүлэх боломжтой.
Өөр олон нөхцөл байдал нь зорилгынхоо эсрэг үр дүнд хүргэж болзошгүй. VoIP захиалга, техник хангамж эсвэл дадал зуршилтай болохоосоо өмнө бодож, төлөвлөөрэй.
