Дууны асуудалтай байгаа iPhone 12 болон iPhone 12 Pro хэрэглэгчид төхөөрөмжөө үнэ төлбөргүй засварт оруулах боломжтой.
Apple зарим iPhone 12 болон 12 Pro төхөөрөмжүүдийн хүлээн авагчийн эвдрэл гэмтэлтэй холбоотой дуу чимээний асуудал гарсныг хүлээн зөвшөөрсөн. Тодруулбал, хэрэв таны iPhone хүлээн авагчийн бүрэлдэхүүн хэсэг гэмтэлтэй бол дуудлага илгээх эсвэл хариулахад дуу гарахгүй. Хэрэв таны төхөөрөмжийг 2020 оны 10-р сараас 2021 оны 4-р сарын хооронд үйлдвэрлэсэн бол энэ нь нөлөөлж болзошгүй.
Apple-ийн "Дууны асуудалгүй iPhone 12 болон iPhone 12 Pro үйлчилгээний хөтөлбөр" нь зөвхөн iPhone 12 болон 12 Pro-д хамаарна. iPhone 12 mini болон iPhone 12 Pro Max-ийн аль нь ч тохирохгүй, гэхдээ тэдгээрт нөлөөлөх ёсгүй.
Хэрэв та iPhone 12 эсвэл 12 Pro-ээ гэмтэлтэй гэж үзвэл Apple засварыг үнэ төлбөргүй хийх болно.
Засвар хийхэд саад болох аливаа нэмэлт гэмтлийг (жишээ нь хагарсан дэлгэц) эхлээд өөрийн зардлаар засах ёстой гэдгийг анхаарах нь чухал. Нэмж хэлэхэд, хэрэв таны төхөөрөмж жижиглэнгийн худалдаанаас хоёр жил гаруйн хугацаа өнгөрсөн бол та даатгалд хамрагдахгүй байж магадгүй.
Дууны асуудалтай iPhone 12 эсвэл 12 Pro-оо засахын тулд та үүнийг эрх бүхий үйлчилгээ үзүүлэгч рүү аваачиж өгөх эсвэл Apple Store-ын цаг товлох боломжтой.
Хэрэв та дэлгүүрт орохыг хүсэхгүй байгаа бол Apple-ийн тусламж үйлчилгээтэй холбогдож Apple-д засвар үйлчилгээ хийлгэх боломжтой. Таны сонголтоос үл хамааран Apple үйлчилгээ үзүүлэхээсээ өмнө төхөөрөмжөө нөөцлөхийг зөвлөж байна.
