Netflix нь дэлхий дээрх хамгийн алдартай видео стриминг үйлчилгээний нэг байж болох ч энэ нь ашиглахад үргэлж таатай байдаг гэсэн үг биш юм. Аппликейшн, интернет холболт болон гуравдагч талын техник хангамжид найдах нь заримдаа Netflix ажиллахгүй болоход хүргэдэг: албан ёсны програмууд гацах, зөв нээгдэхгүй байх, кино, ТВ нэвтрүүлэг тоглуулах боломжгүй, тэр ч байтугай таны зурагт хар дэлгэц ачаалагдах зэрэг болно. багц эсвэл таблет.
Эдгээр алдааг олж засварлах алхмууд нь Netflix-ийг таны компьютер, ухаалаг утас, таблет, ухаалаг ТВ, тоглоомын төхөөрөмж болон бусад дамжуулагч төхөөрөмж гэх мэт бүх төхөөрөмжид хэрэглэнэ.
Эхлээд туршиж үзэхийн тулд Netflix програмын ерөнхий алдааг олж засварлаж байна
Хэдийгээр Netflix аппликейшн нь янз бүрийн платформ дээр байдаг ч ямар ч төхөөрөмж ашиглаж байсан алдаатай програмыг засах зарим шийдэл байдаг.
- Netflix унтарсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв Netflix програмыг ачаалахгүй эсвэл кино эсвэл ТВ нэвтрүүлэг эхлэхгүй бол энэ нь Netflix үйлчилгээ өөрөө унтарсан эсвэл офлайн байгаатай холбоотой байж болох юм. Энэ холбоосыг ашиглан Netflix-ийн серверт асуудал байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв байгаа бол тэдгээрийг засахыг хүлээхээс өөр хийж чадах зүйл алга.
- Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү. Энэ нь бараг л хуучирсан зүйл болсон ч төхөөрөмжөө дахин эхлүүлснээр алдаатай програм эсвэл системийн асуудлыг засах нь элбэг.
-
Интернэт холболт эсвэл утасны дохиогоо шалгана уу. Хэрэв таны интернет тасарсан бол Netflix ажиллахгүй. Таны Wi-Fi эсвэл үүрэн холболт асаалттай, төхөөрөмж тань санамсаргүй байдлаар Нислэгийн горимд ороогүй эсэхийг шалгаарай. Мөн интернетэд холбогдох боломжтой эсэхийг шалгахын тулд бусад апп-уудыг туршиж үзээрэй.
- Рутерээ дахин ачаална уу. Хэрэв таны интернет тасарсан эсвэл холбогдсон мэт санагдаж байгаа ч програмууд зөв ажиллахгүй байгаа бол асуудал нь таны сүлжээний техник хангамжтай холбоотой байж болзошгүй.
- Netflix програмаа шинэчилнэ үү. Системийн шинэчлэлтийн нэгэн адил Netflix програмыг байнга шинэчилж байх нь адил чухал бөгөөд таны төхөөрөмж дээр ажиллахад эсвэл медиа цацахад Netflix серверт холбогдоход хамгийн сүүлийн хувилбар шаардлагатай байж магадгүй юм. Аппын шинэчлэлт нь таны авч буй UI-800-3 алдааны код гэх мэт Netflix алдааны кодыг засах боломжтой.
- Netflix-ээс гараад дахин нэвтэрнэ үү. Энгийн боловч үр дүнтэй шийдэл бөгөөд үүнийг хийхэд хэдхэн минут л болно.
-
Netflix програмыг дахин суулгана уу. Ихэнхдээ Netflix програмыг устгаад дахин суулгах нь танд тулгарч буй аливаа асуудлыг засах болно. Апп-ыг устгаж, дахин суулгах нь ихэнх төхөөрөмж дээр хийхэд маш хялбар бөгөөд ихэвчлэн холбогдох апп дэлгүүрээс дахин татаж авах шаардлагатай.
Хэрэв та Netflix-г Samsung ухаалаг телевизор дээр дахин суулгахад асуудалтай байгаа бол Netflix програмыг курсороороо тодруулж, удирдлага дээрх Tools товчийг дараад -г сонгоно уу. Дахин суулгах.
-
Бүх төхөөрөмж дээр Netflix-ээс гарна уу. Заримдаа Netflix-ийг олон төхөөрөмж дээр ашиглах нь таны гишүүнчлэл зөвшөөрсөн байсан ч Netflix серверүүд дотор зөрчил үүсгэж болзошгүй. Та бүх төхөөрөмж дээрх Netflix-ээс нэгэн зэрэг гарснаар энэ асуудлыг засах боломжтой. Нэвтрэн орсныхоо дараа та үүнийг Netflix вэб сайт дээр баруун дээд буланд байгаа дүрсээр дамжуулан Бүртгэл тохиргоонд хийж болно. Бүх төхөөрөмжөөс гарна дээр товшоод хэдэн минут хүлээгээд төхөөрөмждөө дахин нэвтэрнэ үү.
Та үүнийг мобайл төхөөрөмж дээрх апп-аас мөн хийх боломжтой. Доод талд байгаа Дэлгэрэнгүй цэсийг нээж, Бүртгэл-г товшоод Бүх төхөөрөмжөөс гарах-г сонгоно уу.
-
Үйлдлийн системээ шинэчилнэ үү. Та ухаалаг телевизор, тоглоомын консол, ухаалаг утас, таблет ашиглаж байгаа эсэхээс үл хамааран системийн шинэчлэлт байгаа эсэхийг мэдэх юм бол зарим програм ажиллахаа больдог тул хамгийн сүүлийн үеийн үйлдлийн системээр үүнийг байнга шинэчилж байх хэрэгтэй. Системийн шинэчлэлт нь Netflix програмыг зөв ажиллуулахад саад болж болзошгүй аливаа алдааг засах боломжтой.
- Интернэт үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбогдоно уу. Энэ үед, хэрэв Netflix-ийн серверүүд хэвийн ажиллаж байгаа бөгөөд та програмаа ажиллуулахын тулд чадах бүхнээ оролдсон бол Netflix ажиллахгүй байгаа шалтгаан нь таны хяналтаас гадуур байгаа ISP-тэй холбоотой асуудал байж магадгүй юм.
Roku дээрх Netflix-ийг хэрхэн засах вэ
Хэрэв дээрх ерөнхий зөвлөмжүүд Netflix програмыг таны Roku дээр ажиллуулахад тус болохгүй бол хамгийн сайн шийдэл бол апп-тай холбогдох холболтоо идэвхгүй болгож, дахин идэвхжүүлэх явдал юм. Үүнийг Roku загвар бүр дээр хэрхэн хийхийг эндээс үзнэ үү.
- Roku 1: Roku удирдлага дээрх Нүүр товчийг дараад Тохиргоо, дараа нь Netflix тохиргоо дээр товшино уу. . Та Идэвхгүй болгох гэсэн сонголтыг харах ёстой. Үүн дээр товшино уу.
-
Roku 2: Нүүр цэс хэсгээс Netflix програмын дүрсийг тодруулж, Roku удирдлага дээрх од товчийг дарна уу. Устгах сувгийг дээр дараад дахин нэг удаа дарж идэвхгүй болгохоо баталгаажуулна уу.
- Roku 3, Roku 4 болон Roku TV: Netflix апп дотроос Netflix цэсийг нээхийн тулд курсорыг зүүн тийш шилжүүлнэ үү. Тохиргоо дээр дараад Гарах, дараа нь Тийм дээр товшино уу.
PlayStation 4 консол дээр Netflix-ийг хэрхэн засах вэ
Xbox One-н нэгэн адил Sony-ийн PlayStation 4 консол нь Netflix зэрэг стриминг програмуудыг ажиллуулах боломжтой. Хэрэв та өөрийн PS4 дээрх Netflix програмтай холбоотой асуудалтай тулгарвал эдгээр хоёр шийдлийг туршаад үзээрэй.
- PSN унтарсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв PlayStation Network онлайн үйлчилгээ унтарсан бол энэ нь зарим програмыг ажиллуулахад саад болж магадгүй юм. Та PSN ажиллаж байгаа эсэхийг албан ёсны статус хуудсаараа шалгаж болно.
- PS4 Netflix програмаас гарна уу. Та видео тоглоом эсвэл өөр програм руу шилжсэн ч PlayStation 4 програмууд ард ажилласаар байх болно. Нээлттэй програмуудаа хаах нь таны PS4-ийн гүйцэтгэлийг сайжруулж, танд тохиолдож болох аливаа алдааг засахын тулд програмуудыг сэргээж чадна. PS4 програмыг хаахын тулд үндсэн дэлгэц дээрх дүрс тэмдгийг тодруулж, PS4 удирдлага дээрх Options товчийг дарна уу. Програмыг хаах гэсэн сонголттой шинэ цэс гарч ирэх бөгөөд үүн дээр дарж Netflix програмыг хаа. Та одоо ердийнх шигээ дахин нээх боломжтой.
Samsung Smart TV дээрх Netflix-ийг хэрхэн засах вэ
Ухаалаг зурагт нь ямар нэгэн нэмэлт тоног төхөөрөмжгүйгээр программуудыг шууд суулгаж болох телевизор юм. Зарим ухаалаг зурагтуудад зориулсан албан ёсны Netflix програм байдаг бөгөөд харамсалтай нь Samsung-ийн ухаалаг ТВ-үүдэд үүнтэй холбоотой асуудал гардаг.
Дээрх алдааг олж засварлах зөвлөмжүүд асуудлыг шийдэж чадахгүй бол энд оролдох зарим шийдлүүд байна.
- Samsung ухаалаг ТВ-ээ 30 секундын турш салга. ТВ-г дахин асааж, унтраах нь ихэвчлэн ажиллах боломжтой ч дор хаяж 30 секунд унтрах нь дараа нь асаахад бүх зүйлийг бүрэн сэргээж, дахин эхлүүлэх боломжийг олгодог.
- Samsung Instant On-г идэвхгүй болгох. Samsung Instant On нь таны телевизорыг хурдан ажиллуулж магадгүй ч энэ функц нь Netflix зэрэг програмуудтай зөрчилдөж болзошгүй. Үүнийг унтрааснаар бүх зүйл дахин хэвийн ажиллаж магадгүй. Samsung Instant On-г идэвхгүй болгохын тулд Тохиргоо-г нээж, Ерөнхий дээр дарж сонголтыг идэвхгүй болгоно.
- Хатуу дахин тохируулна уу. Энэ нь Netflix програмыг Samsung ухаалаг ТВ дээрээ дахин ажиллуулахыг оролдох хамгийн сүүлийн зүйл байх ёстой. Хатуу дахин тохируулснаар таны зурагт үйлдвэрийн тохиргоонд буцаж ирэх бөгөөд энэ нь ухаалаг ТВ-ийн бүх програм, тохиргоог устгах болно. Аз болоход, хатуу дахин тохируулах нь Samsung-ийн алсын удирдлагын баг танд зориулж хийж чадах зүйл бөгөөд үүнд ердөө 5-10 минут зарцуулагдана. 800-SAMSUNG дугаараар Samsung-н техникийн дэмжлэг рүү залгаж, Samsung-ийн алсын удирдлагын багаас ухаалаг ТВ-ээ хатуу дахин тохируулахыг хүс.
2019 оны 12-р сарын байдлаар Netflix хуучин Roku төхөөрөмжүүдийг дэмжихээ больсон. "Техникийн хязгаарлалт" нь Roku 2050X, Roku 2100X, Roku 2000C, Roku HD тоглуулагч, Roku SD тоглуулагч, Roku XR тоглуулагч, Roku SD тоглуулагч зэрэг Roku загваруудыг дэмжихийг хориглодог гэж дамжуулагч хэлэв.
Xbox One консол дээр Netflix-ийг хэрхэн засах вэ
Microsoft-ын Xbox One консолууд нь Twitch, YouTube, мөн мэдээж Netflix гэх мэт олон төрлийн алдартай стриминг програмуудыг агуулдаг. Хэрэв та Xbox One Netflix програмыг хэвийн ажиллуулахад асуудалтай байгаа бөгөөд дээр дурдсан бүх ерөнхий зөвлөмжийг туршиж үзсэн бол дараах засваруудыг туршиж үзэх хэрэгтэй болж магадгүй юм.
-
Xbox сүлжээ тасарсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэв Xbox сүлжээний онлайн үйлчилгээ унтарсан бол олон Xbox One програм болон онцлог ажиллахгүй.
Энэ ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд албан ёсны Xbox сүлжээний статус вэб хуудсанд зочилж, Xbox One Apps хажууд ногоон тэмдэглэгээ байгаа эсэхийг харна уу. Хэрэв тэмдэглэгээ байгаа бол Xbox сүлжээний программ функц ажиллаж байна. Хэрэв хажууд нь тэмдэглэгээ байхгүй бол Xbox сүлжээний зарим хэсэг ажиллахаа больсон байж магадгүй бөгөөд та үүнийг дахин онлайн болох хүртэл хүлээх хэрэгтэй болно. Тасрал хэдэн минутаас хэдэн цаг хүртэл үргэлжилж болно.
- Xbox One Netflix програмаас гарна уу. Хэрэв таны Xbox One дээр Netflix програм алдаатай байвал та үүнийг орхиж, дахин нээхийг оролдож болно. Үүнийг хийхийн тулд Xbox удирдлагынхаа голд байрлах X дугуй товчийг дарж гарын авлагыг гаргаж ирээд, саяхан ашигласан програмуудын жагсаалтаас Netflix програмыг сонгоно уу. Үүнийг тодруулсны дараа удирдлага дээрх гурван мөр бүхий цэс товчийг дараад гарч ирэх цэснээс Out дээр дарна уу. Netflix бүрэн хаагдах ёстой бөгөөд та үүнийг ердийнхөөрөө дахин нээх боломжтой.
FAQ
Яагаад Netflix миний Apple TV дээр ажиллахгүй байна вэ?
Хэрэв Netflix үүнийг одоогоор ашиглах боломжгүй гэж мэдэгдсэн бол энэ нь програмыг шинэчлэх шаардлагатай гэсэн үг юм. Энэ нь мөн холболтын асуудлыг илтгэж болно. Алдааг олж засварлах зарим алхамд Apple TV-г дахин эхлүүлэх, програм хангамжийг шинэчлэх, гэрийн сүлжээгээ дахин эхлүүлэх зэрэг орно.
Миний VPN яагаад Netflix дээр ажиллахгүй байна вэ?
Хэрэв та "Та блок тайлагч эсвэл прокси ашиглаж байгаа бололтой" гэсэн алдааны мессеж хүлээн авч байгаа бол энэ нь Netflix таныг VPN ашиглаж байгааг илрүүлж, серверийнхээ IP-г хааж байна гэсэн үг юм уу Таны ашиглаж буй VPN нь Netflix-тэй тохирохгүй байна. Хэрэв та өөрийн бүс нутагт байгаа контентыг үзэх гэж байгаа бол VPN-г салгаад дахин оролдоно уу. Та өөр серверт холбогдох болон/эсвэл VPN программ хангамжийг шинэчлэхийг оролдож болно,
Миний Netflix-ийн дуу яагаад ажиллахгүй байна вэ?
Хэрэв та дуугүй видео авч байгаа бол энэ нь таны үзэж буй контент эсвэл чанга яригчтай холбоотой асуудал байна гэсэн үг юм. Дуу гарч байгаа эсэхийг шалгахын тулд өөр видео тоглуулж үзнэ үү. Үгүй бол үзэх төхөөрөмжийнхөө дууны түвшин нэмэгдсэн эсэхийг шалгаад төхөөрөмжийнхөө аудио тохиргоог шалгаад шаардлагатай бол дахин эхлүүлнэ үү.
Netflix Party яагаад ажиллахгүй байна вэ?
Хэрэв танд Netflix Party-тай (одоо Teleparty гэж нэрлэгддэг) асуудал байгаа бол эхлээд Netflix-д Downdetector гэх мэт зүйлийг ашиглахад асуудал гарахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай. Дараа нь хост нь үзэгч бүрт зөв холбоос илгээсэн эсэхийг шалгаарай. Та мөн компьютер болон/эсвэл чиглүүлэгчээ дахин ачаалах эсвэл Netflix Party өргөтгөлийг устгаад дахин суулгахыг оролдож болно.
