Үндсэн санаанууд
- Онлайн буцах нь ихэвчлэн хогийн цэгт ордог.
- Өр өгөөж нь бизнесүүдэд жил бүр хэдэн зуун тэрбумын зардал гаргадаг.
- В-хувьцааны зүйл нь хожих ховор тохиолдол бөгөөд ердийн зүйл байх ёстой.
Та онлайнаар захиалсан зүйлээ буцааж өгөхдөө хогийн цэг рүү буруушааж магадгүй. Гэхдээ ийм байх албагүй.
АНУ-д 2020-2021 он хүртэл "хурдан загварлаг" хувцасны өгөөж 22%-иар өссөн бөгөөд нийлүүлэгчид зардлаа идэхээс гадна эдгээр барааг дахин борлуулах боломжгүй болдог. Амазон буцаасан бараагаа хаядаг эсвэл устгадаг - Их Британийн нэг агуулах долоо хоног бүр 130,000 зүйлийг "устгах" гэж тэмдэглэдэг. Үүний зэрэгцээ, худалдан авагчид онлайн худалдааны өгөөмөр өгөөжийн бодлогыг худалдан авахаасаа өмнө туршиж үзэх сонголт болгон ашигладаг. Үр дагаврыг нь мэдэж байгаа тул ямар нэг зүйлийг шалгахын тулд худалдаж аваад буцааж илгээх нь ёс зүйд нийцэх үү?
"Үйлчлүүлэгчид болон үйлчлүүлэгчидээс бараа тээвэрлэхтэй холбоотой их хэмжээний нүүрстөрөгчийн ул мөр байдаг" гэж онлайн хувцасны худалдаачин Ричард Клюс Lifewire-д цахим шуудангаар дамжуулан хэлэв. "Энэ болон онлайн жижиглэнгийн худалдаачид буцаан олголтыг боловсруулахад шаардагдах нэмэлт зардлын хооронд, дараа нь буцааж илгээхийн тулд ямар нэг зүйл худалдаж авах нь зөв гэж би бодохгүй байна."
Илгээгч рүү буцах
Онлайн худалдаа, ялангуяа гэрээсээ ажилладаг бол маш тохиромжтой. Маргааш эсвэл нэг өдөр хүргэлт хийснээр дэлгүүр лүү алхаж, өөрийн биеэр ямар нэгэн зүйл туршиж үзэхтэй адил сайхан юм.
"Буцаах бодлого нь хүмүүс онлайнаар юм худалдаж авахад ихээхэн үүрэг гүйцэтгэж, бараагаа буцаахад хялбар замаар хангадаг жижиглэнгийн худалдаачдад өрсөлдөхүйц давуу тал олгож байна" гэж Smarty онлайн худалдааны програмыг үүсгэн байгуулагч Випин Порвал Lifewire-д ярьжээ. имэйлээр.
"Б-хувьцааны худалдаа нь ердийн зүйл байх ёстой. Энэ нь байгаль орчинд ээлтэй бөгөөд дэлгүүрийг алдагдалд оруулахаас сэргийлнэ."
Мөн Смартигийн Порвалын хэлснээр хялбархан өгөөж нь давж заалдах шатны нэг хэсэг юм. Гудамжны дэлгүүрт бараагаа буцааж өгөхөд цаг хугацаа шаардагдах бөгөөд та өөрийгөө тайлбарлах эсвэл буцааж өгөх боломжгүй болж магадгүй юм. Амазон ашиглан илгээмжийг шуудангийн газарт буулгаж, буцах QR кодыг уншуулахыг зөвшөөрнө үү.
Тоонууд үүнийг баталж байна. Буцаах шийдлийн үйлчилгээ үзүүлэгч Optoro-ийн гүйцэтгэх захирал Тобин Мур CNBC-д хэлэхдээ, онлайн худалдан авагчид дэлгүүрийн худалдан авагчдаас гурав дахин их бүтээгдэхүүн буцааж өгдөг. Үүний үр дүнд жил бүр бараг 6 тэрбум фунт хогийн цэгт хаягддаг.
Гэсэн хэдий ч Amazon одоо Ерөнхий гишүүдэд Худалдан авахаасаа өмнө туршаад үзээрэй үйлчилгээг санал болгож байна. Хувцас нь урьдчилж төлсөн буцаах шошготой ирдэг бөгөөд та хүсээгүй зүйлээ л буцааж илгээнэ.
B-Stock and Open Box
Хариулт нь буцаасан бараагаа дахин зарах явдал юм. Бид задгай хайрцагтай эсвэл хувьцааны барааны талаар сайн мэддэг бөгөөд хэрэв жижиглэнгийн худалдаачин аливаа зүйлийг зөв хийвэл бооцоо тавих шаардлагагүй.
Дэлхий даяар зарагддаг Германы хөгжмийн тоног төхөөрөмжийн аварга Thomann нь гурван жилийн баталгаат хугацаа, өгөөмөр сарын хугацаатай буцах цонхыг санал болгож байна. Та ямар ч шалтгаанаар буцаж ирээд юу ч төлөхгүй (дэлхийн хаана байгаа газраа зарцуулж болно). Буцаан олголтыг бүрэн баталгаатай, б-хувьцааны зүйл болгон зардаг боловч ихэнхдээ шинэ бараанаас хамаагүй хямд байдаг.
Томаны хувьд B-хувьцаа нь гутаан доромжлол, санаа зоволтгүй. Үнэндээ бол эсрэгээрээ. B-хувьцаа нь хуучин худалдаж авах эрсдэлгүйгээр хэдэн зуун доллар хэмнэх арга гэж үздэг. Ийм итгэлтэй байх нь чухал.
"Хэрэв хэрэглэгчид задгай хайрцгийг сайн худалдан авалт болно гэдэгт итгэж байгаа бол тэд мөнгөө итгэлтэйгээр хэмнэж чаддаг учраас үүнийг худалдан авч эхэлнэ" гэж Порвал хэлэв.
Ингэхийн тулд онлайн жижиглэнгийн худалдаачид бараа бүтээгдэхүүн, сав баглаа боодол болон хайрцагт ачуулсан дагалдах хэрэгслийг шалгах ёстой. Мөн тэд бусад сорилтуудтай тулгардаг. Үндэсний жижиглэн худалдааны холбооны тайланд дурдсанаар 2021 онд өгөөжийн 10 гаруй хувь нь хуурамчаар үйлдсэн байна. Гэсэн хэдий ч хэмнэлт нь үнэ цэнэтэй байж болох юм. Өнгөрсөн жил өгөөж нь 761 тэрбум ам.долларын борлуулалт алдсан байна.
"Б-хувьцааны худалдаа нь жишиг байх ёстой. Энэ нь байгаль орчинд ээлтэй бөгөөд дэлгүүрийг алдагдалд оруулахаас сэргийлнэ" гэж худалдааны купоны үйлчилгээний хамтран эзэмшигч Элис Макс Lifewire-д имэйлээр мэдэгдэв. "Худалдан авагчид мөн эдгээр бараан дээр мөнгөө хэмнэх боломжтой байдаг. Нээлттэй хайрцагтай эсвэл үнэт цаас худалдаж авах нь ямар ч хориотой, гутаан доромжлолтой байх ёсгүй. Үнэн хэрэгтээ байгаль орчны бүлгүүд худалдан авагчдыг эдгээр бүтээгдэхүүнийг худалдан авахыг дэмжих ёстой."
