Нислэгийн үйлчлэгч нар хүртэл виртуал болж байна

Агуулгын хүснэгт:

Нислэгийн үйлчлэгч нар хүртэл виртуал болж байна
Нислэгийн үйлчлэгч нар хүртэл виртуал болж байна
Anonim

Үндсэн санаанууд

  • Агаарын компаниуд виртуал нислэгийн үйлчлэгч нартай хамтран ажиллах боломжтой болж байна.
  • Qatar Airways виртуал бодит байдлыг нэвтрүүлсэн бөгөөд хэрэглэгчид тус компанийн вэб сайтаар дамжуулан хандах боломжтой.
  • Боинг мета ертөнцөд жинхэнэ онгоц бүтээхийг хүсдэг.

Image
Image

Нислэгийн үйлчлэгч нар тун удахгүй танд метаверс дээр жигнэмэгээр үйлчлэх болно.

Qatar Airways виртуал бодит байдлыг нэвтрүүлсэн бөгөөд хэрэглэгчид тус компанийн вэб сайтаар дамжуулан хандах боломжтой. Энэхүү систем нь нислэгийн талаархи асуултанд хариулж чадах виртуал бүхээгийн багийн гишүүдийг агуулдаг. Энэ нь нийгмийн холболтод төвлөрсөн 3D виртуал ертөнцийн сүлжээ болох метаверс дэх виртуал аялал болон туслахуудыг санал болгох өсөн нэмэгдэж буй хөдөлгөөний нэг хэсэг юм.

"Виртуал туслагчийн өгсөн агуулга нь товч бөгөөд тодорхой байж болно" гэж Нью-Йорк хотын Баруч коллежийн маркетингийн профессор Робб Хэхт Lifewire-д цахим шуудангаар өгсөн ярилцлагадаа хэлэв. "Виртуал туслагч нь үйлчлүүлэгчийн хувийн тохиргоонд хандсан мэт сэтгэгдэл төрүүлэх боломжтой. Учир нь энэ нь виртуал туслагч нь хэрэглэгчийн сонголт, өмнөх худалдан авалт, ирээдүйн зорилго гэх мэт өгөгдөлд хандах боломжтой байдаг."

Тэнгэр хязгаар

Qatar Airways нь дижитал интерактив хэрэглэгчийн туршлагыг санал болгодог виртуал бүхээгийн багийнхныг нэвтрүүлсэн анхны агаарын тээврийн компани гэдгээ баталж байна. Та одоо компанийн вэб сайтад зочилж Хамад олон улсын нисэх онгоцны буудлын (HIA) шалгах хэсэг болон тээвэрлэгчийн онгоцны бүхээгийн дотоод заслыг виртуалаар үзэж, жолоодох боломжтой.

"Биеийн хил хязгаар нь улам бүр өргөн цар хүрээтэй болж хувирч байгаа тул аялал жуулчлалын бүх сонирхогчдод манай шагналт бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг шимтэн үзэх боломжийг олгодог технологийг нэвтрүүлэх нь үнэхээр сэтгэл хөдөлгөм юм, " Qatar Airways группын гүйцэтгэх захирал Акбар Аль Бейкер хэвлэлийнхэнд мэдэгдэв.

Энэ туршлагыг Epic Games-ийн бодит цагийн 3D бүтээх хэрэгсэл болох Unreal Engine болон өндөр нарийвчлалтай дижитал хүмүүсийг бүтээхэд зориулагдсан үүлэнд суурилсан MetaHuman Creator программыг ашиглан боловсруулсан. Виртуал бүхээгийн багийн бүрэлдэхүүнд араб гаралтай, "тэнгэр" гэж орчуулагддаг "Сама" нэртэй хүний 3D загвар багтсан. "Сама" нь бизнес болон эдийн засгийн ангиллын бүхээгний онцлогуудыг хэрэглэгчдэд танилцуулж байна.

Энэ нь цоо шинэ мэт санагдаж болох ч виртуал онгоцны үйлчлэгчийн элементүүд аль хэдийн бий болсон гэж Univers metaverse компанийн гүйцэтгэх захирал Янн Тоуллек цахим шуудангаар ярилцлага өгөхдөө онцолжээ. Нислэгийн хөөрөх үед аюулгүй байдлын протоколыг анхаарч үзээрэй. Олон агаарын тээврийн компаниуд дуу хоолойтой синхрончлогдсон дүрсэлсэн дүрс бичлэгийг дэмжихийн тулд "хүний" жагсаалыг устгасан. Зорчигчид аюулгүй байдлын зааварчилгааг виртуал туслахаас авдаг бол онгоцны үйлчлэгч нар ачаа тээшний тасалгаа, суудлын бүс, суудлын түшлэгийг давхар шалгадаг.

"Ойрын ирээдүйд бид илүү олон дижитал хоол, ундааны онгоцны захиалга, тэр байтугай түгшүүр, асуулт хариултын виртуал туслахуудыг харах болно" гэж Туллек хэлэв.

Виртуал тэнгэрт нисээрэй

Катар бол метаверситэд шилжихийг оролдож буй цорын ганц агаарын тээврийн компани биш юм. Эмират компани өөрийн эзэмшиж буй хүмүүс зарж, арилжаалах боломжтой блокчейн дээр хадгалагдсан дижитал урлагийн бүтээлийн хэлбэр болох үл хамаарах токенуудыг (NFTs) гаргахаар төлөвлөж байна.

Энэ сарын эхээр Испанийн агаарын тээврийн Air Europa дэлхийн анхны NFT нислэгийн тасалбар буюу "NFTickets"-ийг зарна гэж мэдэгдсэн. Худалдан авалт хийснээр эзэд нь Майами Бич рүү чиглэсэн Air Europa-гийн тусгай нислэг, мөн урлагийн шоуны өмнөх урамшуулал болон арга хэмжээг авах эрхтэй болно.

"Инноваци нь манай ДНХ-д байдаг, бид салбартаа шинэ технологи нэвтрүүлэх анхдагчид байсан бөгөөд аялал жуулчлалын салбарын дараагийн алхам болох NFT-ээс ялгаатай байж чадахгүй" гэж Глобал Бернардо Ботелла хэлэв. Мэдээлэл дээр Air Europa-ийн борлуулалтын захирал. “Бид бараа материалын менежмент, түгээлтийн блокчейн технологийг нэвтрүүлсэн анхны агаарын тээврийн компани болсондоо бахархаж байна. Энэ нь аяллыг бүхэлд нь хааш нь авчирч, хэрэглэгчийн туршлагыг хэрхэн сайжруулж болохыг харж байгаад бид баяртай байна."

Image
Image

Өнгөрсөн жил Эмиратс нь Oculus дэлгүүрт өөрийн VR аппликейшнийг гаргасан анхны агаарын тээврийн компани болсон бөгөөд Эмиратсийн A380 онгоц болон Boeing 777-300ER онгоцон дээрх бүхээгийн интерьерийн интерактив туршлагыг хэрэглэгчдэд санал болгож байна. Жишээлбэл, хэрэглэгчид Onboard Lounge-аас эд зүйлсийг "авах", шүршүүрийн рашаан дахь шүршүүрийг "асаах" эсвэл хувийн өрөөний хаалгыг хааж болно. Тэд бүр бүхээгийг судлах боломжтой.

Боинг ч гэсэн метаверст онгоц бүтээхийг хүсдэг. Тус компани бие биетэйгээ ярьдаг роботуудтай хосолсон 3D инженерчлэлийн дизайныг ашиглахаар төлөвлөж байгаа бол дэлхийн өнцөг булан бүрт механикууд Microsoft-ын үйлдвэрлэсэн виртуал бодит HoloLens чихэвчээр дамжуулан ажиллах болно гэж мэдэгджээ.

Hecht-ийн таамаглаж буйгаар удахгүй үйлчлүүлэгчид агаарын тээврийн компанитай виртуал бодит байдалаар харилцаж нисэх боломжтой болж, хэрэглэгчдэд "амьдралыг виртуал байдлаар авч явах, нэргүй ертөнцийн гүнд бүх төрлийн харилцан үйлчлэлцэх боломжийг олгож, хаана ч байсан хувийн болгох боломжтой болно" гэж таамаглаж байна. хэрэглэгч байна эсвэл явдаг."

Зөвлөмж болгож буй: