Netflix алдааны кодууд: Тэдгээрийг хэрхэн засах вэ

2024 Зохиолч: Abigail Brown | [email protected]. Хамгийн сүүлд өөрчлөгдсөн: 2024-01-07 19:05

Мэдэх ёстой зүйл

• Netflix-ийн алдаа нь сүлжээний асуудал, техник хангамж, програм хангамжийн асуудал эсвэл Netflix-ээс үүдэлтэй байж болно.
• Ихэнх кодыг өвчтөнд бага зэргийн алдааг олж засварлах замаар гэртээ засах боломжтой.

Нэгдүгээрт, бид танд асуудал үүсгэж болзошгүй зүйлийг засахад туслах Netflix-ийн нийтлэг алдааг олж засварлах зөвлөмжийг авч үзэх болно. Үүний доор бид Netflix-ийн тодорхой бөгөөд маш түгээмэл алдааны кодууд болон тэдгээрийн боломжит шийдлүүдийг тодорхойлсон.

Энэ нийтлэл дэх алдааг олж засварлах гол зөвлөмжүүд нь ихэнх Netflix алдааны кодыг шийдвэрлэхэд тань туслах болно. Тодорхой, илүү төвөгтэй алдааны кодуудын шийдлүүд нь: NW 2-5, UI-800-3, UI-113, -100, H7361-1253-80070006, S7111-1101, 0013, 10008.

Netflix-ийн алдааг олж засварлах зөвлөмж

Хэрэв танд Netflix-ийн ерөнхий алдаа гарсан бол эдгээр алдааг олж засварлах үндсэн зөвлөмжийг дагаж үзээрэй:

1. Netflix-г компьютер дээрээ туршиж үзээрэй. Хэрэв танд компьютерээс бусад төхөөрөмжид асуудал гарсан бол зөөврийн компьютер эсвэл ширээний компьютер дээрээ Netflix.com сайтад зочилно уу. Хэрэв та Netflix.com дээр Netflix сайтын алдааг харвал Netflix үйлчилгээнд асуудал байгаа тул та үүнийг засахыг хүлээх хэрэгтэй болно.

2. Таны сүлжээ видео цацалтыг дэмждэг эсэхийг шалгана уу; Зарим сургууль, зочид буудал, нийтийн Wi-Fi холболтууд дамжуулалтыг зөвшөөрдөггүй. Хэрэв та модем эсвэл чиглүүлэгчээ шууд хянах боломжгүй бол сүлжээгээ хариуцсан хүн эсвэл хэлтэстэй холбогдож, дамжуулахыг зөвшөөрсөн эсэхийг асуугаарай. Та зарим тохиолдолд VPN-ээр Netflix-ийг блокоос гаргах боломжтой.

3. Блок тайлагч, прокси эсвэл виртуал хувийн сүлжээний (VPN) программ хангамжаа идэвхгүй болго. Netflix нь эдгээр үйлчилгээ, программыг бүс нутгийг түгжигдсэн агуулгыг тойрч гарахын тулд ашиглахгүй байхын тулд прокси, VPN болон блок тайлагчаар холбогдсон хэрэглэгчдийг блоклодог. Хэрэв та Netflix-д хандах боломжтой бүс нутагт байрладаг ч нууцлал эсвэл ажилдаа VPN ашигладаг бол Netflix үзэхийн тулд үүнийг идэвхгүй болгох шаардлагатай. (2-р алхам танд үүнийг тойрон гарах арга замыг олоход тусалж магадгүй.)

4. Таны интернет видео дамжуулахад хангалттай хурдтай эсэхийг шалгана уу. Хэрэв та төхөөрөмж дээрээ вэб хөтөч ашиглах боломжтой бол Netflix.com гэх мэт вэб сайтад хандаж, таны интернет холболт ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

   Холболтын хурдаа Netflix-с санал болгож буй хамгийн багадаа дамжуулахад 0.5 Mbps, стандарт нягтралтай видеонд 3.0 Mbps, өндөр нягтралтай бол 5.0 Mbps хангаж байгаа эсэхийг шалгана уу.

5. Өөр интернет холболт туршиж үзэх эсвэл Wi-Fi дохиогоо сайжруулна уу. Хэдийгээр таны интернет холболт хангалттай хурдан мэт санагдаж байсан ч танд сүлжээний асуудал үүсч болзошгүй. Дараах тодорхой асуудлуудыг харна уу:

   • Хэрэв та Wi-Fi-аар холбогдсон бол ethernet-ээр холбогдож үзнэ үү.
   • Хэрэв танд өөр Wi-Fi сүлжээнд холбогдох боломжтой бол холбогдохыг оролдоно уу.
   • Төхөөрөмжөө чиглүүлэгчдээ ойртуулах эсвэл чиглүүлэгчээ төхөөрөмждөө ойртуулна уу.

6. Дамжуулах төхөөрөмж, модем, чиглүүлэгч зэрэг төхөөрөмжүүдээ дахин эхлүүлнэ үү. Заримдаа дахин ачаалах нь тус болдог тул дараах сонголтыг туршиж үзээрэй:

   • Төхөөрөмж бүрийг унтрааж, нэг минут орчим салга.
   • Төхөөрөмжүүдийг дахин залгаад дахин асаана уу.
   • Унтах эсвэл зогсолтын горимтой төхөөрөмжүүдийн хувьд тэдгээрийг унтраасан эсэхээ шалгаарай.

Доод шугам

Хэрэв танд тодорхой алдааны код байгаа бол үүнийг ашиглан Netflix яагаад ажиллахгүй байгааг илүү сайн ойлгох боломжтой. Бид хамгийн түгээмэл Netflix алдааны кодуудын жагсаалтыг гарган, тэдгээрийг засах зааварчилгааг оруулан, танд аль болох хурдан хэтрүүлэн үзэх горимдоо эргэн ороход тань туслах болно.

Netflix алдааны код NW 2-5

Таныг энэ алдаатай тулгарах үед энэ нь ихэвчлэн дараахтай төстэй мессежийг өгдөг:

Netflix-д алдаа гарлаа. X секундын дараа дахин оролдоно.

• Код нь юу гэсэн үг вэ: Энэ код нь ихэвчлэн интернет холболтын асуудлыг илтгэдэг.
• Хэрхэн засах вэ: Таны төхөөрөмж интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгана уу. Хэрэв та Wi-Fi-д холбогдсон бол төхөөрөмжийнхөө холболтыг сайжруулах эсвэл ethernet рүү шилжихийг оролдоно уу.

NW-ээр эхэлсэн ихэнх Netflix алдааны кодууд нь NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 болон бусад сүлжээний асуудлуудыг харуулж байна. NW-4-7 гэх мэт зарим үл хамаарах зүйлүүд байдаг бөгөөд энэ нь сүлжээний асуудал эсвэл таны төхөөрөмж дээрх өгөгдлийг шинэчлэх шаардлагатай байж болзошгүй.

Netflix алдааны код UI-800-3

Танд UI-800-3 алдаа гарах үед энэ нь ихэвчлэн дараахтай төстэй мессежийг өгдөг:

Netflix-д холбогдож чадсангүй. Дахин оролдох эсвэл гэрийн сүлжээ болон дамжуулах төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү.

• Код нь юу гэсэн үг вэ: Энэ код нь ихэвчлэн таны төхөөрөмж дээрх Netflix өгөгдөлд асуудал байгаа гэсэн үг юм.
• Хэрхэн засах вэ: Кэшийг цэвэрлэх эсвэл Netflix програмыг устгаад дахин суулгах замаар төхөөрөмж дээрх өгөгдлийг сэргээнэ үү.

Заримдаа таны Netflix програмын өгөгдөл эвдэрч, энэ нь апп нь Netflix серверүүдтэй зөв холбогдоход саад болдог. Энэ асуудлыг ихэвчлэн дараах үндсэн алхмуудыг дагаж засдаг:

• Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү.
• Хэрэв та нэвтэрсэн хэвээр байгаа бол Netflix-ээс гараад, дахин нэвтэрнэ үү.
• Netflix програмын өгөгдөл эсвэл кэшийг цэвэрлэ.
• Netflix програмыг устгаад дахин суулгана уу.

Netflix алдааны код UI-113

Та энэ алдаатай тулгарвал ихэвчлэн дараах мессежийг харах болно:

Бид Netflix-г эхлүүлэхэд асуудалтай байна.

• Код нь юу гэсэн үг вэ: Энэ код нь ихэвчлэн Netflix-ийн төхөөрөмж дээрээ хадгалсан мэдээллийг сэргээх шаардлагатайг заадаг.
• Хэрхэн засах вэ: Хэрэв боломжтой бол компьютер дээрээ Netflix.com-д зочилж Netflix ажиллаж байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв ингэвэл төхөөрөмжийнхөө өгөгдлийг сэргээж, дахин оролдоно уу.

Энэ код нь тоглоомын консол, стриминг төхөөрөмж, тэр ч байтугай ухаалаг телевизор зэрэг олон арван төхөөрөмжтэй холбоотой.

Netflix алдааны кодын UI-113 алдааг олж засварлах ерөнхий журам нь дараах алхмуудаас бүрдэнэ:

1. Netflix стриминг таны сүлжээнд ажиллаж байгаа эсэхийг Netflix.com-д компьютер ашиглан зочилно уу.
2. Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү.

3. Төхөөрөмжөөсөө Netflix-с гарна уу.

   

4. Гэрийн сүлжээгээ дахин эхлүүлнэ үү.
5. Wi-Fi дохиогоо сайжруулах эсвэл ethernet-ээр холбогдоно уу.
6. Рутертээ асуудал гарахгүйн тулд модемдоо шууд холбогдож үзнэ үү.

Netflix алдааны код 100

Энэ асуудал гарахад та ихэвчлэн дараахтай төстэй мессежийг харах болно:

Уучлаарай бид Netflix үйлчилгээтэй холбогдож чадсангүй (-100)

• Код нь юу гэсэн үг вэ: Netflix програм эсвэл таны төхөөрөмж дээр хадгалагдсан өгөгдөлд асуудал гарлаа.
• Үүнийг хэрхэн засах вэ: Өөрийн төхөөрөмж дээрх Netflix өгөгдлийг сэргээнэ үү.

Алдааны код 100 нь ихэвчлэн Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick болон ухаалаг телевизортой холбоотой байдаг тул таны өгөгдлийг сэргээх сонголтууд хязгаарлагдмал.

Хэрэв та энэ кодыг харвал танд хэд хэдэн сонголт байна: Та төхөөрөмжөө дахин эхлүүлж, өөр интернет холболт байгаа бол холбогдохыг оролдох ба/эсвэл Amazon Fire TV-ийнхээ үндсэн тохиргоог сэргээх боломжтой.

Fire Stick эсвэл бусад Fire TV төхөөрөмжийг сэргээснээр таны Fire TV эсвэл Fire Stick-с бүх өгөгдлийг устгаж, анхны байдалд нь буцаана.

Netflix алдааны код H7361-1253-80070006

Та энэ алдааны кодтой тулгарвал ихэвчлэн дараах байдалтай харагдана:

Уучлаарай, ямар нэг алдаа гарлаа. Гэнэтийн алдаа гарлаа. Хуудсыг дахин ачаалаад дахин оролдоно уу.

• Код нь юу гэсэн үг вэ: Энэ код нь ихэвчлэн таны хөтчийн программ хангамж хуучирсан байгааг илтгэнэ.
• Хэрхэн засах вэ: Эхлээд видео ачаалах эсэхийг харахын тулд хуудсыг дахин сэргээнэ үү. Хэрэв ачаалагдахгүй бол хөтчөө шинэчилнэ үү. Та мөн Netflix-г өөр хөтөч дээр туршиж үзэх боломжтой.

Хэрэв танд Internet Explorer-д ийм алдаа гарвал Netflix-г найдвартай сайт болгон нэмэх шаардлагатай болж магадгүй. Үүнийг хэрхэн хийх талаар:

Microsoft нь Internet Explorer-г дэмжихээ больсон тул шинэ Edge хөтөч рүү шинэчлэхийг зөвлөж байна. Хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж авахын тулд тэдний сайт руу очно уу.

1. Internet Explorer-г нээгээд араа дүрс эсвэл Tools дээр товшино уу.
2. Сонгох Интернет Сонголт > Security > Итгэмжлэгдсэн сайтууд >Sites .
3. Сонголтыг арилгана Серверийн баталгаажуулалт шаардлагатай.
4. Вэбсайтууд: талбараас Netflix-тэй холбоотой аливаа зүйлийг хайж олвол устгана уу.
5. Энэ вэб сайтыг бүсэд нэмэх дээр дарж, .netflix.com гэж бичнэ үү.

6. Нэмэх дээр дарна уу.

   

7. Хаах дээр дарна уу.

Netflix алдааны код S7111-1101

Энэ алдаа гарахад та ихэвчлэн дараах мессежийг харах болно:

Ямар нэг алдаа гарлаа… Гэнэтийн алдаа гарлаа. Хуудсыг дахин ачаалаад дахин оролдоно уу.

• Код нь юу гэсэн үг вэ: Энэ код нь Mac компьютер дээрх Safari хөтчийн күүкитэй холбоотой асуудлаас үүдэлтэй.
• Хэрхэн засах вэ: Netflix.com/clearcookies-д зочилж Netflix күүкигээ устгаж үзнэ үү.

S7111-ээр эхэлдэг Netflix-ийн ихэнх алдааны кодууд, үүнд S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 болон бусад нь Mac компьютер дээрх күүкийн асуудалтай холбоотой байдаг ч үл хамаарах зүйлүүд байдаг.

Тодорхой кодоос хамааран та Netflix-ийн өгөгдлийг Mac-аасаа гараар устгах шаардлагатай болж магадгүй:

1. Сафари-г нээх.
2. Хөтчийн зүүн дээд буланд байгаа Safari цэс дээр дарна уу.
3. Тохиргоо > Нууцлал > Күүки болон вэб сайтын өгөгдөл руу очих.
4. Дэлгэрэнгүй мэдээлэл эсвэл Вэб сайтын өгөгдлийг удирдах дээр дарна уу.
5. Netflix хайх.
6. Устгах > Одоо устгах-г сонгоно уу.
7. Safari-г хүчээр гаргаад Netflix-г дахин оролдоно уу.

Netflix алдааны код S7111-1331-5005 нь таныг төлбөрийн хэрэгслээ шинэчлэх шаардлагатайг харуулж байгаа бөгөөд S7111-1331-5059 нь прокси эсвэл виртуал хувийн сүлжээ (VPN) ашиглаж байгаа үед тохиолддог.

Netflix алдааны код 0013

Танд ийм асуудал тулгарах үед та ихэвчлэн дараах мессежийг хардаг:

Уучлаарай, бид Netflix үйлчилгээтэй холбогдож чадсангүй. Дараа дахин оролдож үзнэ үү. Хэрэв асуудал хэвээр байвал Netflix вэб сайтад зочилно уу (0013).

• Код нь юу гэсэн үг вэ: Энэ код нь таны Андройд төхөөрөмж дээрх Netflix өгөгдөлд асуудал байгааг харуулж байна.
• Хэрхэн засах вэ: Үүнийг заримдаа өөр сүлжээнд шилжих эсвэл Wi-Fi-д холбогдох замаар шийдэж болох ч та ихэвчлэн Netflix програмын өгөгдлийг устгах эсвэл дахин суулгах шаардлагатай болдог. апп.

Хэрэв та өөрийн Андройд төхөөрөмж дээр Netflix алдааны код 0013 гарч ирвэл дараах үндсэн алдааг олж засварлах алхмуудыг хийж үзнэ үү:

1. Өөр сүлжээ рүү сэлгэнэ үү. Хэрэв та үүрэн дата сүлжээнд холбогдсон бол Wi-Fi-г туршиж үзээрэй.
2. Өөр шоу эсвэл кино үзээрэй.
3. Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү.

4. Netflix програмын өгөгдлийг устгана уу.

   

5. Апп-ыг устгаад дахин суулгана уу.

Ховор тохиолдолд эдгээр алхмуудын аль нь ч 0013 кодыг засахгүй. Ийм тохиолдолд ихэвчлэн апп-д асуудал гардаг бөгөөд энэ нь таны төхөөрөмжтэй ажиллахаа больсон тул та төхөөрөмжтэйгээ холбогдох шаардлагатай болно. үйлдвэрлэгч.

Netflix алдааны код 10008

Энэ асуудал гарахад та ихэвчлэн дараах мессежийг хардаг:

Энэ зүйлийг тоглуулж байхад асуудал гарлаа. Дахин оролдох эсвэл өөр зүйл сонгоно уу.

• Код нь юу гэсэн үг вэ: Энэ код нь ихэвчлэн Apple-ийн төхөөрөмжүүдийн сүлжээний асуудалтай холбоотой байдаг.
• Хэрхэн засах вэ: Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлж, ажиллахгүй бол сүлжээний асуудлаа засаарай.

Хэрэв танд Netflix алдааны код 10008 Apple TV, iPhone эсвэл iPad, тэр ч байтугай iPod Touch дээрээ гарч ирвэл хэд хэдэн үндсэн алхамаар үүнийг засах хэрэгтэй. Таны төхөөрөмж интернетэд холбогдсон бөгөөд видео дамжуулахад хангалттай хүчтэй байгаа эсэхийг шалгаарай. Дараа нь эдгээр сонголтыг туршиж үзээрэй:

• Төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү.
• Netflix-ээс гараад, дахин нэвтэрнэ үү.
• Боломжтой бол өөр Wi-Fi сүлжээ ашиглаж үзнэ үү.