Үндсэн санаанууд
- Дэлхий даяарх WhatsApp хэрэглэгчид өдөрт 100 тэрбум гаруй мессеж илгээж байна.
- Өөр олон оронд алдартай байсан ч WhatsApp АНУ-д тийм ч их дагагчтай болоогүй байна.
- Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар iPhone, гар утасны төлөвлөгөө болон шифрлэлт нь WhatsApp-ын хэрэглээний ялгаатай холбоотой байх ёстой.
Дэлхийн WhatsApp хэрэглэгчид утас болон мессежийн платформыг ашиглан дэлхий даяар асар их хэмжээний мессеж илгээдэг бол уг программ АНУ-д хэзээ ч гарч байгаагүй. Мэргэжилтнүүд үүнийг SMS (богино мессежийн үйлчилгээ) илгээх (бага) зардал, харилцааны зуршил, iPhone-ийн хувьсал болон шифрлэлтийн хэрэгцээ зэрэг олон хүчин зүйлтэй холбоотой гэж үзэж байна.
2014 онд WhatsApp-ыг худалдаж авсан Facebook-ийн мэдээлснээр 10-р сарын 29-ний өдрийн гуравдугаар улирлын орлогын шинэчилсэн мэдээллээр уг програмыг өдөрт 100 тэрбум мессеж илгээхэд ашиглаж байна. Гэсэн хэдий ч WhatsApp нь сард 2 тэрбум хэрэглэгчтэй болжээ., 2019 онд Pew Research Center-ийн судалгаагаар Америкийн насанд хүрэгчдийн ердөө 20 орчим хувь нь WhatsApp ашигладаг гэж хариулжээ. Харьцуулбал 69% нь Facebook, 73% нь YouTube ашигладаг гэжээ.
"Тиймээс энэ нь маркетинг, интерфэйсийн дизайн, хэрэглэгчийн хэрэгцээг хослуулан дэлхий даяар үүнийг илүү алдартай болгохын тулд нийлсэн" гэж Пенн Стэйтийн Их Сургуулийн харилцааны профессор С. Шям Сундар Lifewire-д ярьжээ. цахим шуудангаар.
Эдийн засгийн хүчин зүйлс
Сундарын үзэж байгаагаар WhatsApp бусад мессежийн үйлчилгээг ашиглаж байгаа АНУ-ын хэрэглэгчдэд "өвөрмөц үнэ цэнийн саналаа тодорхой болгоогүй".
WhatsApp нь мессеж, GIF, дуут санамж илгээх, дуудлага хийх чадвараараа Facebook Messenger-тэй төстэй боловч WhatsApp нь имэйлийн оронд таны утасны дугаартай холбоотой. Үүний хамгийн том давуу талуудын нэг нь Wi-Fi-аар гар утасны мессеж бичих, дуудлагын функцийг хангадаг бөгөөд энэ нь хүмүүст гар утасны минут, өгөгдөлгүй байсан ч харилцагчидтайгаа хялбархан харилцах боломжийг олгодог. Олон улсын SMS мессежийн зардал хурдан нэмэгдэх тул энэ нь өөр өөр орны хүмүүстэй ярилцах үед чухал юм.
WhatsApp нь хэд хэдэн оронд үндсэн мессежийн платформ болсон. Жишээлбэл, Колумбид SMS мессежийг таны таньдаг хэн нэгний мессеж биш харин спам эсвэл хоёр хүчин зүйлийн нэвтрэлт танилтын кодонд зориулж хадгалдаг.
Хэвлэлийн эрх чөлөө сул орнуудын зарим идэвхтэн болон засгийн газрын шүүмжлэгчид WhatsApp дээр ярилцаж, зохион байгуулахад илүү таатай санагдаж магадгүй.
SMS АНУ-д эртнээс хязгааргүй мессеж илгээх төлөвлөгөөний ачаар алдартай болсон гэж Мичиганы их сургуулийн харилцаа холбоо, хэвлэл мэдээллийн профессор Скотт Кэмпбелл Lifewire-д утсаар өгсөн ярилцлагадаа хэлэв. Энэ хооронд бусад орны хүмүүс өндөр өртөгтэй тулгарч, өөр хувилбар олсон. Америкчууд хүссэн хэмжээгээрээ үнэгүй мессеж бичиж хэвшсэн нь WhatsApp-ын эдийн засгийн давуу талыг ач холбогдолгүй болгосон.
"Сайн, хуучны 2G гар утас АНУ-ын хүмүүсийн оймсыг үнэхээр унагаж, тэд үүнийг, тэр дундаа залуучуудыг тэвэрч авсан, одоо ч орхиогүй" гэж Кэмпбелл хэлэв.
Өөр нэг үүрэг гүйцэтгэсэн хүчин зүйл бол АНУ-ын зах зээлд дэлхийнхээс хамаагүй өндөр үнэтэй iPhone утас юм. IPhone-н өгөгдмөл мессежийн програм бөгөөд Apple-ийн бусад хэрэглэгчдэд мессеж бичих үнэ төлбөргүй арга болох iMessage нь Америкчууд яагаад WhatsApp зэрэг бусад үйлчилгээг ашиглах хэрэгцээ төдийлөн олдохгүй байгааг зарим талаар тайлбарлаж болох юм.
"Миний бодлоор хамгийн том шалтгаан бол iPhone болон iMessage нь дэлхий даяар бидний харж байсан SMS эсвэл уламжлалт мессежийн оронд гар утасны мессеж рүү шилжих хөдөлгөөнөөс урьдчилан сэргийлсэн буфер болсон явдал юм" гэж Жозеф Охайо мужийн их сургуулийн туслах профессор Байер Lifewire-д утсаар ярилцлага өгөхдөө хэлжээ.
Харилцах дадал
WhatsApp-г нэвтрүүлсэн нь бидний харилцааны зуршилтай ч холбоотой байж магадгүй. Аппликешныг ашиглах түгээмэл тохиолдлуудын нэг нь хамт ажиллагсад, хөршүүд эсвэл ойр дотны найзуудын хамт олон меме илгээдэг групп үүсгэх явдал юм.
"WhatsApp интерфэйс нь ялангуяа жижиг бүлгүүдийг үүсгэх, харилцахад хялбар бөгөөд энэ нь хамтын нийгэмлэгийн орнуудын хэрэглэгчдийн мэдрэмжтэй нийцдэг" гэж Сундар хэлэв. Харьцуулбал, Facebook, Twitter зэрэг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл нь жижиг бүлгүүдэд "нарийсгах" гэхээсээ илүү олон төрлийн хүмүүст мэдээлэл дамжуулахад төвлөрдөг гэж тэр хэлэв.
WhatsApp-ийг АНУ-аас гадуур нэвтрүүлэх өөр нэг шалтгаан нь түүний төгсгөлөөс төгсгөл хүртэл шифрлэлтийн гол онцлог байж болох бөгөөд энэ нь чөлөөтэй харилцах нь хүнд үр дагаварт хүргэж болзошгүй газруудад хэрэг болох юм.
"Хэвлэлийн эрх чөлөө багатай орнуудын зарим идэвхтэн, засгийн газрын шүүмжлэгчид цензур, засгийн газрын тандалтад ихээхэн анхаарал хандуулж байгаа бол WhatsApp дээр ярилцаж, зохион байгуулахад илүү таатай байх болно, учир нь WhatsApp нь төгсгөл хүртэлх шифрлэлтийн нууцлалын аюулгүй байдлыг хангадаг." Энэ тухай Сингапурын Үндэсний их сургуулийн туслах профессор Озан Куру Lifewire-д цахим шуудангаар дамжуулан мэдэгджээ. Гэсэн хэдий ч, энэ нь улс орнуудын хэрэглээний ялгааны гол шалтгаан байх магадлал багатай гэж тэр хэллээ.
Сайн, хуучны 2G гар утас нь АНУ-ын хүмүүсийн оймсыг үнэхээр унагаж, тэд үүнийг хүлээн авсан.
Гадаадад байгаа найз нөхөд, гэр бүл, хамт ажиллагсадтайгаа холбоотой байх шаардлагатай АНУ-ын хэрэглэгчдийн анхаарлыг татаж магадгүй ч WhatsApp удахгүй АНУ-д маш их алдартай болно гэдгийг нотлох тийм ч олон нотолгоо байхгүй байна. Кэмпбелл WhatsApp-ыг Америкчуудад харилцаа холбооныхоо нууцлалыг эрэлхийлэх илүү ашигтай арга гэж үзэхгүй байна, учир нь энэ нь Facebook-ийн нэг хэсэг юм. Гэсэн хэдий ч өсөлтийн боломж бий.
"WhatsApp-ын технологийн онцлог нь АНУ-ын хэрэглэгчийн сэтгэл зүйтэй бүрэн нийцэхгүй байна" гэж Сундар хэлэв, "гэхдээ уг програм нь ухаалаг гар утсанд илүү нийцэж, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр харилцах хэм хэмжээ өөрчлөгдөх тусам энэ нь өөрчлөгдөж магадгүй юм. жижиг, нягт уялдаатай, хувийн мессеж солилцох."
Энэ хэсэгт дурдсан судлаачид платформ дээрх ташаа мэдээллийг судлахын тулд WhatsApp-аас судалгааны санхүүжилт авсан.
