Үндсэн санаанууд
- Төөрөгдөлтэй мессеж, худал ташаа мэдээллээр дүүрэн жилийн дараа 1-р сард хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд итгэх итгэл хамгийн доод түвшиндээ хүрч буурсан.
- Технологийн компаниуд худал мэдээлэл тараасанд голдуу буруутгагдаж, баримт шалгахаас эхлээд ташаа мэдээллийн шошго, олны танил хүмүүсийг хориглох зэрэг олон шийдлийг туршиж үзсэн.
- Google одоо хурдацтай хөгжиж буй нөхцөл байдлын улмаас хайлтын үр дүн буруу байж болзошгүй тохиолдолд хэрэглэгчдэд анхааруулах болно.
Найдваргүй мессеж илгээж, янз бүрийн сэдвүүдийн талаарх ташаа мэдээлэл хурдацтай тархсан үймээнтэй жилийн дараа Google-ийн хурдан өөрчлөгдөж буй мэдээний талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх шинэ хүчин чармайлт нь бидэнд хэрэгтэй өөрчлөлт байж магадгүй юм.
Google нь хэрэглэгчдийн хайлтын үр дүн хурдацтай хөгжиж буй нөхцөл байдлын улмаас буруу байж болзошгүй тохиолдолд мэдэгдэх зорилгоор шинэ мэдэгдлүүдийг нэвтрүүлж байна. Энэ алхам нь ташаа мэдээллээс сэргийлж, хэвлэл мэдээллийн мэдлэгийг нэмэгдүүлэхэд тусална гэж мэргэжилтнүүд үзэж байна.
Big Tech-ийн онлайн ташаа мэдээлэлтэй тэмцэх томоохон хүчин чармайлтын нэг хэсэг болгон, технологийн аварга компани найдвартай мэдээллээр хангахын тулд онлайнаар хөгжиж буй нөхцөл байдлын талаар хангалттай мэдээлэл байхгүй үед илрүүлэхийн тулд системээ сургасан гэж блог нийтлэлдээ зарлав. үр дүн.
"Одоо бид илүү өргөн хүрээний эх сурвалжаас илүү мэдээлэл авах боломжтой үед дахин шалгах нь зүйтэй гэсэн мэдэгдлийг харуулах болно" гэж компани өөрийн блог дээрээ бичжээ.
Контекст нэмэх
Pew Research-ийн мэдээлснээр Америкчуудын 89% нь мэдээллээ онлайнаар авдаг. Ийм учраас олон хэрэглэгчид найдвартай мэдээллийн хэрэгсэл, одоогийн үйл явдлын талаарх найдвартай мэдээллийг хайж олохын тулд хайлтын илэрцэд ч гэсэн нарийвчлал чухал байдаг.
"Миний бодлоор энэ нь Google-д ямар нэгэн хариуцлага, хариуцлага хүлээдэг гэдгийг л харуулж байна" гэж Пойнтер институтын Олон улсын баримт шалгах сүлжээ, олон улсын хөтөлбөрийн захирал Бейбарс Өрсек Lifewire-д утсаар ярьжээ.
Хүмүүс өөр өөр газраас мэдээ хайдаг бөгөөд үнэнч шударга, найдвартай, найдвартай, шударга байдалд тулгуурлан аль цэгийг дагахаа шийддэг.
Өрсек Google-ийн шинэ хайлтын мэдэгдлээс хэрэглэгчдэд олж харсан гол давуу талуудын нэг нь хөгжиж буй нөхцөл байдал өөрчлөгдөхийн хэрээр мэдээлэл хэрхэн өөрчлөгддөгийг ойлгохгүй байж магадгүй уншигчдад нэмж өгөх контекст байв.
"Энэ нь Facebook-ийн [баримт шалгах] хөтөлбөрийн контентыг тус тусад нь үнэлдэгтэй харьцуулахад арай өөр юм" гэж Өрсек хэлэв. "Энд Google өөр арга барилыг баримталж байгаа бөгөөд энэ сэдвийг дагаж мөрдөж, энэ сэдэв хараахан хангалттай найдвартай эх сурвалж байхгүй гэдгийг хэрэглэгчдэд мэдэгдэнэ."
Өрсек Google-ийн хүчин чармайлт сайн эхлэл гэж хэлсэн ч тэрээр өнгөрсөн жил COVID-19-ийн талаарх ташаа мэдээлэлд санаа зовниж байгаагаа илэрхийлж, хайлтын системийн алгоритмд өөрчлөлт оруулсны дараа найдвартай мэдээллийг эрэмбэлэхийг хүсч байгаагаа илэрхийлэв.
Итгэлцлийг сэргээх
Мэргэжлийн Сэтгүүлчдийн Нийгэмлэгийн үндэсний ерөнхийлөгч, The San Diego Union-Tribune сэтгүүлийн редакц, үзэл бодлын захирал Мэттью Холл Google-ийн хөгжүүлж буй мэдээг шошголох оролдлого нь сайн эхлэл гэдэгтэй санал нийлж байгаа хэдий ч ирээдүйн алгоритмын өөрчлөлтийн талаар эргэлзээтэй байгаагаа илэрхийлэв..
Шуурхай мэдээг шошголох практик нь сэтгүүлзүйн ертөнцөд шинэ зүйл биш бөгөөд уншигчдад буруу мэдээлэл өгөхөөс урьдчилан сэргийлэх зорилгоор тогтмол ашигладаг гэж Холл хэлэв.
"Түүх хөгжиж байгаа үед хэрэглэгчдэд мэдэгдэх нь чухал гэж би бодож байна" гэж Холл Lifewire-д утсаар ярьжээ. "Шуурхай мэдээний үеэр гарсан мэдээлэл үнэн зөв биш гэдгийг сэтгүүлчид мэддэг. Тийм ч учраас шилдэг нь өгүүллэгийнхээ доод хэсэгт хэзээ шинэчлэгдсэн тухай тэмдэглэгээтэй байдаг."
Холл хэвлэл мэдээллийн бичиг үсгийн мэдлэг, сэтгүүл зүйн сургалт нь энэ оны эхээр үндэсний санал асуулгаар хэзээ ч байгаагүй доод түвшинд хүрсэн хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд итгэх итгэлийг сэргээхэд чухал гэдгийг онцоллоо.
"Хүмүүс мэдээ хайхын тулд өөр өөр газраас хайж, шударга, найдвартай, найдвартай, шударга байдалд үндэслэн аль цэгийг дагаж мөрдөхөө шийддэг" гэж Холл хэлэв. "Мэдээлэл хөгжихийн хэрээр бид чадах бүхнээ хийх гэж хичээж байгаагаа хүлээн зөвшөөрч, гэхдээ энэ нь өөрчлөгдөж, алдаа гаргаж магадгүй гэдгийг хүлээн зөвшөөрснөөр бид эдгээр бүх зүйлийг дэмжиж чадна, гэхдээ бид засах болно. Тэд бүгд маш чухал."
Хэдийгээр Холл Google-ийн мэдээний талаарх мэдлэгийг нэмэгдүүлэх хүчин чармайлтад талархаж буйгаа илэрхийлсэн ч технологийн компаниуд буруу ташаа мэдээллээс ангижрах шийдлийг эрэлхийлсээр байгаа тул ирээдүйд юу хүлээж болох талаар санаа зовж байгаагаа илэрхийлэв.
"Хэрэв тэд найдвартай эх сурвалж гэж юу болох, харагдах байдлыг тодорхойлж эхэлбэл, эсвэл алгоритмынхаа урьдынхаасаа илүү нэг гарцын хувилбарыг нөгөөгөөр сонгох юм бол асуудал гарч болзошгүй" гэж Холл хэлэв. "Би үүнийг зөв зүйтэй алхам гэж бодож байна, гэхдээ аль нь найдвартай, аль нь найдвартай вэ гэдгийг хэрхэн тодорхойлох талаар судалж эхэлбэл энэ нь асуудалтай болж магадгүй юм."
Гэсэн хэдий ч Холл Google-ийн одоогийн өөрчлөлтүүдийг сайшааж байгаагаа хэлсэн.
"Бид бүгд эдгээр зүйлс хэрхэн ажилладаг, хэрхэн тусалж чадахыг мэдэх хэрэгтэй. Гэхдээ асар их хүч бол асар их үүрэг хариуцлага ирдэг бөгөөд технологийн компаниуд ч мөн адил зүйлийг тайлбарлахын тулд ийм өөрчлөлт хийх хэрэгтэй" гэж тэр хэлэв.
