Таныг тоглоом эсвэл програм ачаалах үед таны Xbox One үндсэн дэлгэц рүү унасаар байна уу? Таны Xbox One хөлдсөн, тоглоом ачааллаагүй эсвэл ажиллахгүй байгаа зэрэг хэд хэдэн асуудал ийм төрлийн асуудал үүсгэж болзошгүй. Эдгээр асуудал нь ижил шалтгаан, шийдэлтэй.
Энэ нийтлэл дэх заавар нь Xbox One X болон Xbox One S зэрэг бүх Xbox One загварт хамаарна.
Xbox One юунаас болж гацдаг вэ?
Таны Xbox One ажиллахгүй байгаа зарим шалтгаан энд байна:
- Арын процессууд нь программ хангамжийг эхлүүлэхээс сэргийлдэг.
- Програм хангамжийг зөв суулгаагүй байна.
- Хатуу диск дээрх програмын өгөгдөл гэмтсэн байна.
- Тоглоом эсвэл үйлчилгээний сервер ажиллахгүй байна.
Үндсэн дэлгэц рүү унасаар байдаг Xbox One-г хэрхэн засах вэ
Таны Xbox One тоглоом эсвэл програм зөв ажиллах хүртэл эдгээр алхмуудыг дарааллаар нь үзээрэй:
-
Xbox One-г асаана уу. Xbox One-г дахин ачаалах нь компьютерийг дахин ачаалах нь компьютерийн асуудлыг засдагтай ижил шалтгаанаар ажилладаг. Хатуу диск нь удаан ажиллах тусам процессуудад гацдаг бөгөөд энэ нь тоглоом болон програмуудыг ачаалахаас сэргийлдэг. Системийг шинэчилснээр эдгээр бүх процессыг хааж, CPU-г ажиллахад тохиромжтой болгоно.
- Xbox сүлжээ унтарсан эсэхийг шалгана уу. Заримдаа Xbox Network системийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг. Microsoft Xbox Network Status вэб хуудсанд зочилж, таны ашиглаж буй үйлчилгээ зогссон эсэхийг харна уу.
-
Xbox One програмыг устгана уу. Хэрэв танд тодорхой тоглоом эсвэл програмтай холбоотой асуудал гарвал устгаад дахин суулгана уу. Хэрэглээний жагсаалтаас контентоо олоод, Нүүр хуудас товчийг дараад Устгах-г сонгоод дуусмагц номын сангийнхаа устгасан програмууд руу очиж дахин суулгана уу.. Тоглоом эсвэл програмыг суулгаж дуустал хүлээгээд асуудал арилсан эсэхийг харна уу.
Системийн шинэчлэлтүүд заримдаа тодорхой тоглоом, апп-д асуудал үүсгэж болно. Таны дараагийн алхам юу болохыг мэдэхийн тулд бусад хүмүүс ижил асуудалтай байгаа эсэхийг онлайнаар шалгана уу.
-
Орон нутгийн тоглоомын өгөгдлийг устгах. Хэрэв таны програмын өгөгдөл эсвэл тоглоомын хадгалалтын өгөгдөл эвдэрсэн бол устгаад үүлэн дээрээс дахин татаж авна уу. Зааврыг доорх хэсгээс үзнэ үү.
- Xbox One-н Wi-Fi холболтыг шалгана уу. Хэрэв таны интернэт холболт муу байвал Wi-Fi-д тулгуурласан тоглоом, програм ажиллах боломжгүй.
- Xbox One-г шинэчилнэ үү. Боломжтой бол програм хангамжийн болзошгүй асуудлуудыг засахын тулд консолыг шинэчилнэ үү.
-
Xbox One-д засвар үйлчилгээ хийлгээрэй. Дээрх алхмууд нь таны асуудлыг шийдэж чадахгүй бол та консолыг засварт илгээх шаардлагатай болж магадгүй юм. 1-800-4MY-XBOX (АНУ-д) руу залгах эсвэл Xbox дэмжлэгийн вэб хуудас руу очно уу.
Та Microsoft-ын вэб сайтаар дамжуулан Xbox One-оо бүртгүүлж баталгаат хэвээр байгаа асуудлуудад техникийн дэмжлэг үзүүлэх боломжтой.
Xbox One тоглоомын өгөгдлийг хэрхэн устгах вэ
Гэмтсэн тоглоомын файлуудыг устгах, солихын тулд:
- Xbox One удирдлага дээрх Нүүр товчийг дараад Миний тоглоом, програмууд > Бүгдийг харах > Тоглоом.
-
Тоглоом эсвэл програмыг тодруулаад, дараа нь Нүүр хуудас товчийг дахин дарна уу.
- Тоглоом болон нэмэлтүүдийг удирдах > Хадгалсан өгөгдөл сонгоно уу.
- Орон нутгийн тоглоомын өгөгдлийг устгахын тулд Бүгдийг нь устгах-г сонгоно уу.
- Xbox One-г дахин эхлүүлж, үүлэн дээрх мэдээллээ дахин синк хийнэ үү.
