Хэд хэдэн Apple TV програмын хэрэглэгчид түрээсэлсэн эсвэл худалдаж авсан киноныхоо бүх дууг хааж байгаа аудио алдаатай тулгарсан.
9to5Mac-ийн мэдээлснээр tvOS, бусад ухаалаг ТВ, Chromecast эсвэл Roku гэх мэт гадны дамжуулалтын төхөөрөмж гэх мэт Apple TV програмыг ашигладаг бүх платформ дээр алдаа гарч байна. Энэ нь бүх хэрэглэгчид болон хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд тогтвортой байдлаар нөлөөлөхгүй тул алдааны тодорхой загвар байхгүй бололтой.
9to5Mac энэ нь хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэлд зохих төлбөр төлсөн хэдий ч зохиогчийн эрхийг хамгаалах арга хэмжээ болгон дууг хааж байгаа дижитал эрхийн удирдлагын (DRM) алдаа байж болзошгүй гэж оноллож байна.
Нөлөөлөлд өртсөн хэрэглэгчдийн хувьд худалдан авалт нь бас асуудал болсон, учир нь тэдний ихэнх нь Apple-ийн дэмжлэг тэдэнд ажиллаж байгаа аудио бүхий "шинэ" файлыг өгөх боломжгүй гэж мэдэгдсэн.
Харин тус компани зарим төрлийн буцаан олголтыг гаргаж, асуудлыг хаасан гэж үзсэн нь тодорхой кино үзэхийг хүссэн хэрэглэгчдийн урмыг хугалж байна. Гэхдээ наад зах нь энэ нь ямар нэг зүйл юм. 9to5Mac-д мэдээлснээр зарим хэрэглэгчид Apple зарим тохиолдолд буцаан олголт олгохоос татгалзаж байсан тул зарим хэрэглэгчид үүнийг ойлгохгүй байна.
Apple TV-ийн олон хэрэглэгчид сэтгэл хангалуун бус байдаг нь ойлгомжтой. Твиттер хэрэглэгч @TERRIfic_IsShe-ийн хэлснээр, "Apple TV-ээр цэвэрлэхийг үзэх гэж оролдож байгаа бөгөөд энэ нь кинон дээр шууд сонсогдохгүй байна."
Хэрэглэгч @CharleeWaynne Apple TV-ийн Твиттер хаягтай ижил төстэй асуудлаар холбогдож, "Миний түрээсэлсэн киноны дуу чимээ алга, одоо огт тоглохгүй байна!"
